Kutubxona-axborot faoliyati marketingi

Tadqiqot mavzusi Bu sotish kommunikatsiyalari kutubxonasi majmui bo'lib, real bozor sharoitida iste'molchi bilan samarali aloqalarni ta'minlaydi.
Ob'ektni tadqiq qilish Novosibirsk va Moskvaning munitsipal va ilmiy-texnik kutubxonalari, shu jumladan Sibir iste'mol jamiyati hamkorligi kutubxonasi.
Mutahassislik. Dissertatsiya tarkibi 103-tadqiqot maydoniga mos keladi. "Marketing aloqalari to'plamini ishlab chiqish" olimlar (Iqtisodiyot fanlari) nomenklaturasining pasportlari.
Nazariy va uslubiy asos Dissertatsiya ishi mahalliy va xorijiy olimlarning marketing xizmatlari nazariyasi va amaliyoti, kutubxonaning marketing faoliyatini tashkil etish masalalari bo'ldi. Strategik marketing sohasida mavjud bo'lgan tajribani tahlil qilish, eksperimentlashtirish, iqtisodiy baholash, ishonchlilik nazariyasining asoslari va marketing tadqiqotlari.
Tadqiqotning axborot bazasi: Qonunlar Rossiya FederatsiyasiFederal Davlat statistika xizmati materiallari (rozsurat), muallif tomonidan olib boradigan ekspertlar va iste'molchilar natijalari.
Ilmiy yangiliklar dissertatsiya Ular quyidagichadir:
- "Kutubxona mahsuloti" ning ta'rifi zarur iste'molchiga taqdim etiladigan ma'lumotlarni taqdim etish sifatida belgilandi va kutubxona xizmatlarining dastlabki tasnifi sifatida ko'rsatildi, unda ilgari mavjud bo'lgan bir qator funktsiyalar uchun xizmat ko'rsatish taklif etildi: Majburiy bepul kutubxona xizmatlari, qo'shimcha pullik xizmatlar va xizmat ko'rsatish uchun xizmat ko'rsatish xizmatlari;
- kutubxonadan foydalanuvchilar "o'ziga xos" va "jalb qilingan" deb baholanmoqda, uning yangiliklari kutubxonadan kutayotgan afzalliklarning segmentlash xususiyatlari sifatida foydalanish kerak;
- kutubxona xizmatlari to'plami ishlab chiqaradigan kutubxona xizmatlari ishlab chiqarilishi bilan ajralib turadigan kutubxona xizmatlaridan foydalanishga bo'lgan talabni baholash metodologiyasi;
- ilgari ishlatiladigan hisob-kitoblarning eng samarali shakllarini tanlash orqali ilgari ishlatiladigan hisob-kitoblar tizimidan farq qiladigan kutubxona xizmatlarini targ'ib qilish uchun afzal qilingan kanallar va ommaviy axborot vositalarini tanlash uchun noyob uslubni tanlash uchun noyob uslublar mavjud. ularning ahamiyati;
- Muloqot simlarini qabul qilish uchun matematik aloqa to'plamini shakllantirishga yondashuv aloqa echimlarini qabul qilish, har bir xizmat uchun samarali aloqa va tashuvchilarni tanlash imkonini beradi.