Биринчи вариант,
агар рахбар уз хизматчисини фа-
олият макрадларини ишлаб чикдшни уз зиммасига тула
олса, унда «бопщарув» тушунчаси «мен талаб кдлган-
дай, мен хохлагандай бажар» тушунчаси билан алма-
шиб крлади. Табиийки, бу каби вазият можароли булиб
к;олади, агар буйсунувчини фикри хисобга олинмаса
ran шундаки, рахбар ёки бошлик^ хамма вак? хам узи
нинг хизматчисини ва крбилиятини тугри бахолай ол-
маслиги мумкин.
Иккинчи вариант,
аксинча, буйсунувчига уз макрад
ва режаларини ишлаб чикдшда тула эркинлик беради.
Аммо бу ерда барчага хавфли вазият булиши мумкин.
Масалан, хизматчи юкрри ташкилот фаолиятини етар
ли даражада фараз кдла олмай фирманинг умумий мак;-
садларига тугри келмайдиган макрадни танлаши мум
кин. Хизматчининг етарли даражада пухта билимга эга
эмаслиги билан боишк, хатолар ёки уз имкониятларини
эркин тахлил кдла олмаслиги сабаб булиши мумкин.
168
МВО изланувчилари шундай холатга купрок, ахдми-
ят берадиларки, кдчонки рахбар ва унга буйсунувчи
одам биргаликда мак;садни мулохаза кдладилар, унинг
имконли вариантларини, уларга эришиш усулларини,
кутиладиган натижаларини ва уларнинг бахоланишини
к^риб чщадилар. Табиийки, бу каби мулохазага мута-
хассисни жалб кдпиш бир к,атор холатларда катта фой-
дадан холи эмас.
Бизнинг чизмамиздаги боцщарув мак;садлари жара-
ённинг туртинчи боскдчи — бу натижаларни бахолаш-
дир. У такдослаш бахолашуви каби эришилган натижа-
лари режалаштирилганлиги билан солиштириш орк,а-
ли амалга оширилади. Улчов усули сифатида олдиндан
ишланган махсус курсаткичлар ва стандартлардан фой-
даланадилар.
Рахбар к,оида буйича назоратчи ва бахщовчи вази
фасини бажаради. Купчилик рахбарлар буйсунувчилар
билан уларнинг иш натижаларини мулохаза кдлишни
макрадга лойик, деб хисоблайдилар. Куникиш таркибли
ташкилотларда рахбар томонидан амалга оширилади-
ган натижалар назорати уз урнини узини узи назорат
кдлиш ва бахолашга бушатиб беради.
Агар кул остидагининг натижалари режадагига тугри
келмаганлиги маълум булса, унда рахбар тузатишлар
киритиши керак. Бу каби тузатишларни шакли турли
хил булиши мумкин. Энг оддий йул меъёрларни
пасайтиршццир. Аммо хатолар купрок, хизматчи фао-
лиятидаги у ёки бу ишлаётган булим хисобига булаёт-
ганлиги ающланиб крлади. Унда рахбар ходимлар тар-
тибда ёки куйилган макрадда маълум узгаришлар утка-
зиши керак булади.
Боцща й$л турли шаклдаги кушимча укувларни хиз-
матчиларни касб савиясини ошириш ниятида мурак-
каб макрадларга эришиш зарурати сифатида олиб бо-
ришдир.
Мак,садлар боищарувининг охирги боскдчида энг
мухим кдсм рахбарларни жазолаш чора-тадбирларидан
воз кечиб, буйсунувчи учун асосланган тушунтириш-
лар орк^али у томонидан утказилаётган узгаришлар ва
тузатишларни ётиги билан тушунтиришдир.
Агар МВО фирманинг олий менежменти томони
дан куллаб-кувватламаса ёки янаям мухимроги унинг
бопщарув фалсафасига айланса, унда фирмада мак;сад-
169
ли менежмент бопщарув тизимининг макрмига айлан-
ган деса булади.
Do'stlaringiz bilan baham: |