Оценка эффективности управления

Показатели эффективности (продолжение)

• 207

• Особо важное значение имеют показатели социальной эффективности управления (качественные): повышение производительности труда работников аппарата управления; рост уровня интеграции процессов управления; повышение квалификации менеджеров; повышение уровня обоснованности принимаемых решений; формирование более высокой организационной культуры; лучшей управляемости системы; удовлетворенности трудом; завоевание общественного доверия; усиление социальной ответственности организации; экологические последствия.
• Таким образом, после определения показателей эффективности и их значений появляется возможность оценки эффективности управления, например, по следующей схеме (см. рис. 9.4.).

Рис. 9.4 Схема экономико-статистических и математических методов формализации оценки эффективности управления

• 207

• Формулирование экономической гипотезы и общих требований формализации

• Определение границ, интервалов, диапазонов приемлемости

• Составление общей системы моделей

• Применение специальных экономико-статистических методов

• Метод аналогий, проб и ошибок

• Метод экспертных оценок

• Методы интераций

• Методы математической статистики

• Корреляционный анализ

• Регрессионный анализ

• Дисперсионный анализ

• Эконометрические модели «затраты-выпуск»

Применение системных моделей объясняется следующими преимуществами при выборе наилучших вариантов системы управления организацией:

• 207

• Применение системных моделей объясняется следующими преимуществами при выборе наилучших вариантов системы управления организацией:
• Логическая ясность структуры при определении взаимосвязи элементов.
• Возможность ввода в модели качественной и экспертной информации. В общей модели стоимости управления учитываются все количественные и качественные параметры.
• Применение моделей может позволить анализировать процесс управления на любой его стадии с высокой степенью достоверности.
• В силу специфики управленческого труда и сложности расчета его результатов определение многих качественных показателей, например, производительности управленческого труда для оценки эффективности управления чрезвычайно сложно.

• Позитив и негатив в системных моделях