Можно с полным основанием утверждать, что большая часть того, что происходит в организациях, является коммуникациями



Download 1,96 Mb.
bet5/108
Sana23.02.2022
Hajmi1,96 Mb.
#180187
TuriУчебно-методический комплекс
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   108
Bog'liq
ПОСОБИЕ 2006


Раздел 2, темы 11, 12

5

Повышение эффективности общения в ситуации конфликта и межкультурного общения
Позитивные и деструктивные функции конфликта. Стратегии конфликтного взаимодействия. Факторы разрешения конфликта, их характеристика. Этапы конструктивного разрешения конфликта. Методы разрешения конфликта. Разрешение конфликта старшим по возрасту или по должности. Косвенные способы разрешения конфликта. Предотвращение межличностных конфликтов.
Культурная детерминация ценностной структуры личности общающегося. Барьеры общения в межкультурном взаимодействии: восприятие, стереотипизация, этноцентризм. Особенности восприятия и поведения сторон-участниц межкультурных переговоров. Пути повышения эффективности кросскультурных переговоров.
Повышение эффективности межкультурного взаимодействия в транснациональных корпорациях. Правила протокола для людей, работающих за рубежом.

2







Итого за семестр

12

Рекомендации по самостоятельной работе студентов

Календарно-тематический план


№ темы

Название темы

Время, отводимое на изучение темы

Виды учебной работы, рекомендуемое время на выполнение

часов

Форма контроля

Сроки представления заданий на проверку

1.

Понятие «общения», сущность и содержание делового общения

6

Изучение теоретических материалов

4




1-я неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

1

Всего

6

2.

Общение как понимание

7

Изучение теоретических материалов

5




2 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

1

Всего

7

3

Общение как взаимодействие

8

Изучение теоретических материалов

5

Тест

3 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

1

Промежуточное тестирование

1

Всего

8

4

Коммуникация в деловом общении

8

Изучение теоретических материалов

5




4 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

2

Всего

8

5

Организационные коммуникации

8

Изучение теоретических материалов

5




5 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

2

Всего

8

6.

Барьеры коммуникации

8

Изучение теоретических материалов

4

Тест

6 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

2

Промежуточное тестирование

1

Всего

8

7.

Повышение эффективности монологового общения: публичное выступление

7

Изучение теоретических материалов

4




7 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

2

Всего

7

8.

Повышение эффективности отдельных форм делового общения

9

Изучение теоретических материалов

6




8 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

2

Всего

9

9.

Коммуникативная компетентность и стили межличностного общения

6

Изучение теоретических материалов

4




9 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

1

Всего

6

10.

Повышение эффективности организационных коммуникаций

8

Изучение теоретических материалов

4

Тест

10 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

2

Промежуточное тестирование

1

Всего

8

11.

Повышение эффективности общения в ситуации конфликта

8

Изучение теоретических материалов

5




11 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

2

Всего

8

12.

Деловое общение в мультикультурной среде

7

Изучение теоретических материалов

4




12 неделя

Ответы на вопросы для самопроверки

1

Выполнение практических заданий

2

Всего

7

Контрольная работа

25




13-16 неделя

Зачет (Итоговое тестирование)

3




17 неделя


Как изучать дисциплину

Изучение дисциплины необходимо проводить последовательно от темы к теме по следующей схеме:



  1. внимательно изучите соответствующую теме главу учебного пособия;

  2. изучите глоссарий по изучаемой теме;

  3. ознакомьтесь с доступными рекомендованными в учебном пособии источниками информации: основную и дополнительную литературу, периодические издания, веб-ресурсы.

  4. обратитесь к практикуму и ответьте на вопросы для самопроверки по изученной теме;

  5. выполните задания для самостоятельной работы, предложенные в практикуме для каждой темы для закрепления теоретических знаний, проанализируйте приведенные ситуации и сформулируйте аргументированные ответы, используя текст теоретической части;

  6. проведите самотестирование, найдите в тексте и глоссарии ответы.

Указания по подготовке к текущему контролю знаний, к промежуточной и итоговой аттестации


Учебным планом специальности предусмотрено выполнение контрольной работы и сдача зачета посредством тестирования. Студенты, не выполнившие контрольную работу, к сдаче зачета не допускаются. Работа должна быть выполнена самостоятельно, напечатана, аккуратно оформлена в соответствии с требованиями университета, сброшюрована, подписана обучающимся.
При подготовке контрольной работы необходимо изучить дополнительную литературу по теме, в первую очередь, свежие периодические издания, а также публикации на сайтах Internet. Не допускается представлять в качестве контрольной работы скачанный из Internet реферат, статью и т.п. Цитаты и ссылки должны оформляться в соответствии с требованиями ГОСТа (см. методические рекомендации по написанию курсовых и дипломных работ) Источники, изучение которых легло в основу написания контрольной работы, должны быть отражены в списке использованной литературы в конце текста контрольной работы.
Список тем для контрольной работы регулярно обновляется.

Критерии итоговой аттестации


При аттестации применяется балльно-рейтинговая система оценки знаний студентов.
Поскольку дисциплина «Основы делового общения» включает в себя два раздела, то предполагается три аттестации: две промежуточных (первая после изучения первого раздела «Психологические основы делового общения», вторая – после изучения раздела «Повышение эффективности делового общения») и одна итоговая (после освоения всего материала курса) в качестве зачета.
Максимальное количество баллов, которое студент может набрать за три аттестации, - 100 зачетных единиц: по 15 баллов за каждую из двух промежуточных аттестаций, 30 баллов – за контрольную работу и 40 баллов за итоговую (зачет в форме выполнения тестовых заданий). Таким образом, за текущую работу в семестре студент может получить до 60 баллов. Одна промежуточная проверка знаний студентов может содержать следующие контрольные испытания, за каждое из которых обучающийся получает определенное количество баллов:

  • выполнение практических заданий модуля – 0 – 5 баллов;

  • выполнение теста – 0 - 10 баллов.

Аттестованным считается студент, набравший после итоговой проверки знаний баллы в диапазоне от 67 до 100.


Download 1,96 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   108




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish