O’zbekiston respublikasi oliy va o’rta maxsus ta’lim vazirligi buxoro davlat universiteti pedagogika fakulteti



Download 1,07 Mb.
bet46/113
Sana25.03.2022
Hajmi1,07 Mb.
#509354
1   ...   42   43   44   45   46   47   48   49   ...   113
Bog'liq
KOUCHING MARUZALAR

Ichki ehtiyojlar  shaxsiy tajriba va mijozning qo'rquvi bilan bog'liq. Masalan, bir qiz o'zini yoqtirish uchun bo'yanish sotib oladi.
Tashqi ehtiyojlar insonning e'tirofiga sazovor bo'lish istagi bilan bog'liq. Masalan, xuddi shu qiz yigitini rozi qilish uchun bo'yanish sotib oladi.
Shu bilan birga, birinchi va ikkinchi misoldagi qiz bir xil mahsulot toifasiga muhtoj bo'lishiga qaramay, xaridlar har xil bo'ladi. Birinchi holda, tanlov qizning shaxsiy xohishlariga, ikkinchisida esa yigitning xohishiga qarab belgilanadi.

Mijozlarning ehtiyojlarini aniqlash uchun qadamlar


Va endi mijoz allaqachon sizning do'koningizda. Siz uning oldiga borib, klassik iborani aytasiz: “ Sizga biron bir yordam bera olamanmi?" Mehmon o'zining klassik javobini beradi: “ Men qarab turaman va agar biror narsa bo'lsa, sizga murojaat qilaman" Va bu erda sizning o'zaro ta'siringiz tugaydi. Bu odatiy xatodir.
1-qadam Ehtiyojni aniqlang.
Mumkin bo'lgan xaridorga murojaat qilishdan oldin, uni kuzatib boring, u qanday tovarlarga ko'proq e'tibor qaratishini bilib oling, dastlabki ma'lumot to'plashni amalga oshiring. Shunday qilib, u sizning do'koningizga qanday mahsulot kelganini tushunasiz. Masalan, biz idish-tovoq sotamiz va mijozimiz savdo maydonchasida aylanib yuradi va choynaklarni tomosha qiladi. Bu erda u choynak uchun kelgan degan xulosaga kelish mumkin. Hammasi juda oddiy. Mijozlarning ehtiyojlarini aniqlash jarayonida "kuzatuv" bosqichi 30 sekunddan oshmasligi kerak.
Endi siz mijozga murojaat qilishingiz mumkin. Hukmni keltiring: “ Hayrli kun! Bugun biz yangi choynaklarni olib keldik, ularni savdo xonasiga qo'yishga vaqtimiz yo'q, sizga ko'rsatay"Yoki" Bizda 30 sekundda 2 litr suvni qaynatadigan choynak bor, sizga ko'rsatay”.
Aytgancha, mijoz ikkinchi jumlaga o'z ehtiyojini ifoda etib javob berishi mumkin: “ Menga kattaroq choynak kerak ”yoki“ menga elektr choynak kerak emas" Va bu bilan siz allaqachon ishlashingiz mumkin. Shuning uchun, ushbu bosqichda, har qanday mahsulotni sizning taklifingizda tavsiflashga harakat qiling.

Download 1,07 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   42   43   44   45   46   47   48   49   ...   113




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish