Менеджмента

Относительная важность установок, которыми должен обладать 
персонал промышленного предприятия
253
Категории 
служащих
Установки
Полная 
квалификация
административная
техническая
коммерческая
финансовая
страховая
учётная
Большое учреждение
Рабочий
5
85
–
–
5
5
100(a)
Мастер
15
60
5
–
10
10
100(b)
Начальник 
мастерской
25
45
5
–
10
15
100(c)
Начальник 
отделения
30
30
5
5
10
20
100(d)
Начальник 
технической 
службы
35
30
10
5
10
10
100(e)
Директор
40
15
15
10
10
10
100(f)
Несколько объединенных учреждений
Главный 
директор
50
10
10
10
10
10
100(g)
Государственная промышленность
Министр
50
10
10
10
10
10
100(h)
Глава 
государства
60
8
8
8
8
8
100(i)
253 
Там же. С. 14.

---

272
Глава 8. Административная школа менеджмента
Основные выводы из табл. 8.1: 
1. Главной установкой рабочего является техническая. 
2. По мере того как происходит продвижение по иерархической 
лестнице, относительная важность административной установ-
ки возрастает, в то время как относительная важность техниче-
ской установки убывает.
Таблица 8.2
Относительная важность различных установок, которыми должны 
обладать руководители промышленных предприятий различных размеров
254
Вид предприятия
Установки
Полная 
квалификация
административная
техническая
коммерческая
финансовая
страховая
учётная
Простейшее
15
40
20
10
5
10
100(m)
Небольшое
25
30
15
10
10
10
100(n)
Среднее
30
25
15
10
10
10
100(o)
Крупное
40
15
15
10
10
10
100(p)
Очень крупное
50
10
10
10
10
10
100(q)
Государственное
60
8
8
8
8
8
100(r)
Основные выводы из табл. 8.2: 
1. Главной установкой заведующего небольшим промышленным 
предприятием является техническая. 
2. По мере иерархического перехода к более крупным предпри-
ятиям возрастает относительное значение административной 
установки заведующих и убывает относительное значение тех-
нической установки. 
254 
Файоль А. Общее и промышленное управление // Управление – это на-
ука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. Москва : Республика,
1992. С. 16.

---

273
8.1. Административная теория А. Файоля
Основной вывод, который делает А. Файоль на основе изучения 
установок, заключается в следующем: на предприятиях всех ви-
дов существенной установкой низших агентов является характер-
ная для данного вида предприятия профессиональная установка 
(техническая – при промышленной функции, коммерческая – при 
коммерческой, финансовая – при финансовой и т. д.), а админи-
стративная установка выступает главной установкой руководите-
лей высших уровней управленческой иерархии. 
Таким образом, если функция администрирования выполняет-
ся должным образом, можно сделать предположение, что так же 
хорошо обстоит дело и с другими. Поэтому первое условие, кото-
рому должен удовлетворять глава большого предприятия, – быть 
хорошим администратором, т. е. быть способным предвидеть, ор-
ганизовать, согласовать и контролировать. Второе условие состоит 
в том, чтобы глава предприятия был компетентен в специальной 
технической функции, характерной для данного предприятия.