Tolochek qxd

3.8. Тест К. Томаса 
«Стратегии поведения в конфликтной ситуации»
В отечественной практике тест К. Томаса перевела и впервые
использовала Н.В. Гришина. Тест К. Томаса используется для
описания типов поведения в неопределенных и конфликтных
ситуациях. Автор предлагает двухмерную модель поведения в
конфликте, основополагающими измерениями которой являют%
ся кооперация, предполагающая внимание человека к интересам
других вовлеченных в ситуацию людей, и напористость, сопер%
ничество, для которых характерен акцент на собственных инте%
ресах.
Соответственно этим двум измерениям выделяют пять спосо%
бов поведения и регулирования конфликтных ситуаций:
– соперничество, конкуренция как стремление добиваться
своих интересов в ущерб другому;
– приспособление, означающее в противоположность сопер%
ничеству принесение в жертву собственных интересов ради дру%
гого;
– компромисс – договор на основе взаимных уступок;
– избегание, для которого характерно как отсутствие тенден%
ций к достижению собственных целей, так и отсутствие стремле%
ния к кооперации;
– сотрудничество, когда участники проходят к альтернативе,
полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.
С помощью теста можно выявить насколько человек склонен
к соперничеству или сотрудничеству в группе, избегает ли он
конфликтов или, наоборот, склонен обострять их, готов ли он к
компромиссам, а также степень адаптации каждого члена коллек%
тива к совместной деятельности. 
81

---

Стратегия поведения в конфликте – это программа и план
действий, направленные на реализацию поставленной цели. Дру%
гими словами – это решение задачи удовлетворения своей конк%
ретной потребности и интересов в данном конфликте. 
Тактика поведения в конфликте – это средства, обеспечиваю%
щие данную стратегию, которые, в конечном счете, определяют
стиль поведения человека в конфликте.
Современная теория конфликтов различает пять основных
стратегий поведения: конкуренцию, уклонение, сотрудничество,
улаживание и компромисс. Если в системе координат отразить
наиболее значимые принципы конфликтного поведения, а имен%
но: заинтересованность в достижении личных целей и сохране%
нии личных отношений, то можно графически показать место по%
ложения каждой стратегии поведения (рис. 3.2).
Рис. 3.2. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
Конкуренция (1/9) – «Акула»
Для такой стратегии характерен тип поведения, который об%
разно можно представить, как поведение акулы в момент нападе%
ния. Эта стратегия оказывается необходимой и оправданной, ес%
ли кто%то берет контроль в свои руки, для того чтобы оградить
людей от насилия или опрометчивых поступков. Однако страте%
гия поведения Акулы редко приносит долгосрочные результаты
– проигравшая сторона может не поддержать решение, принятое
вопреки ее воле, или даже попытаться саботировать его. Тот, кто
проиграл сегодня, может завтра отказаться от сотрудничества.
Тактические действия «Акулы»:
– жесткий контроль действий противника и его источников
информации;
82
Соперничество (1/9)
Компромисс (5/5)
Приспособление (9/1)
Сотрудничество (9/9)
Избегание (1/1)
Личчные интересы
Интересы других