Qo‘ng‘iroqdan oldin tayyorlanish

OBSESS
Bet 2
Iliq suhbatni boshlash

---

Maslahatlar:
- Potensial mijozning xohishlari va qiziqishlarini imkon qadar
aniqlashga harakat qiling.
- Imkoni bo‘lganda yumordan foydalaning.
Ikkinchi qadam - nazoratni qo‘lga oling
Suhbatda nazorat va ustunlik siz tomoningizda bo‘lishi kerak.
Nazorat kim tomonda bo‘lsa, o‘sha g‘alaba qozonadi va bu 
ishni siz amalga oshirishingiz kerak.
Ikkinchi qadamdan asosiy maqsad - mijozning ehtiyojlarini 
aniqlash va uning potensial mijoz ekanligini yoki emasligini 
aniqlash.
O’zingiz sotayotgan xizmat va mahsulot haqida juda ham 
yaxshi bilishingiz kerak va o’zingizni o’ziga ishongan pro-
fes- sional tuting. Suhbatdoshingizda ular ishonchli qo’llarda
ekanligi haqida tasavvur uyg’onishi kerak.
Mijoz ehtiyojlarini aniqlash uchun unga bir nechta savollar 
berishingiz kerak.
(Uning javobini diqqat bilan eshiting va mana shu nuqtada 
unga sota olish-olmasligingizni aniqlay olasiz)
OBSESS
Bet 3

---

• 
Agar suhbatdoshingiz siz sotayotgan mahsulot va xizmat 
narxi haqida savol bersa, muloyimlik bilan bu savoliga suh-
bat so’ngida javob berishingizni bildiring.
• Siz ularni ushbu suhbat davomida sizdan sotib olish 
uchun TAYYORLAYAPSIZ. Siz ularga hamma ham sizning
mijozingiz bo’la olmasligini ochiqlab boryapsiz. Bu jarayon 
odatiy mushuk-sichqon o’yinlaridan tubdan farq qiladi va 
kuchli ta’sirga ega.
Har bir savoldan so’ng, biroz muddat to’xtang. Hatto, suh-
batdoshingiz gapini tugatgan bo’lsa ham. Siz bu orqali ikkita 
narsaga erishasiz:
1. 
Ular gaplarini 100% tugallaganliklariga ishonch hosil
qilasiz va ikkinchi taxminlarini ham aytishga imkon berasiz.
2. 
Bu jarayon sizning maqsadingiz faqat sotuvni amalga 
oshirish emasligini va siz ularni tinglayotganingizni bildiradi 
Va siz haqiqatda tinglash orqali, ular xohlayotgan narsaga 
haqiqiy yechim taklif qila olasiz.