Ететеуломов узбекистон республикаси

8.4. МАК.САДЛАР ГУРИ ВА УЛАРНИНГ 
САМАРАДОРЛИК ШАРТЛАРИ
Ташкилотнинг умумий максадлари, турлари хдкдда- 
ги масалани биз кулланманинг бундан олдинги були- 
мида куриб чшданмиз. Бу материал ушбу булим учун 
хам мухимдир, чунки бу каби максадлар тушунчаси 
макрадли менежмент таркибига тузилиш элемента 
булиб киради. Ушбу мавзу доирасидаги умумий мак- 
садлар тавсифини яна бир кУшимча томонини куриб 
чик,амиз.
Ушбу мавзуда МВОга жалб кдлинган рахбарларни 
ва хизматчиларнинг шахсий (гурухли) максадларини 
к,андай булиши кераклишни тахлил кдламиз.
Максадлар: оддий, муаммовий, инновацион, шахс- 
нинг тарак^ий топтиришга йуналтирилган булиши 
мумкин. Мак;садли менежмент изланувчилари мак­
садлар кайси ташкилотда ишлаб чик;арилишига к;ара- 
масдан куйидаги 4 та гурухга булинади, деб хисоб- 
лайдилар: одатдаги максадлар, муаммовий инно­
вацион ва шахсни тараккиёт топтириш ва хизмат­
чиларнинг касб малакасини ошириш билан богаик; 
максадлардир.
Биринчи гурух Уз ичига шундай макрадларни ола- 
дики, уларни тайинлаш ва амалга оширилиши рахбар 
ва хизматчиларни кундалик хизмат бурчи хисобланади. 
Бу каби макрадларга эришишнинг усуллари, воситала- 
ри ва услублари асосан маълум. Чекланишлар факдт 
уларга эришишни аник, мухлатини ургатиш билан бог- 
лик;. Булимлар рахбарларнинг фаолиятига тегишли од­
дий максадга 2 та мисол келтирамиз. Маркетинг були- 
миниНг рахбари учун бу куйидаги тавсифли максад- 
дир: «30 сентябрга жорий йилнинг охирги уч ойлигига 
товар сотувини тахлил килиш». Оддий максад ишлаб 
чикариш булими учун «I июлда ишлаб чикариш чи- 
киндиларини (ёмон сифатли хомашё хисобига) 8% дан 
5% гача камайтириш». Хар иккала рахбар учун кУйил- 
ган максадларга эришиш уларнинг кундалик касб маж- 
буриятларига киради.
Муаммовий ва инновацион максадлар одцийлардан 
сезиларли даражада фарк кдлади. Бу фаркни асл маъ-
170

---

носи уларга эришиш тавсифидадир. Муаммовий ва ин- 
новацион макрадлар катга акдий энергия сарфини та­
лаб кдлади, чунки Узига янги элементни кдмраб олади. 
У ижобий натижани кулга киритиш учун аникданади 
ва ишлаб чикдрилади.
Муаммовий макрадлар фирманинг ёки алохида ин- 
соннинг нормал фаолияти учун зарур вазиятни Узга- 
риши билан боглик,. Масалан, бирданига товарлар со- 
тилишини камайиши табиийки, фирманинг олинади- 
ган фойдасига таъсир курсатади. Маркетинг булимлари 
рахбарлар олдига куйилган макрад 2 ой давомида со­
тув фоизини тиклашдан иборат. Бу мак;сад хеч к,андай 
гумонсиз муаммовий тавсифга эга, чунки менежерга: 
пайдо булган вазият сабабини анюугаш, уни узгарти- 
риш усулларини куриб чюддш, улар ичида хамма то­
мондан тугри келадиганини танлаб олиш, харакат про- 
цедурасини ишлаб чикиш юклатилади.
Муаммовий макрадлар к,аторига яна инновацйон 
макрадларни хам к^йиш керак. Улар янги усулларни 
излаш ва ишлаб чикиш, янщ восита ва янги махсулот 
билан боЕликдир. Масалан, реклама булимининг мута- 
хассисининг товар учун янги, самаралирок;, реклама 
яратиш ва уни телестудияга 1 сентябрга йуллаши эса 
инновадион макраддир, чунки уни мазмуни шундан 
далолат бериб турйбди. Изланиш булимининг хизмат- 
чиларини инновацион макради куйидаги масаладан ибо­
рат: «1 июлга 3 та янги товарни экспорт сотуви учун 
текшириб макрмига етказиш».
Рахбар ёки хизматчи Уз олдига куйган макради к;ан- 
.чалик машакдатли булса, унда шунчалик муаммовий- 
лик купдир. Шуни айтиш кераиси, муаммовийлик ту- 
шунчаси факат объектив табака булиб крлмасдан, бал­
ки у узига салмокди субъектив омилни крмраб олган. 
Битга макрад бир хизматчи учун оддий хисобланса 
бопщаси учун эса (3 чиси учун эса инновацион) му­
аммовий хисобланади. Биринчи холатда хизматчи унга 
эришиш учун зарурий усулларга эга булса, куйилган 
вазифани катта кийинчиликларсиз бажариш учун етарли 
билим ва к;обилиятга эга булади.
Бопща бир хизматчи бу макрадни баъзи бир у ёки 
бу сабабларга кура кийин ва янги деб ундан катта 
акдий мехнат талаб кднувчи деб билади. Масалан, мар­
кетинг сохасидаги мутахассис учун «3 ойликдаги товар 
сотувини тахлил килиш» оддий макрад булса сотув
171

---

булимининг одций ишчиси учун у муаммовий тавсиф- 
га эга булади.
Макрадли менежмент тизимида умумий ва якка шахс- 
ни муаммовий ва инновацион макрадларга етакчи урин 
берилади.
Макрадли бопщарувда ишлатилувчи 4-гуру^ мак­
садлар, булар ташкилотни хизматчиларини фаолияти­
ни такомиллашуви билан борлик; макрадлардир. Бу узок; 
мудцатли (стратегик) макрадлар ^амма ташкилот учун 
умумий булган ёки булимлар учун кдскд вак^ оралик;- 
ларида мулжалланган ва нщоят якка шахе макрадлари 
булиши мумкин.
Деярли барча МВО ра^барлар ва уларга буйсунув- 
чиларнинг малакасини оширилиши якка шахе макра- 
дини уз ичига олади. Бу каби макрадларни ифодалани- 
шига уларга эришиш муддатлари турлича булиши мум­
кин. Масалан, ра^барни малакасини ошириш макради 
куйидагича ифодаланиши мумкин:
«1 октябрга 2 ^афтали бопщарув буйича укув мар- 
казида лекция курсини эшитиш». Хизматчилар *ам (уз 
бошлик,лари билан) бу каби макрадни белгилайди: «Бир 
ойлик стажировкани бош корхонада утиш», «семинар 
машрулотларига к;атнашиш» ва зужазолар.
Ташкилот рах,барияти бу каби маърузаларга катта 
дик^ат-эътибор беради уларни бонщарилиши учун ша- 
роит яратади, чунки уз хизматчиларини касбий ва иш- 
билармонлик сифатини такомиллашуви уни кдзик^и- 
ради.