Можно с полным основанием утверждать, что большая часть того, что происходит в организациях, является коммуникациями



Download 1,96 Mb.
bet72/108
Sana23.02.2022
Hajmi1,96 Mb.
#180187
TuriУчебно-методический комплекс
1   ...   68   69   70   71   72   73   74   75   ...   108
Bog'liq
ПОСОБИЕ 2006

Стиль компромисса. Суть его заключается в том, что стороны стремятся разрешить противоречие путем взаимных уступок. В этом плане он несколько напоминает стиль сотрудничества, однако в результате стороны не получают полного удовлетворения, т.к. каждой приходится от чего-то отказаться, чтобы получить другое. Этот стиль наиболее эффективен, когда обе стороны претендуют на неделимый объект. Например, стремление занять одну и ту же должность или одно и то же помещение для работы. При использовании этого стиля акцент делается не на решении, которое удовлетворяет интересы обеих сторон, а на варианте, который можно выразить словами: "Мы не можем полностью выполнить свои желания, следовательно, необходимо придти к решению, с которым каждый из нас мог бы согласиться". Такой подход к разрешению конфликта можно использовать в следующих ситуациях:

  • обе стороны имеют одинаково убедительные аргументы и обладают одинаковой силой или властью;

  • удовлетворение желания имеет для сторон не слишком большое значение;

  • стороны может устроить временное решение, так как нет времени для выработки другого, или же другие подходы к решению проблемы оказались неэффективными;

  • компромисс позволит сторонам хоть что-то получить, а не потерять все.

Стиль уклонения – уход от конфликта в той или иной форме. Не следует думать, что этот стиль является бегством от проблемы или уклонением от ответственности. В действительности, уход или отсрочка может быть вполне подходящий реакцией на конфликтную ситуацию, так как за это время она может разрешиться сама собой, или позже появится достаточно информации и возможностей, чтобы разрешить ее.
Этот стиль реализуется обычно той стороной, для которой затрагиваемая проблема не столь важна, она не отстаивает свои права, не сотрудничает ни с кем для выработки решения и не хочет тратить время и силы на ее решение, или чувствует, что неправа, или считает, что нет серьезных оснований для продолжения контактов. Этот стиль рекомендуется также в тех случаях, когда противник обладает большей властью. Стиль уклонения можно рекомендовать к применению в ситуациях, когда:

  • источник разногласий тривиален и несущественен по сравнению с другими более важными задачами, а потому не стоит тратить на него силы;

  • субъект конфликта знает, что не может или даже не хочет решить вопрос в свою пользу;

  • у него мало власти для решения проблемы желательным для него способом;

  • хочет выиграть время, чтобы изучить ситуацию и получить дополнительную информацию прежде, чем принять какое-либо решение;

  • пытаться решить проблему немедленно опасно, так как вскрытие и открытое обсуждение конфликта могут только ухудшить ситуацию;

  • подчиненные сами могут успешно урегулировать конфликт;

  • решение этой проблемы может принести дополнительные неприятности.


Download 1,96 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   68   69   70   71   72   73   74   75   ...   108




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish