N. Eriashvili Second Edition t e X tb o o k юн ити u n I t y moscow • 2000

Разделы маркетингового
контроля
Направления анализа
Анализ внешних условий
1. Рынки
2. Покупатели
3. Конкуренты
1. Каковы основные рынки данного 
предприятия?
2. Каковы их основные сегменты?
3. Каковы емкость и особенности каж­
дого рынка и сегмента рынка и каковы 
перспективы их развития?
4.
Как относятся покупатели к товарам 
данного предприятия?
5. Что влияет на решения покупателей 
приобрести товар у данного предпри­
ятия?
6. Каковы потребности покупателей, 
перспективы их изменения и возмож­
ности удовлетворения?
7. Каковы основные конкуренты дан­
ного предприятия?
8. Каковы перспективы развития кон­
куренции?
354

---

Продолжение
4. Внешняя среда
9. Каковы основные тенденции изме­
нения демографической ситуации, раз­
вития экономики, науки и техники, го­
сударственной политики и культуры, 
которые могут оказать воздействие на 
деятельность предприятия?
Анализ системы маркетинга
5. Маркетинговые цели
6. Программа маркетинга
Г
{
1
,1.
Обеспечение програм- 
>
мы маркетинга
10. Каковы долгосрочные и кратко­
срочные маркетинговые цели предпри­
ятия?
11. Сформулированы ли эти цели в 
должной иерархической соподчиненно- 
сти и в форме, которая позволяет пла­
нировать и измерять достигнутые ре­
зультаты?
12. Соответствуют ли установленные 
цели конкурентоспособности предпри­
ятия его ресурсам и возможностям?
13. Какова глобальная стратегия пред­
приятия и какова вероятность достиже­
ния намеченных целей?
14. Достаточны ли ресурсы, используе­
мые предприятием для решения наме­
ченных маркетинговых задач?
15. Оптимально ли распределены ресур­
сы, выделенные на систему маркетинга, 
между различными рынками, террито­
риями сбыта и видами продукции пред­
приятия?
16. Оптимально ли распределены ресур­
сы, выделенные на систему маркетинга, 
между различными элементами марке­
тинга (на обеспечение качества продук­
ции и товаров, установление личных 
контактов, продвижение продукции и 
товаров на рынок, систему товародви­
жения)?
17. Разрабатывает ли данное предпри­
ятие годовой план маркетинга? Являет­
ся ли эффективной процедура планиро­
вания?
355

---

Продолжение
8. Организация марке­
тинга
18. Обеспечивает ли система контроля 
достижение намеченных целей годового 
плана?
19. Осуществляет ли данное предпри­
ятие периодический анализ эффектив­
ности различных мероприятий марке­
тинга?
20. Имеет ли данное предприятие необ­
ходимую систему маркетинговой ин­
формации для планирования и контро­
ля за деятельностью на различных рын­
ках?
21. Имеет ли данное предприятие ква­
лифицированного управляющего, зани­
мающегося анализом, планированием и 
контролем за реализацией намеченных 
маркетинговых мероприятий?
22. Достаточно ли квалифицированны 
остальные сотрудники отдела марке­
тинга? Имеется ли потребность в их 
дополнительном обучении, стимулиро­
вании их инициативы?
23. Как распределена ответственность 
за реализацию маркетинговых меро­
приятий?
24. Понимает ли персонал данного 
предприятия концепцию маркетинга и 
применяет ли ее на практике?
Рассмотрение конкретных маркетинговых мероприятий
9. Продукция и товары
25. Каковы основные виды продукции 
предприятия?
26. Следует ли какой-либо из выпус­
каемых видов продукции снять с про­
изводства?
27. Следует ли расширить ассортимент 
продукции предприятия?
28. На какой стадии жизненного цикла 
находится 
каждый 
вид продукции 
предприятия?
356

---