Мировая экономика и международный бизнес

Глава 10. Конкурентоспособность в международном бизнесе 231
в международном бизнесе могут создаваться только постоянным и сис-
темным превосходством над конкурентами.
10.3. Менеджмент как система обеспечения
конкурентоспособности
Современный менеджмент становится системой обеспечения устой-
чивой конкурентоспособности управляемых объектов. В повышении кон-
курентоспособности в международном бизнесе должны предусматриваться
следующие важные взаимосвязи: развития системы лидирования с пози-
тивным влиянием на затраты человеческих и других ресурсов, на фор-
мирование корпоративной стратегии и политики (как источников кон-
курентных возможностей); перестройки процессов (инновационных
и производственных) в интересах более полного удовлетворения потреби-
телей, работников, положительного влияния (экономического, экологиче-
ского, этического и др.) на общество (как основных социально-экономи-
ческих результатов).
Устойчивость международной конкурентоспособности может мето-
дично повышаться путем перестройки, корректировки, модернизации про-
цессов по следующим контурам организационно-управленческого обес-
печения лидирования системы:
— статистического контроля процессов преобразования исходного
сырья (информации, материалов, полуфабрикатов и др.) в конечные
товары — конкурентные продукты и услуги (I контур);
— развития прямых и обратных связей с потребителями (II контур);
— регулярной переоценки уровней конкурентоспособности с учетом
достижений лидеров мировой экономики, сдвигов и тенденций ее измене-
ния (III контур).
Необходимая здесь система всеобщего обеспечения качества (продук-
ции, управления, труда) исходит из целесообразности соединения изме-
нений потребностей мирового рынка с развитием компании (наиболее
распространенного в Японии) через цепь «внутренних потребителей»
(работников компании в цепи создания потребительской ценности, обе-
спечивающих качество на всех этапах жизненного цикла товара), конеч-
ным звеном которой выступает покупатель. В такой системе между-
народная маркетинговая информация проникает во все подразделения
организации и к каждому сотруднику, а методичные изменения трудовых
процессов увязаны с интересами конечных потребителей и собственных
работников.
Международный опыт показал, что некачественное, неэтическое,
и экологически безответственное управление и поведение приводят
к потере долей мирового рынка, к неспособности устойчивого конкури-
рования. Следовательно, достижение мировой конкурентоспособности

---

232 МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС
связано и с «экологической
(по меньшей мере до уровня
восстановительной способности экосистемы) по следующим направлениям:
— применение всех ресурсов с максимальной эффективностью
и минимальными потерями;
— минимизация использования невозобновляемых ресурсов;
— максимальное использование возобновляемых ресурсов;
— непревышение скорости регенерирования ресурсов.
Вопреки традиционному представлению о «затратности» экологиче-
ских мер основное преимущество нового подхода заключается в том, что
он требует относительно меньших капиталовложений при подъеме их эф-
фективности. Зарубежный опыт перестройки производственных процес-
сов (ряда отраслей, включая фармацевтическую, химическую, пищевую,
биотехнологий), характеризующихся высокой сложностью и непредска-
зуемостью, свидетельствует, что значительная их рационализация позво-
ляет сокращать на
потребление энергии и других ресурсов, пре-
дотвращать экономические и экологические потери и без значительной
модернизации или закупки нового оборудования.
Комплексный учет социально-экологических последствий и возмож-
ностей конкурирования способствует повышению рыночной ценности
новаторских фирм
«Джонсон и Джонсон» и др.), которая нарас-
тала со среднегодовым темпом
(при индексе Доу-Джонса 6,2%)
за последние 40 лет.