Marketing strategies of textile companies: the case of selected

4.11.4 Reliability  
Reliability is the extent to which a measure can produce consistent results 
(Yin,  2003;  Creswell  &  Plano,  2011).  The  reliability  criteria would  therefore 
relate  to  the  collection,  compilation,  processing  of  the  information  and 
deriving of conclusions from the final analysis. The researcher used the case 
study  protocol  to  ensure  that  the  data  and  information  collected  for  this 
study,  whether  secondary  or  primary,  were  clearly  documented.  And  the 
protocol also enhanced the development of case study data base during the 
data  collection  phase.  Such  use  of  protocol  and  development  of  case 
database  can  improve  the  study‘s  reliability  (Yin,  2003).  Accordingly,  the 
methods  can  be  carefully  applied  and  may  still  result  in  similar  findings 
since  the  aforementioned  reliability  enhancement  criteria  for  case  study 
were clearly applied in the study. 
 

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