Menejmentning ilmiy maktablari. Ilmiy boshqarish maktabining asosiy tamoyillari va ulardan zamonaviy sharoitlarda foydalanish

Ular quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Eng oqilona texnika va harakatlarni loyihalashtirish maqsadida mehnat jarayonini o'rganish;

Malumot beruvchi ishchini tanlash uchun odamlarni oqilona ish uslublariga tanlash va o'qitish;

Xodimlarni iqtisodiy rag'batlantirish bo'yicha takliflarni ishlab chiqish uchun mehnat topshirig'ini belgilash.

Ko'rinib turibdiki, Teylorning butun tizimi ishlab chiqarish samaradorligini oshirishga qaratilgan. Ishchilar ishlashi kerak, deb ishongan Teylor va menejerlar o'ylashlari kerak. O'z-o'zidan bular tashkilotning samaradorligiga hissa qo'shadigan muhim maqsadlardir, ammo qat'iy maqsad, aniq belgilangan tuzilma va tashqi o'rnatilgan standartlar orqali ushbu maqsadlarga erishish talablari tashkilot xodimlari va rahbarlarining o'zgaruvchan tashqi sharoitlarga moslashuvchan moslasha olmasligiga olib kelishi mumkin.

F.U. Teylor birinchi bo'lib operatsiyani tarkibiy elementlari - texnika, texnikalar, harakatlar majmualariga ajratdi, shuningdek, turli xil asboblardan foydalanishda jonli mehnat xarajatlari va uning unumdorligi bo'yicha tadqiqotlar o'tkazdi.

Asosiy F.U. Teylor beshtani tuzdi boshqaruv vazifalari... Muayyan vazifani bajarishning eng yaxshi (oqilona) usulini aniqlash uchun quyidagilar kerak:

Takrorlanadigan ish operatsiyalari vaqtini va ularning elementlarini o'rganishga, ish qurollarini tipifikatsiyalash va standartlashtirishga asoslangan ilmiy usullardan foydalaning;

Nafaqat jismoniy fazilatlarga, balki aqliy qobiliyatlarga ega bo'lgan ishchilarni tanlashni amalga oshirish;

Ishchining ishlab chiqilgan standart texnika va harakatlarga aniq amal qilish qobiliyatini o'rgatish, o'qitish va rivojlantirish;

Topshiriqning sifati va muddatini kafolatlash uchun mo'ljallangan mehnatni rag'batlantirishning iqtisodiy usullarini ishlab chiqish;

Ishni rejalashtirish va tashkil etishni amalga oshiring, bu mas'uliyat ishchilarga emas, balki menejerlarga yuklanadi.

Oxirgi vazifa shundan iboratki, sanoat ishlab chiqarishni rivojlantirishning zavodgacha bo'lgan bosqichida ishchilar o'z mehnatlarini mustaqil ravishda tashkil qildilar, ish vaqti va davomiyligini, aniq vazifalarning usullari va intensivligini aniqladilar.

Shuning uchun F.U. Teylor buni aniqladi funktsiyalar, mehnatni tashkil etish, rejalashtirish, hisobga olish va nazorat qilish va ustuvor vazifa sifatida boshqarish usullari - tashkiliy, ma'muriy va iqtisodiy. Yaxshilashga mo'ljallangan boshqaruv faoliyati yo'nalishlari ishlab chiqarishni, mehnat resurslari (ishchilar va menejerlar), zaxiralar, ichki muhitdagi resurslar va mahsulotlarning oqimlari (fabrikada).

U boshqaruvni asosiy boshqaruv funktsiyasi deb hisoblagan va ish vazifasini elementlarga ajratish keraksiz, mantiqsiz bo'lganlarni yo'q qilishga, ularni bajarish ketma-ketligini o'zgartirishga va butun mehnat jarayoni ustidan nazoratni kuchaytirishga imkon beradi deb hisoblagan.

Teylor tomonidan ishlab chiqilgan mehnat faoliyatini tahlil qilish tamoyillari, mehnat vazifasini faoliyatning maqsadi sifatida belgilash, xodimlarni tanlash va kasbiy tayyorgarligi, mehnatni iqtisodiy rag'batlantirish hozirgi kunga qadar o'z ahamiyatini saqlab qoldi. Ular, avvalgidek, ish uchun motivatsiya mexanizmlarini tahlil qilish va maqsadga muvofiq xatti-harakatlar, tashkilot xodimlari bilan ishlash kabi bo'limlarda muhim ahamiyatga ega.

F.V.Teylorning izdoshlari orasida, Frank Gilbret va uning rafiqasi Lillian. Ular ishchilar mehnatini ratsionalizatsiya qilish, ishlab chiqarish jarayonidagi jismoniy harakatlarni o'rganish va mehnat unumdorligini oshirish orqali mahsulotni ko'paytirish imkoniyatlarini o'rganish bilan shug'ullangan. F. va L. Jilbretning asarlari mehnatni tashkil etish va texnik jihatdan tartibga solishning rivojlanishiga sezilarli ta'sir ko'rsatdi. Mamlakatimizda eng yaxshi tanilganlari - "Mehnat va korxonalarni ilmiy tashkil etish ABC" va "Harakatlarni o'rganish" (1911), "Menejment psixologiyasi" (1916) kitoblari.

