Ijtimoiy ishning kasb sifatidagi noyob tavsifnomasi:
• Ijtim oiy
ish
ba’zi
kasblar diqqat e ’tiborini
alohida
individuum larga (masalan, psixologlar) yoki yaxlit holda jam iyatga
(m asalan, sotsiologlar yoki politologlar) qaratgan bir paytda insonni
ijtimoiy m uhitda ko‘rib chiqadi.
• Ijtim oiy ish ibtidoni boshqa fan va kasblardan olgan nazariya
va usullam ing noyob majmuyidan
iborat. Ijtimoiy ishning
rivojlanishidagi zam onaviy tendensiyalar ishning turli usullari va
yondoshuvlari
uyg‘unligi,
m ulti-darajali
interventsiya hamda
fanlararo yondoshuvning rivojlanishiga yo'naltirilgan.
• Ijtim oiy ish ijtimoiy ko‘m akka m uayyan q at’iy yo'nalishga
ega v a aholining z a if qatlamiga alohida e ’tibor qaratadi, u ijtimoiy
xizm atlam i tashkil etish va qo‘llab-quw atlashga yo'naltirilgan.
• Ijtimoiy ish mijozlarning o ‘z -o ‘zini aniqlashiga alohida
urg‘u beradi. m ijoz va ijtimoiy ish xodim i o ‘rtasidagi munosabat
ochiqlik va o ‘zaro do‘stlik bilan tavsiflanadi, bu esa muammoning
maqbul yechim i uchun imkon beradi.
Ijtim oiy ish xodim ining professional faoliyati ijtimoiy o ‘zga-
rishlarga, insoniy o ‘zaro m unosabatlar m uam m olarini hal qilishga
ko‘m aklashadi; jam iyatda funksional mavjud boMish qobiliyatining
m ustahkam lanishi va odamlarning farovonlik darajasini oshirish
m aqsadida ozod qilishga yordam beradi. Inson axloqi va
jam oatchilik tizim i nazariyasidan foydalangancha ijtimoiy ish
odam larga ularning atrofidagi kishiiar bilan o ‘zaro harakatda
ko‘maklashadi.
Ijtim oiy ish o 'zin in g turli shakllarida odam lar va ularning
atrofidagi kishiiar o ‘rtasidagi ko‘p sonli, m urakkab aloqalar bilan
shug‘ullanadi. Ijtimoiy ish faoliyatining m aqsadi: barcha odam larga
o ‘z im koniyatlarini toMa rivojlantirish, o ‘z hayotini boyitish va
disfunksiyani bartaraf etish imkoniyatini taqdim etadi. Professional
308
ijtimoiy ish muammolarni hal qilish va o'zgarishlarga erishishga
yo'naltirilgan. Ijtimoiy ish xodimlari jam iyatdagi va o'zlari xizmat
qilayotgan individuum, oilalar va hamjamiyat hayotidagi o'zgarish
agentlari hisoblanadilar. Ijtimoiy ish o ‘zida qadriyatlar, nazariya va
am aliyotning o 'zaro bogMiq tizimini aks ettiradi.
Ijtimoiy ish o 'z sarchashmasini insonparvarlik ruhi bilan
sug'orilgan va dem okratik ideallarda oladi, uning qadriyatlari
tengliq har bir shaxsning qadriyati va har bir odam ning qadr-
qim matini hurm at qilishga asoslanadi. Kasbning paydo bo'Iishidan
boshlab, deyarli bir yarim asr avval ijtimoiy ish amaliyotining
diqqat-e’tibori umuminsoniy ehtiyojlar va inson imkoniyatining
rivojlanishini ta’minlashga qaratilgan. Inson huquqlarini ta’minlash
va ijtimoiy haqqoniylik ijtimoiy ish xodim lari faoliyati uchun
motivatsiya va sabab b o 'lib xizm at qiladi. «Zaif» ijtimoiy qatlamga
ham fikrlik tufayli kasb faqirlikni yengillatish, him oyaga muhtoj va
ruhan ezilgan odamlarni jam iyat a ’zosi sifatida faoliyat yuritish-
larini faollashtirish uchun ozod qilishga intiladi. Ijtim oiy ish qad
riyatlari
professional
milliy
va
xalqaro
etik
kodekslarda
mujassamdir.
