Менеджмента

Глава 14. Ситуационный подход в менеджменте
1) «невозможно обеспечить создание таких структур, методов, 
типов организационного порядка, которые были бы идеально
приспособлены для любых вре мени, целей, ценностей, ситуа-
ции и других условий деятельности»;
2) «нет хороших или плохих принципов управления, но необхо-
димо определить условия, в которых те или иные принципы
приносят желаемый результат».
На основе анализа работ разработчиков и сторонников ситуа-
ционного подхода, на наш взгляд, можно сделать вывод, что ис-
ходными установками при его разработке служат следующие
положения:
• организация является слишком слож ной и динамичной системой;
• нет двух совершенно одинаковых организаций;
• во внешней среде организации постоянно происходят измене-
ния, зачастую имеющие радикальный характер;
• невозможно сформулировать универ сальные требования к эф-
фективной организации, оправданные вне контекста ситуации;
• хотя общий управленческий процесс одинаков, специфиче-
ские приемы, которые должен использовать руководитель для
эффективного достижения целей организации, могут значи-
тельно варьироваться;
• не существует единственного универсального набора принци-
пов и инструментов менеджмента, одинаково эффективных 
в разных условиях;
• игнорирование различий в организациях и условиях их функ-
ционирования неизбежно оборачивается проблемами в бизнесе;
• для успешного управления необходимо установить связи меж-
ду типом ситуации и применимостью к ней теорий и принци-
пов управления. 
Сторонники ситуационного подхода считают, что его методо-
логия позволяет преодолевать существующие разногласия меж-
ду механистическими, бихевиористскими и математическими
интерпретациями проблем управления.
Таким образом, ситуационный подход к управлению противо-
стоит не классическому или гуманистическому направлениям 
в менеджменте (не оспаривает основные положения существу-
ющих в их рамках теорий как таковых), а утверждениям их

---

529
14.2. Методологические основы ситуационного подхода к управлению
сторонников о том, что эти теории и построенные на их основе 
модели управления можно использовать с одинаковым успехом
в любых условиях.