446
Глава 11. Бихевиористская школа менеджмента
11.1. Предпосылки формирования и особенности
бихевиористской школы менеджмента
Во второй половине 50-х гг. XX в. начался существенный пе-
ресмотр принципов экономической
политики во многих странах
мира. В этот период многие развитые страны активно восстанав-
ливали свой промышленный потенциал и вышли на траекторию
устойчивого экономического роста. В теории и практике управ-
ления на
первый план вышли воззрения, делавшие акцент на
активности, предприимчивости, индивидуализации присвоения
и максимизации удовлетворения потребностей работников.
По мере изменения принципов хозяйствования, совершенствова-
ния методов исследования и развития таких наук, как психология,
антропология,
социология и экономика, изучение управления ста-
ло приобретать всё более научный характер, что и предопределило
трансформацию школы человеческих отношений. В конце 1950-х гг.
она переросла в бихевиористскую (поведенческую) школу.
Бихевиористская школа попыталась преодолеть ряд проблем шко-
лы человеческих отношений и уделяла значительно больше внима-
ния анализу повседневной практики производственного руководства
и изучению проблемы морально-психологического стимулирования
и мотивации отдельного работника. Целевой установкой школы было
повышение эффективности использования
человеческих ресурсов
и на этой основе – повышение эффективности организации в целом.
В соответствии с установками бихевиористской школы важ-
нейшими мотиваторами поведения работника являются: характер
и содержание труда, объективная оценка и признание достижений
работника, возможность творческой самореализации, возмож-
ность управлять своим трудом.
В 1960-е гг. поведенческий подход стал настолько популярен,
что практически полностью охватил всю область управления.
В то же время, как справедливо замечают М. Мескон, М. Альберт
и Ф. Хедоури, этот подход, так же как и более ранние школы, от-
стаивал «единственный наилучший путь»
решения управлен-
ческих проблем. Главный постулат бихевиоризма состоял в том,
что правильное применение науки о поведении всегда будет спо-
собствовать повышению эффективности как отдельного работни-
ка,
так и организации в целом
407
.
407
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента : пер. с англ. Москва :
Дело, 2005. С. 71–72.
447
11.2. Теория мотивации и управления А. Маслоу
Наиболее известными представителями этого направления яв-
ляются А. Маслоу, Д. Макгрегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Ар-
джирис. В своих работах основное внимание они уделяли рассмо-
трению проблем мотивации,
изучению авторитета, лидерства
и власти, анализу организационной структуры предприятия и вы-
явлению типов коммуникаций в организациях, т. е. всему тому,
что касалось вопросов социального взаимодействия. Считается, что
развитие этих подходов привело к созданию в современных органи-
зациях особой управленческой функции – управления персоналом.
Do'stlaringiz bilan baham: