Marketing tadqiqotlari

3. Ehtiyoj tushunchasi. Shaxsiy ehtiyojlar tizimi va ierarxiyasi. 
 
Motivatsiya
 (yoki ilhomlantirish) – tegishli zarurat va ehtiyojni birlamchi qondirish uchun 
amalga  oshiriladigan  yo„llar  va  uslublar  hisoblanadi.  Nazariy  jihatdan  motivatsiya  ko„pgina  
olimlar  tomonidan  etarlicha  ta`riflangan  va  amaliy  yo„nalishda  o„z  aksini  topgan.  Jumladan, 
Zigmund  Freydning  «motivatsiya  nazariyasi»,  Frederik  Gertsbergning  «ikki  omil»  nazariyasi, 
Devid  Makklenandning  «ehtiyojlar  nazariyasi»,  Abraxam  Maslouning  «Ehtiyojlar  ierarxiyasi» 
nazariyalari  nafaqat    menejment  sohasida,  balki  marketing  va  psixologik  tadqiqotlarda  o„zining 
amaliy o„rnini keng topgan. Bu borada ko„plab  maxsus  adabiyotlar  mavjud va  shu  sababli  biz 
asosan A.  Maslouning   «ehtiyojlar ierxiyasi»     nazariyasi  xususida batafsilroq  to„xtalamiz.  
A.  Maslou  barcha  inson  ehtiyojlarining  qondirilish  ketma-ketliga  ko„ra  ularning  5  ta 
darajaga  bo„linishi  va  ular  o„rtasida  albatta  boqichma-boqichlik  mavjudligini  asoslangan.  Shu 
sababli,  inson  dastlabki  fiziologik  ehtiyojlarini  qondirish  uchun  ntilish  vujujdga  keladi  va 
bujarayon  uzviy  davom  etaveradi.  Pastki  darajadagi  fiziologik  va  shaxsiy  muhofazaga  oid 
ehtiyojlar birlamchi jihatga ega. Har bir xarid qilinishi kutilayotgan buyum yoki foydalanilayotgan 
xizmat ma`lum ehtiyojni qondirishga, shaxsni ilxomlantiradi. Masalan, oilada qizchaning tug‟ilgan 
kuniga  ota  yoki  ona  tomonidan  qilingan  e`tibor  uni  ma`naviy  yaqinlik,  oilaviy  muhabbat  sari 
ehtiyojlarni qondirishda ilhomlantirish vositasi bo„lib xizmat qiladi. 
 
12.4-chizma