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A Wrinkle Develops
But then, whoops, at other times, I’d hear that same friend say
“Yeah, I hear you.”
“Sure, that sounds good to me.”
“I kept saying to myself it would work.”
How to Make Them Think You See/Hear/Feel It Just the Way They Do
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“That has a negative ring to it.”
“He really tuned out on the whole idea.”
“Something tells me . . .”
This wasn’t going to be quite as easy as I’d expected. However,
I wasn’t ready to give up.
Once, Brenda and I went skiing with several friends. That
night we were at a party. One of our friends was telling a group
of people, “The ski slopes were beautiful. Everything was so crys-
tal clear and white.”
“A visual person?” I asked myself.
Another skier added, “The feel of the fresh snow on our faces
was terrific.”
“Aha, a kinesthetic person,” I mused silently.
Sure enough, just then, Brenda said, “Today was so silent. The
only sound you could hear was the wind in your ears as you came
swooshing down the slopes.” That little riff convinced me there
was something to it.
However, I still found it difficult to discern one’s primary
sense.
A Simple Solution
Here’s what I’ve found does work, and it doesn’t take too much
detective work on your part. I call the technique “Anatomically
Correct Empathizers,” and it’s easy to master. Unless it is obvious
the person you are speaking with is primarily visual, auditory, or
kinesthetic, simply respond in his or her mode of the moment.
Match your empathizers to the current sense someone is talking
through. For example, suppose a business colleague describing a
financial plan says, “With this plan, we can see our way clear in
six months.” Since this time she’s using primarily visual references,
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How to Talk to Anyone
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say “I see what you mean” or “You really have a clear picture of
that situation.”
If, instead, your colleague had said, “This plan has a good ring
to it,” you’d substitute auditory empathizers like “It does sound
great,” or “I hear you.”
A third possibility. Suppose she had said, “I have a gut feeling
this plan will work.” Now you give her a kinesthetic empathizer
like “I can understand how you feel,” or “You have a good grasp
of that problem.”
What about the other two senses, taste and smell? Well, I’ve
never run up against any gustatory or olfactory types. But you
could always compliment a chef by saying, “That’s a delicious
idea.” And if you are talking to your dog (olfactory, of course),
tell him “The whole idea stinks.”
The next technique helps create affinity with a single word.
How to Make Them Think You See/Hear/Feel It Just the Way They Do
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