Менеджмента

• Состав работников (staff) – трудовые ресурсы организации, 
важные группы кадров, охарактеризованные по возрасту, полу, 
образованию и т. д.; 
• Стиль (style) – способ руководства организацией, лидерский 
подход высшего руководства к делу и общий производственный 
подход организации, а также манера представления себя со-
трудниками организации поставщикам и покупателям.
• Сумма навыков (skills), – способности и умения, отличитель-
skills), – способности и умения, отличитель-
), – способности и умения, отличитель-
ные возможности ключевых фигур в организации. 
470 
Кезин А. И. История учений менеджмента. Киев : ВИРА-Р, 2000. С. 231.
471 
Хажински А. Гуру менеджмента / пер. с англ. Н. Габенов, Ю. Каптуревский. 
Санкт-Петербург : Питер, 2002. С. 109.

---

519
13.3. Системные теории управления
• Совместные ценности (shared values) – разделяемые всеми цен-
shared values) – разделяемые всеми цен-
) – разделяемые всеми цен-
ностные установки, смысл и содержание основных направлений 
деятельности, которые организация доводит до своих членов.
Каркас модели «Маккинси – 7С», наглядно показывающий основ-
ные компоненты и проблемы организации, представлен на рис. 13.1.
Рис. 13.1. Модель «Маккинси – 7С»
472
Значение модели «Маккинси – 7С» заключается в том, что 
управление понимается не только как процесс создания формаль-
ных схем и совокупности количественных показателей, но и как 
установление связи и согласия между сотрудниками, увязка их 
интересов, учет всех сторон деятельности человека на предприя-
тии. Модель показывает важность не только планирования финан-
совых и количественных результатов, но и учета качества работы, 
квалификации сотрудников. 
Модель «Маккинси – 7С» быстро стала одним из эффективных 
инструментов управленческого анализа и деятельности. Появле-
ние этой теории помогло изменить подход руководителей к вопросу
472 
Peters T. J., Waterman R. H. In Search of Excellence. New York : Harper & Row,
1982. Р. 10.

---

520