Менеджмента

Глава 14. Ситуационный подход в менеджменте
Эти высказывания Лао-цзы и Н. Макиавелли свидетельству-
ют о том, что разработка теории ситуационного подхода началась
уже несколько тысячелетий назад.
В ХIХ в. Б. Трентовский подчеркивал, что общие принципы 
лишь первый шаг, помогающий понять конкретность. По сути, 
он первым четко сформулировал один из главных принципов со-
временного ситуационного подхода, в соответствии с которым 
в управлении необходим учет сложной системы обратной связи 
и адаптация управленческого решения к конкретной ситуации. 
Как и более ранние авторы, Б. Трентовский считал, что решение, 
принятое сегодня в одних условиях, может оказаться совершенно 
непригодным завтра, когда условия изменятся.
В 1938 г. в работе «Функции руководителя» Ч. Барнард выдви-
нул тезис о том, что приятие подчиненными руководства зависит 
от сочетания четырех условий: 
– понимания подчиненными поступающих к ним распоряжений; 
– их веры в то, что руководство действует в соответствии с инте-
ресами организации; 
– их веры в то, что интересы организации совпадают с их соб-
ственными интересами;
– их физической и психической способности подчиняться.
Элементы ситуацион ной методологии были сформулированы 
в социологии организаций и общей тео рии организации, а также 
в работах таких ученых и специалистов, как Р. Стогдилл, Т. Пар-
сонс, Д. Паг (Пью) и Д. Хиксон.
Тем не менее целостной теории ситуационного анализа даже в пер-
вой половине ХХ в. еще не существовало. Превращение ситуацион-
ного подхода во влиятельную теоретическую позицию началось в кон-
це 1950-х гг., когда стал проводиться синтез существовавших ранее 
концепций на основании теории систем. Этому во многом способ-
ствовали результаты эмпирических исследований Джоан Вудворд
476
. 
Однако только в конце 60-х гг. ХХ в. управление и смежные 
дисциплины социальных наук получили достаточное развитие, 
чтобы справиться с переменными, влияющими на организацию 
476 
Ситуационный подход к управлению // Государственное управление : словарь-
справочник по материалам «Internati onal Encyclopedia of Public Policy and Adminis-
International Encyclopedia of Public Policy and Adminis-
tration» : пер. с англ. Санкт-Петербург : Петрополис, 2001.

---

525
14.1. Возникновение элементов ситуационного подхода к управлению
и на эффективность управления в различных ситуациях. До это-
го времени распространенной была точка зрения, в соответствии 
с которой считалось, что менеджер должен знать научные основы 
теории управления, а умение применять эти основы на практике 
и является искусством управления. Согласно же ситуационному 
подходу, анализ ситуации и подбор соответствующих ситуации 
методов управления как раз и переходит в разряд науки. Таким 
образом, то, что ранее считалось искусством успешного менедже-
ра, т. е. сам подбор подходящих приемов управления сообразно 
ситуации, в настоящий момент вошло в методологию и научный 
инструментарий менеджмента. 
На конференции Американской академии менеджмента 
в 1964 г. была принята резолюция, в которой говорилось о необхо-
димости создания единой теории управления. Эта теория должна 
была, с одной стороны, объяснить новые явления, наблюдаемые 
в управленческой практике, а с другой – согласовать между со-
бой различные, часто противоречивые концепции. Это позволило 
бы создать основу для принятия практических рекомендаций по 
решению возникающих управленческих проблем. Объединяющей 
концепцией была названа новая ситуационная теория управления.
Авторство названия нового подхода в управлении принадлежа-
ло профессору Сент-Джонского университета (Нью-Йорк) Р. Мо-
клеру. Наиболее авторитетными создателями ситуационного под-
хода считаются П. Лоуренс, Дж. Лорш, Р. Моклер, Д. С. Одиорне, 
Ф. Фидлер, У. Гомберг, Г. Кунц, Дж. Томпсон, Г. Шерман.