Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту


Итоги ________ Глава 16



Download 5,69 Mb.
Pdf ko'rish
bet167/223
Sana22.07.2022
Hajmi5,69 Mb.
#835931
1   ...   163   164   165   166   167   168   169   170   ...   223
Bog'liq
Ловушка времени Классическое пособие по тайм менеджменту

Итоги ________


Глава 16
Неумелое делегирование и плохое обучение
Даже когда нам разрешают делегировать, призывают делегировать,
приказывают делегировать, что-то нас останавливает. Почему так
многие из нас сомневаются?
• Синдром суперменеджера (Что? Я? Разве мне нужна помощь?).
• Гордость (ни один новичок не сможет достичь таких же
выдающихся результатов работы).
• Страх, что стажер не справится (быстрее и надежнее сделать все
самому).
• Страх утратить связь (мне нужно время на личный контакт с
моими любимыми клиентами).
Если делегирование заставляет вас беспокоиться в силу этих или
других причин, знайте – вы не одиноки. Для подтверждения приводим
правдивую историю, которую поведал один из знакомых Алека
Маккензи.
Гарри работал на фабрике и был высококвалифицированным,
преданным делу линейным руководителем. Но неожиданное
повышение заставило его усомниться в своих навыках
делегирования.
Когда его начальник внезапно ушел на пенсию, Гарри получил
повышение – его назначили руководителем фабрики. Он должен был
управлять тремя линейными менеджерами (его бывшими
коллегами – работниками со стажем), а также вновь нанятым
сотрудником, который занял его место. Но сроки выполнения работ
были ненормальными. Помимо того что в разгар сезона все
работники 
занимались 
заказами, 
фабрика 
готовилась 
к
переоборудованию. Первую половину первой недели Гарри
потратил на завершение прежней работы, после чего начал изучать
новый круг ответственности. Он просмотрел подробные проектные
материалы, посетил демонстрационные установки в двух других
компаниях и поучаствовал в планерках, на которых старшие
менеджеры советовались с ним и проявляли уважение к его идеям.


В ту первую неделю он только знакомился с работой, на это
ушло 70 часов на фабрике и еще несколько дома. Со всеми этими
новыми делами он начал ошибаться в управлении ежедневным
производством. Опасаясь не справиться, Гарри настоял на том,
чтобы его подчиненные подробнее отчитывались перед ним.
Три линейных менеджера, возмущенные таким чрезмерным
контролем, быстро перешли к некой форме «озлобленного
подчинения» – не делали и шага, не посоветовавшись с ним. И
конечно, вновь нанятый сотрудник тоже все время появлялся на
пороге со своими разнообразными вопросами. К третьей неделе
старые работники начали брать отгулы по болезни, что вызывало
замедление темпов текущего производства.
К счастью Гарри, его начальник Виджей следил за всеми делами.
В один из вечеров, когда Гарри работал допоздна, Виджей пришел
поговорить с ним. Гарри охотно признался, что чувствует себя
загруженным работой. С искренностью и подлинным участием
Виджей указал на то, что нужно делегировать линейным
менеджерам больше, а не меньше заданий и что необходимо
доверять им.
– 
Мы 
повысили 
тебя, 
потому 
что 
увидели 
твою
сообразительность и навыки планирования, необходимые для
выведения нас на следующий уровень, – заверил Виджей Гарри и
сделал паузу, чтобы его собеседник понял смысл сказанного.
Они потратили еще несколько минут на то, чтобы
проанализировать подробности. Гарри признался, что тоже
беспокоится о том, что пренебрегает сотрудником-новичком.
– Отставь свою гордость, – посоветовал Виджей. – Ты не
единственный и даже не лучший инструктор для новенького.
Возможно, тебе слишком близка та работа, которую ты недавно
оставил. Один из линейных менеджеров мог бы взять на себя
некоторые обязанности по обучению, и тому, кто возьмется за это,
ты можешь предложить вознаграждение.
Гарри почувствовал надежду, и его усталость прошла.
– Давай потратим еще несколько минут и составим план, –
предложил Виджей. Он подошел к доске вместе с Гарри, чтобы
распланировать текущие и предстоящие задания, с которыми
сталкивается производственная команда. – Почему бы завтра тебе не


пригласить команду и не позволить им свободно поработать над
этим планом, – посоветовал Виджей. – Пусть они его изучат и
усвоят, а затем доработают свои планы так, чтоб они ему
соответствовали. С такими большими изменениями, Гарри, нужно
справляться силами всей команды.
Гарри все понял. На следующий день он кратко побеседовал с
каждым из линейных менеджеров и извинился за свое беспокойство
о производстве. Он всем дал возможность высказаться и попросил
начать сначала.
Позднее в тот же день все четверо сотрудников вместе с Гарри
собрались возле доски. Он вручил им маркеры и сказал, что они
могут свободно нарисовать ожидаемые ими производственные
проблемы. Совместными усилиями они сделали набросок
эффективного процесса производства.
Получившаяся памятка была помещена на доску в
производственной зоне, и рабочие могли видеть и соглашаться с
процессом по мере его осуществления. Эта доска быстро стала
местом встречи всей производственной команды.
На следующей неделе все выполняли сверхурочную работу, но
не замечали усталости, поскольку видели прогресс, который можно
было отследить на стене. В середине года Гарри признался
начальнику:
– Виджей, вот что я понял: когда я выполняю работу, которую
мог бы делегировать, мне переплачивают!
Они оба посмеялись над этим.

Download 5,69 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   163   164   165   166   167   168   169   170   ...   223




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish