Ўзбекистон республикаси олий ва ўрта маҳсус таълим вазирлиги андижон машинасозлик институти

Биринчи босқич. Бу жараѐндаги биринчи кадам – раҳбарият томонидан 
янгиликларнинг зарур эканлигини англаб етишдир. Ташки омиллар томонидан уларга 
нисбатан бўладиган таъзйик ва таъсир ракобатни кучайиши, иктисодиѐтнинг умумий 
ҳолатини ўзгариши ѐки янги конун хужжатларини вужудга келиши ва хоказолар оркали 
намоѐн бўлади. Шу билан бирга ўзгаришларнинг мукаррарлиги ва зарурлиги
унумдорликнинг 
пасайиши, 
ортикча 
ҳаражатлар, 
ишчиларнинг 
кунимсизлиги, 
дисфункционал низолар ва ходимлардан тушаѐтган шикоятларнинг кўпайиши каби ички 
омиллар таъсирида ҳам бўлиши мумкин. 
Иккинчи босқич. Бу босқичда ташкилот раҳбарияти ўзгаришларни зарурлигини 
тушиниб етсаларда, муаммони аниқ тахлил килиб, ўзгаришларни кандай амалга оширишни 
тўла англаб ета олмайдилар. Бундай ҳолатларда ташкилот раҳбарияти ташкаридан 
бўлаѐтган таъзйик остида ўзидаги муаммоларни сезиб турсаларда, лекин масъулиятни 
бошқалар зиммасига юклашга ҳаракат қиладилар. Мавжуд шароитга тўғри баҳо бериб, 
муаммони хал қилиш учун ташки маслахатчи ва экспертларни таклиф қилиш мақсадга 
мувофикдир. Чунки, ичкаридаги муаммолар ташкаридан караганда аниқроқ кўринади. 
Шунинг учун мутасадди раҳбарлар томонидан ташкилот муваффакияти учун амалга 
оширилаѐтган ўзгаришларнинг зарурлигини тушиниб етиш ва муаммоларни келтириб 
чиқараѐтган омилларни англаб олиш ута мухимдир.
Учинчи босқич. Бу босқичда раҳбарият керакли бўлган мълумотларни туплаб, 
муаммоларни келтириб чиқарган сабабларни топиб , мавжуд ҳолатларни ўзгартириш 
тадбирларини ишлаб чикадилар. Л. Грейнер бу ҳолатни куйидагича таърифлайди: «Бу 
жараѐн аввал юқорида бошланиб, кейин секин аста пастга туширилади». Агар раҳбарият 
муаммони хал қилишни , ахборотлар пастга етиб келгунга кадар амалга оширишга ўринса, 
нотўғри қарор қабул қилишлари мумкин. 
Тўртинчи бокич. Мавжуд муаммо аниқлангандан кейин, раҳбарият ҳолатни 
тўзатиш имкониятини кидириб топишга ҳаракат қилади. Бу босқичга эса Лерри Грейнер
шундай таъриф беради:« Раҳбарият янги муаммоларни хал қилишда доимо эски хокимият 
структураларидан фойдаланишга ҳаракат қиладилар. Бу эса бутун бошқарув структураси 
томонидан қўллаб-қувватланадиган замонавий рухдаги мукаммал қарорларни ишлаб 
чиқишга зарур бўлган, тўртинчи босқични вужудга келтиради». Демак, бу босқич 
раҳбариятниннг хохиш иродаси эмас балки, шароит такозосидир.