Palto ranjan datta

Affektiv sadoqat: Ushbu bosqichda iste'molchining sodiqligi iste'molchining munosabatiga bog'liq

do'kon yoki o'ziga xos tovar belgisi bilan bog'liqligi. Kognitiv sadoqat asosi bo'ladi

iste'molchining nisbiy munosabati. Iste'molchilarning kognitiv sadoqati qanchalik baland bo'lsa, shuncha yuqori bo'ladi

iste'molchining ta'sirchan sadoqati. Shuning uchun avvalgi tajriba hayotiy ahamiyatga ega. Qarashning o'zi

bilish funktsiyasi (Evanschitzky va Wunderlich, 2006). Ushbu bosqichda majburiyat

sadoqat kabi ta'sirchan bo'lib qoladi, garchi ta'sirchan sadoqat, hatto qoniqish bilan boshqariladi

sadoqatni kafolatlash uchun hali ham etarli emas.