Oʻzbekiston respublikasi oliy va oʻrta

Ish boshqarish jarayonidagi hozirgi muammolar

Boshqaruv jarayoni deganda turli hil takrorlanuvchi cikllarning majmuasi va o‘zaro ta’siri tushuniladi, ya’ni malakali, funkcional mutaxassis va operasion – texnologik ko‘rinishdagi mehnat taqsimoti asosida boshqaruvchi apparat xodimlari tomonidan bajariladigan masala, operasiya elementlardir.

Eng yaxshi muvaffaqqiyatga erishish amaliyotlari.

Walt Disney kompaniyasi dunyodagi eng katta ko'ngilochar va mediya kompaniyalardan biri hisoblanadi va eng uzoq muvvafaqiyat qayd etgan. Bob Iger 2005 yil rahbar etib tayinlangandan keyin, analitiklar takidlashicha Disney brendi eskirgandir. Bozorda odamlar kutgandan pas sifatli Disney mahsulotlari ko'payib ketti. Iger qaror qildiku Disneyni farq qiluvchi omil sifatida ishga tuwurishga qaror qildi. Disney farqi nima?
Bu yuqori darajadagi. Bu yuqori darajadagi ijodiy sifat, aniq bir tizimda bozor va platformalarni yuqori darajaga yetqazish. Endi kompaniyaning mahsulot sifatiga katta etibor berilgani uning ro'yxatdagi birinchi o'rindagi eng kerakli mahsulotga aylantirdi Clevealndagi kliniki dunyodagi eng mashxur sifatli sog'liqni saqlash muassasi hisoblanadi yurakni davolash dasturi bilan dunyodagi bemorlarni jalb qiladi. Lekin biz uni iqtisodiy jihatdan samarali model ekanani anglamaymiz. Bu narsa esa yanada samarali va foydali bolishga hizmat qiladi, hamda boshqa sog'liqni saqlash
tashkilotlar uchun namuna bo'lib xizmat qiladi.
Bu turdagi turli xil tashkilotlarning masalan, sog'liqni saqlash, ta'lim va moliyaviy xizmatlar boshqaruvchilar o'zi uchun yangi narsani ochishti, ishlab chiqarishda allaqachon taqqoslash amaliyoti afzaliklarini tan olishgan, bu uslubni ustunlik tomoni shundaki, ular boshqa raqobatchilaridan afzal tomonini topishga yordam beradi, bu esa ishlab chiqarishning o'sishiga olib keladi. Qiyosiy o'lchash va taqqoslash mukkamalikni standartlarini turli mezonlarini aniqlashi kerak. Masalan,Amerika Tibbiy assotsiyatsiyasi 100 dan ortiq tibbiyot uchun rivojlantirish mezonlarini yaratgan. Nissan bosh direktori, Karlos Ghosn sotib olish, tashish va Logistika Walmart operatsiyalarini yaratdi. Eng asosiysi, benchmarking boshqalardan o'rganishdan iboratdir. Tashkiliy faoliyatning nazorat qilish va o'lchash bir vositasi sifatida, qiyosiy baholash (benchmarking) muayyan ishlab chiqarish kamchiklar va takomillashtirish salohiyati hududlarini aniqlashga yordam beradi. Biroq, eng yahshi amaliyotlar faqat tashkilot tashqarisadi emas.²
Ba'zan eng zo'r amalayot tashkilot ichida bo'lishi ham mumkin va o'rtoqlashishimisz kerak. Ish faoliyatini yahshilash g'oyalarini topish ichun unumdor maydonlarni 15 chi bobda muhokama qilamiz. Tadqiqotlar ko'rsatadiki, eng zo'r amaliyot tashkilotda allaqachon ishlayotgan amaliyotdir, lekin ular odatda qanday ketayotgani noaniq va sezilmaydi. Bugungi sharoitda, oliy ishlash darajasini tashkil qilishni hohlagan tashkilotlar bunday holatlarga ko'z yuma olmaydi. Masalan, Ameren, elektrostansiyasilari rahbarlari ichki solishtirish usulidan foydalanadi bu narsa ishlab chiqarish kamchaliklarini va imkoniyatlarini aniqlashga yordam beradi. Ichki taqqoslash uslubi quyida batafsil korsatilgan.