Ijtimoiy ish metodologiyasi muayyan kontekstlar uchun
xususiyatli boMgan lokal yoqlam alam i kiritgan holda amaliy
faoliyatni baholash va tadqiqot o'tkazish y o 'li bilan olingan isbotli
asoslangan bilim lar tizimiga suyanadi. Ijtimoiy ish nazariyasi
odam lar va ularning atrofidagi kishilar orasidagi o 'zaro harakatning
m urak kasbligini inobatga oladi va odam larning ta’sirga duch
kelganiday ularga bio-psixoijtimoiy omilni kiritgan holda k o 'p sonli
om illar ta’sirining o'zgarishini tan oladi. Professional ijtimoiy ish
inson axloqi va rivojlanishi, majmuaviy vaziyatlari tahlili uchun
ijtim oiy tizim lam i ham, individual, tashkiliy, ijtimoiy va madaniy
o'zgarishlarga ko'm aklashish nazariyasini ham o'zlashtirib oladi.
ijtim oiy ish jam iyatda mavjud boMgan to'siqlar, tengsizlik va
nohaqlik bilan kurashga yo'naltirilgan. Ijtimoiy ish krizis va kritik
holatga, shuningdek kundalik shaxsiy va ijtimoiy muammolarga
reaksiya qiladi. Ijtimoiy ish shaxs va uning atrofidagi kishilarga
majm uaviy v a yaxlit yondoshuvga moslashtirilgan malakalar,
usullar va ta ’sirlam ing turli-tumanligidan foydalanadi. Ijtimoiy ish
harakatining spektri psixoijtimoiy jarayonlam ing individual shaxsiy
309
darajadagi m ashg'ulotlardan tortib, ijtimoiy siyosatda ishtirok
etishni, shuningdek ijtim oiy loyihalash va rivojlanishni qabul
qilishgacha yoyiladi. A m aliy faoliyat, maslahat berish, klinik
ijtimoiy ish, guruhlar olib borish, ijtimoiy pedagogik ish, oilaviy
terapiya, shuningdek odam larga jam iyatda mavjud boMgan xizm at
va im koniyatlarga erishishga yordamlashishga urinishdan iborat.
Bundan tashqari, am aliy faoliyat jam oa tashkilotlari, agentliklarini
boshqarish va ijtim oiy siyosat ham da iqtisodiy rivojianishga ta ’sir
ko‘rsatish m aqsadida jam oatchilik va siyosiy faoliyat m ashg‘ulot-
larini o ‘z ichiga oladi. Ijtimoiy ish am aliyotining ustuvorligi
davlatdan davlatga oMishi va vaqt davom ida madaniy, tarixiy va
ijtim oiy-iqtisodiy sharoitlarga bogMiq ravishda o'zgarib tursa-da,
ijtimoiy ishning m ajm uaviy yaxlit yondoshuvi universaldir.
Inson huquqlarini m uhofaza qilish sohasida turli davlat va
tashkilotlarning faoliyatini belgilovchi xalqaro deklaratsiya va
konventsiyalar ijtimoiy ish xodim ining ushbu professional ham da
etik kodeksi asosida turadi.
Ijtimoiy ish m ohiyatini odam larning farovonligini ularning
shaxsiy imkoniyatlari va ijtimoiy yaqin odamlari imkoniyatlaridan
eng yuqori darajada foydalanish ham da ularga imkoniyat berish
orqali yaxshilash maqsadidagi am aliy faoliyat sifatida tushunish
ijtimoiy ishning etik tam oyillarini quyidagi xalqaro shartnom alar
asosida ko‘rishni ko‘zda tutadi:
• Inson huquqlarining um um iy deklaratsiyasi, 1948-y.
• Fukarolik v a siyosiy huquqlar haqidagi Xalqaro pakt, 1966-y.
• Irqiy kam sitishning barcha shakllarini tugatish to ‘g ‘risidagi
Xalqaro Konvensiya, 1965-y.
• A yollarga nisbatan kamsitishning barcha shakllarini tugatish
to ‘g‘risidagi Xalqaro konvensiya, 1976-y.
• Bola huquqlari haqidagi Konventsiya, 1989-y.
• N ogironligi boMgan odam lar huquqlari to‘g ‘risidagi Konven
siya, 2006-y.