F. Gilbret hali g'isht teruvchilarning talabasi bo'lganida, unga g'isht quyishni o'rgatgan odamlar uchta asosiy harakatlardan foydalanganliklarini payqashgan. U bu harakatlarning qaysi biri eng samarali ekanligi bilan qiziqdi; shuning uchun u ushbu harakatlarni hamda ishlatilgan asboblarni metodik jihatdan o'rganib chiqdi. Natijada bitta g'isht quyish uchun zarur bo'lgan harakatlar sonini 18 dan 4,5 gacha qisqartirgan takomillashtirilgan usul va shu bilan hosildorlik 50% ga oshdi.

XX asrning boshlarida. Frenk va uning rafiqasi Lillian kinokamera yordamida mikroxronometr bilan birgalikda ish operatsiyalarini o'rganishni boshladilar. Mikroxronometr - bu Frank tomonidan ixtiro qilingan, sekundning 1/2000 gacha bo'lgan intervallarni yozib oladigan soat edi. Muzlatilgan ramkalar yordamida F. va L. Jilbret qo'llarning 17 ta asosiy harakatini aniqlab va tavsiflab berdilar. Ular bu harakatlarni terblig deb atashdi. Ushbu nom Gilbret familiyasidan kelib chiqadi, agar siz uni teskari o'qigan bo'lsangiz.

F.V.Teylor tizimini rivojlanishiga amerikalik olim katta hissa qo'shdi Garrinton Emerson ... Uning "Hosildorlikning o'n ikki tamoyili" asari keng tanilgan. Unda u ishlab chiqarishni ratsionalizatsiya qilish bo'yicha o'z fikrlarini bayon etdi. "Hosildorlikning 12 printsipidan ideal, - ta'kidladi G. Emerson, - chiqindilarni yo'q qilishdir. Va shu maqsadda ular shakllantiriladi. Zararlarni yo'q qilish uchun qanday biznesda - bu printsipial ahamiyatga ega emas.

G. Emerson menejmentda kadrlar printsipini o'rganishga katta e'tibor berdi. G. Emerson Evropada ta'lim olgan. Uning qarashlariga Prussiya generalining g'oyalari katta ta'sir ko'rsatdi fon Moltke Bosh shtab kontseptsiyasini ishlab chiqqan, uning asosida Prussiya armiyasi 19-asrning ikkinchi yarmidagi dahshatli urush mashinasiga aylandi.

G. Ford F.V.Teylorning ishlab chiqarishni tashkil etish sohasidagi g'oyalarini davom ettirdi. U ishlab chiqarishni tashkil etishning asosiy printsiplarini ishlab chiqdi, birinchi marta asosiy ishni unga xizmat ko'rsatishdan ajratdi. G. Ford tizimida ishlab chiqarishning o'rni va ahamiyati operativ rejalashtirish, sifat nazorati. G. Fordning asosiy kontseptsiyasiga ko'ra, korxona murakkab shaklda rivojlanishi kerak. Ijtimoiy nuqtai nazardan u F.V.Teylor tizimining asosiy pozitsiyasini tadbirkor va ishchi manfaatlariga mos ravishda ishlab chiqishda davom etdi.

G. Ford Michigan shtatidagi fermer, Irlandiyadan emigrant oilasida tug'ilgan. Bolalikdagi eng muhim ikkita voqea unga katta taassurot qoldirdi. 12 yoshida u birinchi bo'lib yo'lda harakatlanayotgan lokomobilni ko'rgan va o'sha yili unga soat sovg'a qilingan. Bolaligidan u "tug'ilgan texnik" edi. U ko'rgan lokomo-bill uning kelajak taqdirini belgilab berdi.

15 yoshida G. Ford maktabni tark etdi va Deytreyt shahridagi mexanik ustaxonada stajer bo'ldi. Yoshligida u 300 soatdan ko'proq vaqtni o'tkazgan. Bir paytlar u hatto soat yasamoqchi edi, lekin hamma ham ularni sotib olmaydi degan xulosaga keldi. Shuningdek, u ommaviy iste'molchi uchun qandaydir mahsulot ishlab chiqarishni tashkil qilmoqchi edi. Va u transport vositalariga murojaat qildi. 1891 yilda u benzin boji dizaynini ishlab chiqdi va bir necha yil dvigatelini takomillashtirishga sarfladi. Birinchi marta G. Ford uni 1893 yilda boshqarishga muvaffaq bo'ldi.

Ushbu benzinli aravachasi asosida keyinchalik Ford Model T avtomobili yaratildi, u to'rtta tsilindrga, avtomatik ishga tushirish moslamasiga ega edi va foydalanishda qulaylik va amaliylikning oshishi bilan avvalgisiga qaraganda sodda edi.

1903 yildan buyon G. Ford 1916 yilda sotib olgan (51%) aktsiyalarning nazorat paketi bo'lgan Ford Signer kompaniyasini yaratdi. 1919 yilda uning o'g'li qolgan 41% aktsiyalarni sotib oldi. "T" avtomobil modelini yaratish tufayli G. Ford avtomobilsozlik sanoatida mavjud bo'lgan barcha oldingi tushunchalarni "buzdi". Ushbu model 1908-1927 yillarda xaridorlar orasida cheksiz mashhurlikka ega edi. 15 million donadan ortiq sotilgan. ushbu modeldagi avtomobillar.