Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Позитивный 
словарь 
снижает 
уровень 
агрессии 
и
неуверенности
Полагайтесь на преимущества зрительного
восприятия
Как бы тщательно вы ни подбирали слова, в вопросах восприятия
слух уступает зрению. Получая «живое» послание, отмечайте, что
говорит вам язык тела, и используйте графические средства, чтобы
информировать и вдохновлять команды во время личных встреч.
Миллионы менеджеров повышают уровень эффективности работы,
вывешивая графики этапов, диаграммы Ганта и графики выполнения.

---

Тем самым они помогают команде видеть цель и радоваться общим
успехам. Вы живете в мире, наполненном электроникой, – помните,
что при выполнении работы взгляд ваших сотрудников скользит от
одного экрана к другому. По этой причине ваши сообщения, пока вы
не поместите их на всеобщее обозрение, могут не оказывать на коллег
воздействия.
Ниже вы найдете предложения по использованию зрительного
восприятия.
• Поддерживайте свежесть новостей. Не оставляйте графики
слишком надолго. Сотрудники перестают воспринимать их.
• Показывайте любое улучшение. Используйте большую стрелку,
указывающую вверх, а также поздравительные заголовки.
• Привлекайте внимание к победителям. Помогайте сотрудникам
замечать свои победы и наслаждаться ими.
• Оповещайте с помощью простых средств. Все, что выберет
команда (кодовые слова, известные только ей, цвета, цифры, знаки,
флажки, шарики), может оповещать о достижениях, восстанавливая
силы во время длительного проекта.
• Создавайте центр сбора предупреждающих сообщений.
Обозначьте определенные места для их передачи. Для привлечения
внимания к новостям используйте информационные киоски, доски
объявлений, настенные знаки, манекены. Срочные сообщения могут
затеряться в обилии электронных писем.