Ijtimoiy ish xodim ining professional va etik kodeksining ij
tim oiy ishning qadriyatlari va tam oyillariga bagMshlangan ushbu
qismi 2004-yil oktabrida Adelaida (Avstraliya)da qabul qilingan.
Ijtimoiy ish bo‘yicha m aktablar xalqaro assotsiatsiyasi v a Ijtimoiy
310
ish xodim lari xalqaro federatsiyasining «Ijtimoiy ish etikasi:
tamoyillar Deklaratsiyasi» umumiy hujjati asosida ishlab chiqildi
Bu hujjatda ijtimoiy ish xodimlarining o ‘z faoliyatlarini etik
tomonlari haqida xabardor boMishi professional am aliyotga muhim
qismi, inson huquqlari va ijtimoiy adolatga amal qilish tamoyillari
esa ijtimoiy ish faoliyati uchun belgilovchi hisobianishi ta’kidlanadi.
Ijtimoiy ishning mohiyati vazifasi uning noyob va o ‘ziga xos
xususiyatini belgilovchi asosni qadriyatlarida aks etgan. Ijtimoiy ish
quyidagi qadriyatlarga asosan ish tutadi:
• Inson huquqlari va inson qadr-qimmatini hurmat qilish;
• Ijtim oiy haqqoniylik va gumanizm;
• S odiqlikva vijdonlilik;
• Professional vakolatlilik.
Ijtimoiy ish xodim ining faoliyati inSon huquqlari va erkinligini
uning obro‘si va qadriyatlari ham o cz imkoniyatlarini munosib hayot
sharoiti va farovonlikni am alga oshirish qobiliyatini tan olish hamda
hurm at qilishga asoslangan. Shu qadriyatlar bilan bogMiq ravishda
tam oyillar quyidagilami anglatadi:
• Ijtim oiy ish xodimi etikasining ushbu kodeksi asoslanadigan
Xalqaro shartnom alarda e’lon qilingan insonning asosiy huquqlarini
hurm at qilish.
• Insonning mustaqil tanlov va o‘z-o‘zini aniqlashi huquqini
tan olish. Ijtimoiy ish xodim lari odamga ijtimoiy ko‘m aklashgancha
uning o 4zi qaror qabul qilish qobiliyatini rivojlantirishga va boshqa
odam lar m anfaatiga x a v f yo‘qligi sharoitida o ‘z hayotini mustaqil
ravishda belgilashiga yordamlashadi.
• Ijtimoiy ish xodim ining aholini turli konfessional va etnik
guruhlariga munosabati bo‘yicha insonparvarligini ko 'zd a tutuvchi
polietnik
jam iyat
konteksida
insonning
ijtimoiy-madaniy
xususiyatlarini hurm at qiladi. Ijtimoiy ish mijozlari turli-tuman
xislatlarga ega boMgan alohida odam lar yoki shaxslar guruh(lar)i
boMishi mumkin. Inson yoki shaxslar guruhining barcha xusu
siyatlari yordam ko‘rsatish va qaror qabul qilishda inobatga olinishi
darkor.
• Kam sitishga qarshi am aliyot v a insonni uning kelib chiqishi
belgilari, yoshi, irqiy va ijtimoiy mansubligi, jinsi, diniy e ’tiqodi,
311
ideologiyasi, millati, sog'ligining holati yoki boshqa har qanday
tafovutlaridan q at’i nazar qanday b o 'lsa shundayligicha qabul
qilishni am alga oshiradi.
• Ijtimoiy
ish
xodim lari
odam larni
ularning
hayotini
o'zgartirishga, inson, guruhlar, jam oalam ing kuchli tom onlari va
im koniyatlariga tayangancha imkoniyat berishga yo'naltirilgan
qarorlar qabul qilish jarayoniga ja lb etishga ko'm aklashadi.
• O dam lar qadr-qimm atini himoyalash, ularning xavfsizligini
ta ’m inlash, ularning shaxsiy farovonlikka erishishida yordamlashish
ijtim oiy ish xodimi tom onidan insonni uning individual, oilaviy,
jam oatchilik xususiyatlari bilan bir butunlikda tushunishi, uning
m anfaatlari va ehtiyojlarini hurmatlashidan kelib chiqib am alga
oshiriladi.
