Менеджмента



Download 4,9 Mb.
Pdf ko'rish
bet306/408
Sana23.02.2022
Hajmi4,9 Mb.
#151458
TuriУчебное пособие
1   ...   302   303   304   305   306   307   308   309   ...   408
Bog'liq
'Ист менеж. Костенко 2014

Глава 10. Школа человеческих отношений
Несмотря на ряд преимуществ по сравнению с классической 
школой, общая концепция школы человеческих отношений не ли-
шена недостатков. Уже в середине ХХ в. многие ее постулаты 
подверглись критике. Прежде всего, указывалось на три момен-
та. Во-первых, представителям школы человеческих отношений 
не удалось разобраться в конфликтах, возникающих между рабо-
чими и руководителями. Подчеркивалось, что хотя хорошие чело-
веческие отношения и способствуют сглаживанию конфликтных 
ситуаций, тем не менее недостаточно просто предоставить работ-
нику ощущение своей важности в ситуациях, ведущих к большин-
ству конфликтов. Во-вторых, практически не учитывалось вли-
яние формальной структуры на поведение членов организации, 
а также значение экономических стимулов мотивации. В-третьих, 
не учитывалось влияние типа и сложности технологий на установ-
ление неформальной структуры организации.
По мнению А. В. Кезина, с одной стороны, концепции школы 
человеческих отношений составляют альтернативу классическому 
менеджменту, ориентированному на натурализм или даже механи-
цизм, а с другой стороны, субъективный план рассмотрения являет-
ся в развитых ими концепциях фактически единственным, так что 
концепции оказываются почти такими же односторонними, «одно-
мерными», как и концепции классического менеджмента
403

К недостаткам школы психологии и человеческих отношений 
можно отнести:
1. Гипертрофированное внимание к социальным факторам (анализ 
межличностных отношений и влияния неформальных групп) при 
игнорировании технологических и производственных факторов. 
2. Отсутствие системного взгляда на проблемы управления и спо-
собы их решения. Неспособность предложить что-либо, кроме 
расплывчатых лозунгов и обещаний.
3. Отсутствие целостной научной теории о месте работника в орга-
низации. Тенденцию к манипулированию работником. 
4. Достаточно ограниченное представление о модели поведения че-
ловека. По мнению П. Друкера, для представителей школы че-
ловеческих отношений характерна склонность рассматривать 
403 
Кезин А. В. Менеджмент: методологическая культура. Москва : Гардарики,
2001. С. 55.


445
10.8. Роль школы человеческих отношений в развитии управленческой науки
коллектив в качестве механического объединения отдельных 
личностей, тогда как любой коллектив имеет свои закономер-
ности существования
404
.
5. Противоречие: в теории человеческих отношений значитель-
ное внимание уделяется необходимости воспитания у рабочих 
«чувства ответственности», но не говорится о самой ответ-
ственности, подчеркивается роль «ощущения значимости», но 
не значение рабочих и их работы
405
.
6. Завышенную оценку степени влияния социально-психологи-
ческих методов воздействия на работника.
7. Недостаточное понимание экономических аспектов управлен-
ческих проблем. 
8. Отсутствие анализа труда. Так как исходным пунктом теории 
человеческих отношений была психология человека, получи-
лось, что «практически не имеет значения, какой вид работы 
человек выполняет, поскольку его подход, поведение и эффек-
тивность его труда определяются исключительно его отноше-
ниями с коллегами»
406
.
Несмотря на недостатки и дискуссионные моменты, основные по-
ложения школы человеческих отношений оказали заметное влияние 
на развитие управленческой мысли и получили продолжение в но-
вых, более сложных концепциях менеджмента. По сути, открытия 
школы стали фундаментом управления современной организацией.

Download 4,9 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   302   303   304   305   306   307   308   309   ...   408




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish