Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

7. Вместе установите контрольные пункты
Когда вы даете обучающимся возможность самим разбираться с
задачей, вам нужно заверить их, что поможете не сбиться с пути и
избежать ошибок, особенно в вопросах, известных вам своей
сложностью. Обучающиеся в свою очередь тоже зачастую знают свои
сильные и слабые стороны и могут попросить вас выделить
дополнительное время на перепроверку тех пунктов, которые вы могли
не выбирать.
Вам стоит дать возможность определить контрольные пункты на
разных этапах, что защитит вас обоих.
8. Создайте стандартные методы отслеживания
Разработайте простую форму или шаблон отчетности о ходе работ.
Она должна содержать измеримые стандарты, основанные на
установленных вами критериях. В случае сбоев в выполнении задания
это послужит гарантией того, что вы оба вовремя увидите признаки
этого и исправите ошибки. Шаги 7 и 8 помогут вам избежать
излишнего контроля, или микроменеджмента.
9. Предоставьте доступ по мере необходимости
Несмотря на наличие контрольных пунктов и отчетов, сотруднику
может понадобиться ваша дополнительная помощь по мере
возникновения у него вопросов. Определите контрольные пункты,
приемлемые для вас обоих. Никогда не стойте над душой – это
нарушает уверенность и темпы работы. Управляя временем, вы не

---

захотите спровоцировать неуместную неупорядоченность действий,
поэтому дайте ясно понять, когда вы доступны. Далее обучающийся
может составить список вопросов и прийти к вам за соответствующим
советом.
10. Вручите полномочия и объявите об этом
Когда у вас появится уверенность, что обучающийся сотрудник
справится с работой, делегируйте ему ответственность и полномочия
для выполнения задания. Назначьте встречу. Лично представьте его
тем, чья помощь ему понадобится, особенно вышестоящим
сотрудникам. Убедитесь, что тот, кому вы передали задание, сможет
получить все, что нужно для его успешного выполнения: доступ,
оборудование, информацию и помощь отдельных лиц и команд. Ваше
объявление может выглядеть так:
Начиная с 7 апреля я делегирую Джейн Кемп проведение
ежемесячной проверки методов. Она прошла обучение, у нее есть
все полномочия, и она будет обращаться к вам за информацией по
тому же расписанию, которому мы следовали ранее.
Пожалуйста, помогайте ей так же охотно, как прежде мне.
Спасибо!
Кажется, что эти трудоемкие десять шагов требуют тщательного
обдумывания, только чтобы успешно передать эстафету, но
прислушайтесь к словам одного успешного сотрудника.
Живые голоса
Вот что говорит Лоррейн Серджент, системный аналитик в
крупном банке:
Насколько я эффективно осуществляю делегирование? На работе
я эффективна, и мои инструкции способны привести к
положительному результату.