Ijtim oiy haqqoniylik va insonparvarlik ijtimoiy ishning asos
soluvchi tam oyillari va qadriyatlari hisoblanadi. Bu qadriyatlar bilan
b og'lik ravishdagi tam oyillar quyidagilam i anglatadi:
• Ijtim oiy ish xodim ining insonlarning asosiy ehtiyojlarini
qondirish m aqsadida teng huquqlar ham da im koniyatlar v a vosita-
lami haqqoniy ham da teng huquqli taqsimlashni ta ’minlash
bo'yicha faoliyati, davlat va jam oatchilik tashkilotlari imkoniya-
tidan foydalanishning teng kafolatlangan imkonini yaratish v a amal
qilish b o 'y ich a faoliyati.
• Ijtim oiy ish xodim lari ijtim oiy noxush ahvoldagi odam lar
chaqiradigan ijtim oiy sharoitlar va qiyinchiliklam i aniqlashga
ko'm aklashadi, ijtimoiy siyosatning shakllanishi hamda uni am alga
oshirish m exanizm larini yaxshilashga ta ’sir ko'rsatadi.
• Ijtimoiy ish xodimlari kam sitishning har qanday, jum ladan,
jin s, yosh, u yoki bu m adaniyatga m ansublik oilaviy holat, ijtimoiy-
iqtisodiy m aqom , irqiy va diniy m ansublik belgilari, jism oniy
tavsifnom a va jin siy yo'nalishni kam sitish kabi turlari bilan
kurashishiari zarur.
• Ijtim oiy ish xodim lari o 'z faoliyatida ijtimoiy haqqoniylik
tam oyiliga amal qilgancha odam lar orasidagi ijtim oiy-m adaniy
farqlam i inobatga oladi, tan oladi va hurm at qiladi.
• Ijtim oiy ish xodim lari faoliyati inson stigm atizatsiyasi, ajralib
qolishini uyg'otadigan v a uni ijtimoiylashuv jarayoniga ja lb
312
etadigan ijtimoiy sharoitlami tcnglashtirishga yo'naltirilishi darkor.
Ijtimoiy ish xodimining am aliy faoliyati ijtimoiy haqqoniylik
tam oyillariga
amal
qilish
m aqsadida
ijtimoiy
farovonlikni
yaxshilash va o ‘z-o‘zini aniqlash, o 'z-o 'zin i ijobiy ro‘yobga
chiqarishga ko'm aklashadi.
Odam larga xizmat qilish va vijdonlilik jam iyat e ’tiborini
ijtimoiy muammolarga jalb qiladigan, ochiq hamda o 'z ig a xos
ishonch uyg'otadigan tarzda odam larga yordam к о rsatishni nazarda
tutadi.
Shu
qadriyatlar
bilan
bog'liq
ravishda
tam oyillar
quyidagilam i anglatadi:
• Ijtimoiy ish xodimlarining boshqa odam lar manfaatlari va
jam oatchilik farovonligiga erishish bo'yicha faoliyati shaxsiy,
moddiy yoki moliyaviy foydani kutmaydi.
• M ijoz va uning ijtimoiy atrofidagilar manfaatlari, mijozning
qiziqishlari va ijtimoiy ish xodimining shaxsiy qiziqishlari, umuman
olganda, ijtimoiy ish xodimining vijdonliligi vositasida mijoz
m anfaatlari, professional ham jam iyat va jam iyat manfaatlari m uvo
zanatini ta ’minlash. Birlarining manfaatlari boshqalarining manfaat-
laridan yuqori qo'yilm asligi, qay birigadir zarar yetkazilmasligi
lozim.
• Ijtimoiy ish xodimlari tomonidan ijtimoiy ish vazifasiga
professional faoliyat,
uning qadriyatlari
va axloqning etik
standartlari sifatida rioya qilishi.
• Ijtimoiy ish xodimlari tomonidan mijoz bilan ishlashda
mahfiylikka amal qilinishi,
uni
ta’minlash uchun choralar
qo'llanishi darkor. Ijtimoiy ish xodimi mijozni u yoki bu axborot
uning ruxsati bilan qaror qabul qilish uchun boshqa tashkilot,
ijtimoiy xizmatga berilishi mumkinligi haqida o 'z vaqtida xabardor
qilishi lozim. M ahfiylik mijoz yoki boshqa shaxslar hayoti uchun
xavfli bo'lgan sharoitda buzilgan bo'iadi.
