Организация справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей библиотеки вуза



Download 0,61 Mb.
Pdf ko'rish
bet2/6
Sana25.03.2022
Hajmi0,61 Mb.
#508929
1   2   3   4   5   6
Bog'liq
8.Штумпф

асинхронное
, включающее обслуживание 
пользователей, при котором они получают ответы на свои запросы через 
какой-то промежуток времени посредством электронной почты или 
используя web-формы запросов. 
Второе – 
синхронное
, связанное с обслуживанием пользователей в 
режиме реального времени на основе Сhat-технологий, Протокола VoIP, 
видеоконференции, а также Сетевого контактного центра. 
 
 
Рис. 1. Основные формы функционирования ВСС в библиотеках мира 
Асинхронное и синхронное виртуальное справочно-библиографическое 
обслуживание наиболее распространено в библиотеках США, в Европе же – 
в меньшей степени. Так, в некоторых странах СНГ виртуальное справочно-
библиографическое обслуживание находится пока на начальной стадии 
развития. Вместе с тем, примеры успешной реализации традиционных 
справочных функций на основе цифровых приложений в сочетании с 
неуклонным ростом числа пользователей Сети предопределяет широкое 
Синхронные
Chat-технологии
Chat-
режим
Chat-
сессия
Протокол VolP
Видеоконференции
Сетевой контактный 
центр
Асинхронные
Электронная почта
Web-формы


распространение справочно-библиографических служб в самом ближайшем 
будущем.
Одним 
из 
главных 
объективных 
факторов, 
сдерживающих 
распространение 
виртуального 
справочно-библиографического 
обслуживания, пока остается низкая степень подключения к Интернету 
конечных пользователей данного сервиса – прежде всего библиотек низшего 
звена и самих читателей из удаленных регионов России. 
Наиболее распространенными 
формами обслуживания
пользователей 
являются обслуживание через 

Download 0,61 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish