Menejmentga kirish

3.4.
 
Ish boshqarish jarayonidagi hozirgi muammolar 
11
Robbins Stephen P.Management / Stephen P. Robbins, Mary Coulter. — 11th ed. R647 2012 . 21-22-betlar 

---

54 
Boshqaruv jarayoni
deganda turli hil takrorlanuvchi cikllarning majmuasi va 
oʻzaro ta’siri tushuniladi, ya’ni malakali, funkcional mutaxassis va operasion – 
texnologik koʻrinishdagi mehnat taqsimoti asosida boshqaruvchi apparat xodimlari 
tomonidan bajariladigan masala, operasiya elementlardir. 
Eng yaxshi muvvafaqiyata erishish amaliyotlari. 
Walt Disney komaniyasi dunyodagi 
eng 
katta 
koʻngilochar 
va 
mediya 
kompaniyalardan biri hisoblanadi va eng 
uzoq muvvafaqiyat qayd etgan. Bob Iger 
200 yil rahbar etib tayinlangandan keyin, 
analitiklar takidlashicha Disney brendi 
eskirgandir. Bozorda odamlar kutgandan 
pas sifatli Disney mahsulotlari koʻpayib 
ketti. Iger qaror qildiku Disneyni farq 
qiluvchi omil sifatida ishga tuwurishga 
qaror qildi. Disney farqi nima? Bu yuqori 
darajadagi. Bu yuqori darajadagi ijodiy 
sifat, 
aniq 
bir 
tizimda 
bozor 
va 
platformalarni yuqori darajaga yetqazish. 
Endi kompaniyaning mahsulot sifatiga katta etibor berilgani uning roʻyxatdagi 
birinchi oʻrindagi eng kerakli mahsulotga aylantirdi 
Clevealndagi kliniki dunyodagi eng mashxur sifatli sogʻliqni saqlash 
muassasi hisoblanadi yurakni davolash dasturi bilan dunyodagi bemorlarni jalb 
qiladi. Lekin biz uni iqtisodiy jihatdan samarali model ekanani anglamaymiz. Bu 
narsa esa yanada samarali va foydali bolishga hizmat qiladi, hamda boshqa 
sogʻliqni saqlash tashkilotlar uchun namuna boʻlib xizmat qiladi. 
Bu turdagi turli xil tashkilotlarning masalan, sogʻliqni saqlash, ta'lim va 
moliyaviy xizmatlar boshqaruvchilar oʻzi uchun yangi narsani ochishti, ishlab 
chiqarishda allaqachon taqqoslash amaliyoti afzaliklarini tan olishgan, bu uslubni 
ustunlik tomoni shundaki, ular boshqa raqobatchilaridan afzal tomonini topishga 
yordam beradi, bu esa ishlab chiqarishning oʻsishiga olib keladi. Qiyosiy oʻlchash 
va taqqoslash mukkamalikni standartlarini turli mezonlarini aniqlashi kerak. 
Masalan, Amerika Tibbiy assotsiyatsiyasi 100 dan ortiq tibbiyot uchun 
rivojlantirish mezonlarini yaratgan. Nissan bosh direktori, Karlos Ghosn sotib 
olish, tashish va Logistika Walmart operatsiyalarini yaratdi. Eng asosiysi, 
benchmarking boshqalardan oʻrganishdan iboratdir. Tashkiliy faoliyatning nazorat 
qilish va oʻlchash bir vositasi sifatida, qiyosiy baholash (benchmarking) muayyan 
ishlab chiqarish kamchiklar va takomillashtirish salohiyati hududlarini aniqlashga 
yordam beradi. Biroq, eng yahshi amaliyotlar faqat tashkilot tashqarisadi emas.
12
Ba'zan eng zoʻr amalayot tashkilot ichida boʻlishi ham mumkin va 
oʻrtoqlashishimisz kerak. Ish faoliyatini yahshilash gʻoyalarini topish ichun 
unumdor maydonlarni 1 chi bobda muhokama qilamiz. Tadqiqotlar koʻrsatadiki, 
eng zoʻr amaliyot tashkilotda allaqachon ishlayotgan amaliyotdir, lekin ular odatda 
12
Robbins Stephen P.Management / Stephen P. Robbins, Mary Coulter. — 11th ed. R647 2012 . 498-bet. 

---

55 
qanday ketayotgani noaniq va sezilmaydi. Bugungi sharoitda, oliy ishlash 
darajasini tashkil qilishni hohlagan tashkilotlar bunday holatlarga koʻz yuma 
olmaydi. Masalan, Ameren, elektrostansiyasilari rahbarlari ichki solishtirish 
usulidan foydalanadi bu narsa ishlab chiqarish kamchaliklarini va imkoniyatlarini 
aniqlashga yordam beradi. Ichki taqqoslash uslubi quyida batafsil korsatilgan.