• Ijtimoiy ish xodimi yordam uchun murojaat qilgan mijozni
m uam m oni hal qilish uchun uning manfaatida qo'llanadigan
harakatlar haqida to'liq va ochiq xabardor qiladi.
• Ijtimoiy ish xodimining etik tam oyillam i qo'llab-quvvatlash
uchun sharoitni vijdonan va m as’uliyat bilan yaratish hamda
ko'm aklashish faoliyati.
313
Ijtim oiy ish xodim ining professional vakolatliligi ijtimoiy
ishning qadriyati hisoblanadi v a ularning o ‘z majburiyatlarini doi-
m iy professional rivojlanish va professional o ‘sishning etik tam o-
yillariga asoslangancha, sam arali bajarishni o ‘zi ichiga oladi. Bu
quyidagilam i anglatadi:
• Professional m ajburiyatlam i sifatli bajarishga yo‘naltirilgan
ijtim oiy ish xodim ining m unosib v a m as’uliyatli axloqi.
• Professional
m ajburiyatlam i
bajarishda
ijtimoiy
ish
xodim larining beg'araz axloqi, professional tam oyil va standartlarga
zid boMmagan axloq.
• M ijozlar, tadqiqot ishtirokchilari, talabalar, ham kasblar bilan
m uloqotda xatar v a ekspluatatsiyani kam aytirish va ularning oldini
olish uchun aniq professional chegara o ‘rnatish.
• Ijtim oiy ish xodim larining professional chegarani buzadigan
harakatlar, shu jum ladan, katta vakolatga ega boMgan mijozlar,
tadqiqot ishtirokchilari, talabalar, ham kasblari bilan yaqin yoki
jinsiy xarakterdagi m unosabatdan qochishlari zarur.
• Ijtim oiy ish xodim ining o ‘z am aliy faoliyatida bilimi,
malakasi va mahoratidan samarali foydalana bilishi.
• D oim iy ravishda o ‘z professional m alakasini oshirish, ish
am aliyotida taqdim etilayotgan xizm atlarning hajmini oshirish va
sifatini yaxshilash m aqsadida yangi yondoshuvlar va usullam i
qoMlash.
• Ijtimoiy noxushlik om illari va ijtimoiy muammolarni hal
qilish yoMlarini aniqlash uchun tadqiqot faoliyatida ishtirok etish,
olingan ilmiy natijalarni o 'z ham kasblari orasida tarqatish,
bilim lam i om m aviy axborot aloqalari orqali ommalashtirish.
• Talabalarni am aliy faoliyatga ja lb qilish m aqsadida oliy
o 'q u v yurtlarining ta ’lim jarayonida ishtirok etish, m ijozlarning
ijtim oiy m uam m olari yoki o g 'ir hayotiy vaziyatlam i maxfiylik
tam oyiliga amal qilish sharti bilan hal qilishda o 'z tajribasini
tarqatish.
• O 'z bilimlari chegarasini tan olish va o'zlarining ish be-
ruvchilarini ishga boshqa professionallarni ja lb qilish zaruriyati
to 'g 'ris id a xabardor qilish.
314
Milliy tashkilotlar, Ijtimoiy Ish xodimlari Xalqaro Federatsiyasi
(IIXF)
va Ijtimoiy
Ish
xodim lari
M aktablarining Xalqaro
Assotsiatsiyasi (IIM XA) a ’zolariga yuklangan m as’uliyat - IIXF va
IIMXA deklaratsiyasiga muvofiq etikada ularning shaxsiy qoidalari
va etik m e’yorlarni muntazam ravishda yangilab turish va
rivojlantirishdan iborat. M illiy tashkilotlar ham ijtim oiy ish
xodimlari va «ijtimoiy ish» ixtisosligi bo‘yicha ta’lim beradigan
institut (maktab, fakultet va boMinma)lami bu qoidalar va m e’yorlar
haqida xabardor qilishga m as’uldirlar.
