Million dollarlik xatolar

Sahifa 122
sotib olish. Bundan biroz oldin biz mebel ishlab chiqaradigan kompaniyaga o'rnatdik
barcha suhbatlarni yozib olish tizimi. Bu juda muhim ish vositasi va
Men hammaga buni amalga oshirishni tavsiya etaman. Shunday qilib, birinchisini tinglagandan so'ng
suhbatlarim qulog'imga ishonolmadim. “Bu mening kompaniyamda
xodimlar mijozlar bilan shunday gaplashadimi? " Men o'zimdan so'radim. Bo'lishi mumkin emas
shunday bo'lish!
Ammo o'nlab suhbatlarni tinglaganimdan so'ng, men buni angladim
ishlashimiz kerak bo'lgan narsalar ko'p. Savdo bo'limi boshlig'i, mahsulot menejeri

---

4/18/2021
Million dollarlik xatolar
https://translate.googleusercontent.com/translate_f
93/188
sotuvchi va men ish kunidan va butun bir haftadan kechikdik
suhbatlar yozuvlarini tingladi. Natijada, qilingan xodimlar asosida
xatolar skriptlarni ishlab chiqdi (suhbatlar o'tkazish bo'yicha ko'rsatmalar) va boshqalar
kotiblar va savdo menejerlari bilan alohida uchrashuv
ularning odatdagi xatolarini tartibga solishdi.
SMS yuborish
Ommaviy SMS - bu arzon, ammo juda samarali vosita.
Bunday pochta jo'natmalari, faoliyat yuritayotgan kompaniyalar uchun ayniqsa foydali bo'ladi
B2C sohasi.Haftalik SMS orqali siz yana bir bor mijozga "teginasiz" va
unga o'zingizni eslang. Shuningdek, SMS orqali har xil aktsiyalarni taklif eting
va chegirmalar. Bugungi kunda SMS-xabarlarni yuborish jarayoni maxsus xizmatlar tomonidan amalga oshirilmoqda
kompaniyalar. Ularga ishlash uchun faqat sizdan ma'lumotlar bazasi kerak.
Ko'p odamlar bunday xabarlarni spam sifatida qabul qilishadi. Men o'zim unchalik yaxshi emasman
Restoranlardan va do'konlardan SMS-xabarlarni qabul qilsam yaxshi ko'raman. Lekin ko'pi
qiziqarli, bu turdagi reklama menga yoqmasligiga qaramay, men
ko'pincha menga yuborilgan takliflardan foydalanaman
SMS orqali.
Ishlamoqda.
Elektron pochta orqali yuborish
Elektron pochta xabarnomasi - bu deyarli bepul olish usuli
mahsulot va xizmatlaringiz uchun yangi so'rovlar. Va mijozga eslatma
122
123-bet
o'zingiz. Elektron pochta kampaniyalari tezkor natijalarga olib keladi
onlayn-do'konlar, o'quv kompaniyalari. Ya'ni kimning xizmatlari uchun
va tovarlar katta miqdordagi tez-tez va doimiy talabga ega
mijozlar.
Albatta, hamma narsa shunchalik oddiy emas. Agar biron bir axborot byulleteni ko'p narsalarni keltirsa
buyurtmalar, keyin atrofida ba'zi muvaffaqiyatli tadbirkorlar bo'lar edi. Bor
mijozlar bazasi muvaffaqiyatning faqat bir qismidir. Sizga professional tarzda murojaat qilishingiz kerak
pochta ro'yxatining o'ziga.
Buning uchun siz quyidagilarni bajarishingiz kerak:
- mijozlar bazasini to'g'ri segmentlashtirish;
- pochta jo'natmalarida mijoz uchun qiziqarli va foydali taklif yaratish;
- xatning sotiladigan matnini yozing (xatlaringiz o'qilishi uchun);
- qiziqarli va jonli axborot byulletenlarining sarlavhasini yozing (shunday qilib sizning
xatlar ochildi).
Eng muvaffaqiyatli kompaniyalar bir zumda bo'lgan kompaniyalardir
o'z mijozlarining o'zgaruvchan talablari va so'rovlariga javob berish.
Hozirda ushbu mavzu bo'yicha ko'plab kurslar va treninglar mavjud va bepul
Internetdagi ma'lumotlar. Kashf eting va sinab ko'ring.
Endi atrofdagi hamma narsa juda tez o'zgarib bormoqda. Shuning uchun, eng ko'p
muvaffaqiyatli kompaniyalar - bu darhol javob beradigan kompaniyalar

---

4/18/2021
Million dollarlik xatolar
https://translate.googleusercontent.com/translate_f
94/188
o'z mijozlarining talablari va talablarini o'zgartirish.
Mijozlardan fikr-mulohazalarni oling, xulosalar qiling va ularga asoslang
biznesingizni o'zgartiring. Ga yangi mahsulotlar va xizmatlarni taqdim eting
mijozlar ehtiyojini qondirish. Siz mijozdan ulanishni olishingiz mumkin
turli xil yo'llar bilan: telefon orqali, teskari aloqa shakli orqali
veb-sayt, elektron pochta orqali, ijtimoiy tarmoqlardagi sahifalarda. Bu bog'liqdir
sizning biznesingiz. Mijozlarga barcha qulay usullarini taklif eting
kompaniyangiz bilan aloqa qilish.
Har bir mijozning qadrini chinakam anglash uchun siz
avval siz ularning har birini olish xarajatlarini hisoblashingiz kerak va
kompaniya uchun reklama sarmoyalarini qoplash muddati.
123