частные охранники (ЧО). Соответственно этим документам част%
ный охранник – это отдельный субъект, рядовой работник ЧОП,
ограниченный в своих действиях действующим законодатель%
ством и должностными инструкциями.
Согласимся, однако, что при юридической правомочности,
данное понятие содержательно ущербно. В действительности ра%
ботник выступает не как отдельный субъект, а как член большей
или меньшей функциональной группы. Законодательные акты со
временем могут изменяться. Предполагается, что люди выбира%
ют профессию надолго или навсегда. При продвижении по слу%
жебной лестнице спектр трудовых функций людей серьезно ме%
няется и т.д. Содержательная ограниченность вышеприведенного
понятия требует введения еще одного – понятия с большим логи%
ческим объемом – сотрудник службы охраны (ССО).
Сотрудник службы охраны (ССО) – это компетентный спе%
циалист, профессионально исполняющий свои должностные
обязанности, личностно включенный в трудовую деятельность и
ответственно относящийся к исполнению соответствующих тру%
довых функций. ССО – это работник службы, непосредственно
занимающийся обеспечением безопасности объектов и субъектов
(т.е., каждый – от рядового до генерального директора). ССО –
ключевой компонент всей системы безопасности охраняемой ор%
ганизации объектов или субъектов.
При такой содержательной интерпретации второе понятие
ССО, более широкое по своему логическому объему, т.е., числу
включающих в себя типов субъектов, чем ограниченной нормами
92
конца 1980%х годов понятие ЧО. Понятие ССО более пролонги%
ровано. Предполагается, что здесь подразумевается не эпизоди%
ческое исполнение человеком трудовых функций согласно под%
писанному им трудовому соглашению в одной из компаний, а це%
лостная профессия, в которую он органично включен, и которая,
в свою очередь, включает в себя ряд составляющих (см. ниже).
Предполагается, что ССО – это часть профессиональной карье%
ры человека и часть его жизни.
Поэтому в дальнейшем мы будем пользоваться понятием
ССО как более многогранным и полным по своему содержанию,
потенциально включенным в целостную систему управления пер%
соналом компании и подчиненным кадровой политике. ССО –
понятие, имеющее значительный потенциал своего развития в
соответствии с развитием технологий деятельности, в соответ%
ствии с развитием человека как ее субъекта и как личности, в свя%
зи с развитием государства, его демократических институтов и
законодательной базы.
Другими словами, понятие ССО более органично сочетается с
обсуждаемыми ниже другими научными понятиями и вернее отра%
жает едва наметившиеся ростки будущего движения. Оно способ%
но обретать также новое содержание, обусловленное новыми исто%
рическими и социально%экономическими условиями. Образно го%
воря, понятие ССО имеет больший запас содержания, больший эв%
ристический потенциал, чем весьма ограниченное понятие ЧО.
К профессионально важным качествам (ПВК) субъектов тру%
да относят широкий спектр особенностей человека, прямо или кос%
венно влияющих на успешность его деятельности и обучения ей:
– физические – анатомо%морфологические и физиологичес%
кие особенности;
– психические и психомоторные особенности человека (осо%
бенности внимания, мышления, координация и т.п.), полезные и
необходимые для быстрого овладения профессией и успешного
решения профессиональных задач;
– полезные и необходимые некоторые общие компоненты
жизненного мира человека (все то, что включено в его активное
взаимодействие с миром – типичные способы действий, смысло%
вая сфера, ценностные отношения, направленность личности,
93
личностные свойства – целеустремленность, аккуратность, доб%
росовестность, честность, коммуникабельность и т.п.);
– мотивацию – наиболее изменчивую составляющую успеш%
ности труда, зависимую от множества внешних и внутренних ус%
ловий;
– специальные знания, умения, навыки [9; 45; 61; 88 и др.].
Понятно, что ПВК – не отдельные, изолированные психичес%
кие или иные качества человека, а их функциональные системы,
своеобразные блоки функциональных единиц. Специальные спо%
собности, способы действий, знания, умения «организованы в
системы ... путем формирования между ними устойчивых связей
и отношений (компенсаторных, ассоциативных и пр.). ... Поэтому
для решения какой%либо профессиональной задачи человек дол%
жен обладать не простым набором ПВК, а их системой, которая у
разных профессионалов может не совпадать по составу, структу%
ре, степени выраженности или включенности ПВК в процесс ре%
шения задачи» [7, с. 80]. Более крупные и общие функциональные
системы образуют профессионально ценные качества, соответ%
ствующие не отдельным профессиональным задачам, а успешнос%
ти работы в масштабе трудовых постов и профессии в целом.