Ijtim oiy ish xodimlari ularning davlatlarida ayni lahzada
harakatdagi etikaning qoidalari va m e’yorlari bilan muvofiqlikda
harakat qilishlari lozim. Bu qoida va m e’yorlar, um um an olganda,
milliy
kontekstda
ulam i
qoMlashni
aniq
belgilovchi
hiyla
mukammal tavsiyalardan iborat boMadi. Quyida professional
axloqning umumiy m e’yorlari keltirilgan:
1. Ijtim oiy ish xodim lari ularning ishlarini bajarish uchun talab
qilinadigan
o ‘z
professional
malakalari
v a
vakolatlarini
rivojlantirishlari hamda qo‘ llab-quvvatlashlari zarur.
2. Ijtimoiy ish xodimlari o ‘z malakalaridan qiynoq va terrorizm
kabi insonparvar boMmagan maqsadlarda foydalanishlariga imkon
bermasliklari zarur.
3. Ijtimoiy ish xodim lari vijdonan va halol harakat qilishlari
kerak. U larning xizmatidan foydalanuvchi odam lar ishonchini
suiste’mol qilmasliklari, shaxsiy va kasbiy hayoti o ‘rtasidagi
chegarani anglashlari, shaxsiy manfaatlari va foydalari uchun o ‘z
xizm at mavqeyini suiiste’mol qilmasliklari darkor.
4. Ijtimoiy ish xodimlari ularning xizmatidan foydalanuvchi
odam larga nisbatan xayrixohliq ham dardlik va g‘am xo‘rlik bilan
m unosabatda boMishlari lozim.
5. Ijtim oiy ish xodimlari ularning xizmatlaridan foydalanuvchi
odam larning
ehtiyoj
va
manfaatlarini
shaxsiy
ehtiyoj
va
manfaatlaridan kelib chiqmasligi zarur.
6. Ijtimoiy ish xodim lari professional va shaxsiy nuqtayi
nazardan ish jo y i va jam iyatda o ‘ziga tegishli xizm atlam i taqdim
etish imkoniyatini ta ’minlash o ‘zi to‘g ‘risidagi g ‘am xo‘rlik zaruriy
choraiarini qoMlashlari kerak.
315
7. Ijtim oiy ish xodim lari ularning xizm atlaridan foydalanadigan
odam lar haqidagi axborotning maxfiyligini saqlashlari darkor.
Bunda istisno tarzida oliy etik talablargina (masalan, hayotni
saqlash) oqlanishi mumkin.
8. Ijtim oiy ish xodim lari harakatlari uchun ularning xizmatidan
foydalanuvchi va birga ishlayotgan odamlar, o ‘z xam kasblar va ish
beruvchilar, professional assotsiatsiyalar ham da qonunlar oidida
m as’uldirlar va bu turli tom onlam ing hisobotlarini o ‘zining ichiga
nizolam i ham olishi mumkin.
9. Ijtim oiy
ish xodim lari
ijtimoiy
ishni
o'rganayotgan
talabalam i qo'llab-quvvatlashda yordam lashish uchun yuqori sifat
amaliyotni o ‘tash va yangilangan am aliy bilimlarni olishda ijtimoiy
ish institut (m aktab fakultet, bo‘linma)lari bilan ham korlikka tayyor
bo'Iishlari darkor.
10. Ijtim oiy ish xodim lari o ‘z hamkasblari va ish beruvchilari
bilan etika m asalalari bo'yicha m unozaralarga ko'm aklashishlar
unda ishtirok etishlari, shuningdek, etika m asalalarida xabardorlikka
asoslangan qaror qabul qilishda m as’uliyatni zim m alariga olishlari
zarur.
11. Ijtim oiy ish xodim lari o 'z qarorlari sababini mulohazalarga
asoslangancha bayon etishi va o 'z i qilgan tanlov ham da harakati
uchun javo b berishga tayyor turishi lozim.
12.
Ijtim oiy ish xodim lari o'zlari, ishlayotgan tashkilotlarda
v a deklaratsiya ham da ularning shaxsiy m illiy m e’yorlari (agar
ishlatishga yaroqli bo'lsa) deklaratsiyasining tam oyillari muhokama
qilinadigan, baholanadigan qo'Ilab-quvvatlanadigan o 'z davrlarida
sharoit yaratish m aqsadida harakatlanishlari zarur.
Do'stlaringiz bilan baham: |