Навчальний посібник правнича клінічна освіта в україні навчальний посібник київ, 2020

ПРАВНИЧА КЛІНІЧНА ОСВІТА В УКРАЇНІ
Навчальний посібник
єнта стискається рука в кулак, або ж проявляються інші «нервові реакції» 
(тупотіння ногою, часте постукування ручкою по столу тощо).
Крім того, особливо увагу слід надавати клієнтам, які постраждали від 
збройного конфлікту. Сьогодні в Україні, на жаль, триває такий конфлікт 
на сході країни, а ще одна її частина Крим – окупована. Це спричинило 
низку соціально-правових наслідків для значних груп людей – військо
-
вослужбовців, родичів загиблих, вимушено переміщених осіб. Часто, пе
-
реживши трагічний та травмуючий життєвий досвід, такі люди змушені 
звертатися ще й за юридичними порадами. Спілкування студентів-кон
-
сультантів з такими категоріями клієнтів потребує особливо уважного 
та ретельного підходу. Досить детально психологічні аспекти роботи з 
людьми, які зазнали психологічних травм, описані у посібнику «Комуні
-
кативні навички при документуванні свідчень. Методичні рекоменда
-
ції», підготовленому Українською Гельсінською спілкою з прав людини. 
120
В рамках цього підрозділу наведемо лише кілька основних аспектів, 
на які варто звернути увагу в роботі юридичної клініки. В одному з розді
-
лів згаданого посібника автори наводять такий приклад: «Уявіть собі лю
-
дину, яку тиждень тому опекло окропом. Ранки поверхнево затягнулися. 
Людина, одягнувши поверх опіків вільну сорочку, вийшла вам назустріч. 
А ви випадково хапаєте її за хвору руку... Уявляєте реакцію? Ця людина 
не психічно хвора чи неврівноважена, це їй раптово стало дуже боляче. 
Тому, щоб не заподіяти людині страждання та не отримати від неї спон
-
танної негативної реакції, потрібно дотримуватися звичайної обережно
-
сті». 
121
При спілкуванні, особливо при першому контакті, важливо наголо
-
сити на конфіденційності усього процесу роботи з клієнтом, зберігання 
інформації тощо. Перед тим, як задати те або інше запитання, доцільно 
пояснити, чому ви будете його задавати, для чого потрібна така інформа
-
ція. Важливо дуже уважно стежити за вербальними та невербальними 
проявами співрозмовника і бути в будь-який момент готовим зупинити 
120 Бєляєва, О., Костенко, О., Кучинська, Н., Перколаб, Н., Пінчук, С., Родін, О.; за заг. ред. Бущенка А. 
П. (2016) “Комунікативні навички при документуванні свідчень. Методичні рекомендації” – К., КИТ 
– 72 с.: з іл. Доступно на: https://helsinki. org. ua/wp-content/uploads/2016/11/metodichka-sajt. pdf
121 Там же, с. 17

---

133
Розділ II
Етичні та психологічні засади діяльності юридичної клініки
бесіду як тільки помічаєте, що вона завдає страждань чи викликає надто 
гострі емоційні переживання у особи.
Максимально дбаючи про те, щоби не завдати шкоди клієнту, ке
-
рівнику юридичної клініки важливо пам’ятати ще й про безпеку, в тому 
числі і психоемоційну студентів-консультантів. Досвід роботи з людьми, 
які пережили трагічні життєві обставини може психологічно травмувати 
і самих студентів. Яким чином підтримувати психогігієну студентів, їхню 
мотивацію та бажання працювати в команді – буде описано в наступно
-
му підрозділі цього розділу посібника.