Если с высот теории психологии труда опуститься на поле
практики частной охранной деятельности, мы найдем достаточное
количество специальной отечественной и зарубежной литературы
преимущественно описательного характера. Часто те или иные ви%
ды деятельности сотрудника частной охраны описываются на осно%
вании эталона или по принципу должного. К сожалению, необходи%
мость разработки методологии и специальных методик профессио%
нальной подготовки в этой сфере еще не осознанна отечественны%
ми специалистами в должной мере и еще не стала реальностью
складывающейся практики. Приведем несколько примеров.
А. Ларин в книге «Профессия – телохранитель» (М., 1995) рас%
суждает о ПВК телохранителя – этических, профессиональных и
иных требованиях к нему. В достаточно объемной книге этого ав%
тора много полезных рекомендаций, наряду с вопиющими грубы%
ми искажениями содержания психических и физических явлений
и степени их изученности в науке. Приведем несколько образцов
суждений автора книги: «… нетрудно догадаться, что телохрани%
тель должен обладать логическим мышлением и «дружить» с де%
94
дукцией» (с. 17); стресс – «чисто физиологический процесс, кото%
рый слабо поддается регуляции. Тем не менее, телохранитель обя%
зан сохранять способность четко мыслить и реально оценивать
происходящие события в любой, даже самой опасной, ситуации»
(с. 18). Особо значим в этой профессии вопрос здоровья, но иде%
альный график работы постоянно нарушается. «Поэтому сотруд%
ники охраны должны не только обладать хорошей выносли%
востью... но еще уметь и быстро восстанавливаться. ...не полагать%
ся только на резервы организма... а устраивать восстановительные
мероприятия. Перечислять их все нет смысла. Тем более, что еди%
ной точки зрения на этот вопрос не существует» (с. 24).
По нашему мнению, профессия ССО требует от человека от%
нюдь не рафинированного мышления математика и логика, а так
называемого социального интеллекта (Дж. Гилфорд и М. Салли%
вен, Н. Кэнтор, Г. Олпорт, М. Форд и М. Тисака и др.) или практи%
ческого интеллекта (Р. Стернберг и др.) и просто здравого смысла.
Стресс у человека – это не только и не столько присущий
всем животным при действии любого повреждающего фактора
синдром физиологических реакций – «неспецифический адапта%
ционный синдром» Г. Селье [108], а, прежде всего, особое отраже%
ние человеком внешней ситуации, ее предвосхищение или прог%
нозирование вероятности значимого события. Другими словами,
опасности как таковой может и не быть, но воображение челове%
ка способно побудить его организм на физиологическом уровне
пережить все стадии физиологических изменений, как и при ре%
альной угрозе его жизни и здоровью. Так же верно и обратное.
Управляя своим восприятием действительности, человек спосо%
бен управлять и своими физиологическими реакциями, следова%
тельно, и своей деятельностью и поведением в экстремальных ус%
ловиях. Такое управление человеком собою тренируемо и суще%
ствует множество разных техник.
Однако не будем реферировать всю книгу и соперничать с
А. Лариным в знании психологии и физиологии. Ссылка на его
книгу – не более, чем яркий пример уровня понимания проблем,
присущий литературе по обсуждаемой тематике.
Аналогично написан и ряд трудов других отечественных спе%
циалистов. В них можно находить множество отдельных полез%
ных рекомендаций, что нужно делать сотруднику в отдельных
95
случаях, но в них отсутствует последовательное освещение со%
держания деятельности, помимо ее внешней фактографии [54;
92; 93; 94]. К слову, в уникальной книге В.И. Литвиненко около
40 процентов ее объема занимают таблицы расчета горюче%сма%
зочных материалов в зависимости от длины пути сопровождения
грузов, что также красноречиво отражает ее качество [54].
Понятно, что сотрудник службы охраны многое должен и
обязан. Но остается открытым вопрос в том, как этому эффектив%
но обучить сотни тысяч людей, занятых в этой сфере деятельнос%
ти, не обремененных безупречным здоровьем, неординарной фи%
зической одаренностью, хорошим образованием и даже хорошим
воспитанием. Остается открытым вопрос и о том, как обеспечить
последовательное становление их профессионализма при про%
фессиональном обучении и стажировке с обретением опыта и
стажа, как адекватно классифицировать разные виды деятель%
ности и распределять людей, согласно их задаткам и ПВК по
конкретным рабочим местам в организации.
К сожалению, в доступной нам литературе мы не находим це%
лостного подхода, отражающего теорию и методику профессио%
нальной подготовки частных охранников, профессиональной пе%
реподготовки ССО.
Серьезные зарубежные монографии [100; 102; 107; 111] часто
можно оценивать как хорошие введения в профессию. Однако и
в них мы находим не методики обучения и профессионального
развития специалистов, а лишь рекомендации, вернее – «настав%
ления гуру» новичкам. Например: «... Мы заканчиваем это введе%
ние десятью правилами, которые будут направлять тех, кто рабо%
тает в этой области, предъявляющей высокие требования про%
фессии: ожидай неожиданного; никогда не полагайся на случай;
овладевай основами; будь готовым к обмену; делай то, что рабо%
тает лучше всего; состязайся, но не подражай; поддерживай фи%
зическую и умственную форму; следи за своим языком; не забы%
вай, кто босс; знай, когда уйти». (Kobetz R.W., Bosarge B.B., 1973
p. 11). В особо сложных случаях в монографии приводятся адрес%
ные ссылки (например, «Чтобы как следует изучить эти техноло%
гии, вам следует посетить, по меньшей мере, следующие кур%
сы...»). Далее следует перечень тем стандартных социально%пси%
хологических тренингов (Kobetz R.W., Bosarge B.B., 1973, p. 93).
96
Как нетрудно заметить, перечень таких «абсолютных пра%
вил», пригодных для всех и вся, можно продолжить: не делай
ошибок, не говори глупости, не совершай дурных поступков, ни%
когда не говори: «никогда» и т.д. и т.п.
Признавая авторитет и профессиональную квалификацию
многих зарубежных специалистов – авторов учебной литературы –
все же следует согласиться, что в учебниках этого жанра рассмат%
ривается отнюдь не теория и методика профессионального отбо%
ра и профессиональной подготовки. Работы этих авторов служат
решению других задач.
Проблему профессионального отбора, образования, профес%
сиональной подготовки и переподготовки ССО следует рассмат%
ривать в совокупности конкретных условий становления про%
фессии, социально%экономических условий в стране, особеннос%
тей рынка рабочей силы, социально%демографических особен%
ностей охранников.
К особенностям и обстоятельствам появления в России в
конце 1980%х годов профессии частного охранника, востребован%
ной жизнью в переходный период развития общества, можно от%
нести следующие:
– принудительный выбор профессии в условиях безработицы;
– большая вариативность социально%демографических харак%
теристик ее субъектов. (Как правило, это молодые мужчины, отс%
лужившие срочную службу и офицеры запаса ВС, МВД, ФСБ в
возрасте от 20 до 50 лет, чаще женатые, имеющие одного ребенка;
– высокая текучесть кадров и стремительное формирование
рынка вторичной рабочей силы (т.е. лиц, имеющих некоторый
опыт работы и часто фиктивные документы о профессиональной
подготовке);
– конкуренция частных охранных предприятий с МВД при
неоднозначной позиции последнего (пристрастность в определе%
нии объектов охраны и, напротив, нередко формальность контро%
ля движения персонала, активное влияние на формирование за%
конодательной базы в области правоохранительной деятельнос%
ти и пр.);
– наскоро созданная система профессиональной подготовки
(в опоре на аналоги, в условиях недостаточной компетентности
соответствующих государственных структур и служащих, как
97
процесс формирования содержания учебных программ и корпуса
преподавателей);
– массовость профессии, появление множества негосудар%
ственных образовательных учреждений, и как следствие – тен%
денции усиления формализации профессиональной подготовки,
аттестации и лицензирования работников;
– нестабильность экономических условий и поспешная утра%
та долгосрочных перспектив развития компаний, отказ от актив%
ной кадровой политики охранных предприятий (малая рента%
бельность этого бизнеса порождает соответствующее отношение
руководства к подготовке и управлению персоналом);
– быстрые изменения рынка рабочей силы (Например. В на
Do'stlaringiz bilan baham: |