Kurs ishi mavzu: Ijtimoiy psixologiyaga kirish

I.BOB. 1.1. IJTIMOIY PSIXOLOGIYANING PREDMETI.
Ijtimoiy psixologiyaning predmeti- bular ijtimoiy-psixologik hodisalarning mikro, o'rta va makro darajada, shuningdek, turli soha va sharoitlarda yuzaga kelishi, faoliyat ko'rsatishi va namoyon bo'lish qonuniyatlari. Ammo bu ko'proq fanning nazariy tomoniga tegishli. Agar ijtimoiy psixologiyaning amaliy tomoni haqida gapiradigan bo'lsak, unda uning predmeti ijtimoiy-psixologik hodisalar sohasida psixodiagnostika, maslahat va psixotexnologiyalardan foydalanishning qonuniyatlari to'plami bo'ladi. TO ijtimoiy psixologiya ob'ektlari Ijtimoiy-psixologik hodisalarning tashuvchilari quyidagilardan iborat: Guruhdagi shaxs va munosabatlar tizimi Insonning o'zaro ta'siri (qarindoshlar, hamkasblar, sheriklar va boshqalar) Kichik guruh (oila, sinf, do'stlar guruhi, ish smenasi va boshqalar) Shaxsning guruh bilan o'zaro munosabati (rahbarlar va izdoshlar, boshliqlar va bo'ysunuvchilar, o'qituvchilar va talabalar va boshqalar). Odamlar guruhlarining o'zaro ta'siri (musobaqalar, bahslar, nizolar va boshqalar) Yirik ijtimoiy guruh (etnos, ijtimoiy qatlam, siyosiy partiya, diniy konfessiya va boshqalar) Ijtimoiy psixologiya nimani o'rganishini va nimani o'rganishini yaxshiroq tushunish uchun siz nima uchun sinfdagi ba'zi o'quvchilar o'zlarini bir xil, boshqalari esa boshqa yo'l tutishadi, degan savollarni berishingiz mumkin. Bu insonning shaxsiyatini shakllantirishga qanday ta'sir qiladi, masalan, uning ota-onasi ichkilikbozmi yoki ota-onasi sportchimi? Yoki nega ba'zi odamlar ko'rsatmalar berishga moyil bo'lsa, boshqalari ularga amal qilishadi? Agar siz insoniy muloqotning psixologik tafsilotlarini yoki odamlar guruhlarining bir-birlari bilan o'zaro ta'sirini bilishga qiziqsangiz, ijtimoiy psixologiya bu masalada sizning ehtiyojlaringizni qondirishning eng yaxshi usuli hisoblanadi. Va, albatta, ijtimoiy psixologiyaning predmeti va ob'ektini o'rganish eng samarali bo'lishi va tadqiqotlar maksimal natija berishi uchun boshqa fanlar kabi ijtimoiy psixologiya ham o'z arsenalida ma'lum usullar majmuasiga ega bo'lishi kerak. . Biz ular haqida quyida gaplashamiz. Ijtimoiy psixologiya usullari Umuman olganda, ijtimoiy psixologiyaning o'ziga xos usullarini psixologiyaning umumiy usullaridan mustaqil deb bo'lmaydi. Shuning uchun har qanday usuldan foydalanish taqdim etilgan fanning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanishi kerak, ya'ni. har qanday usul ma'lum bir "uslubiy kalit" da qo'llanilishi kerak. Ijtimoiy psixologiya usullarining o'ziga xos tasnifi mavjud va ular to'rt guruhga bo'lingan: Empirik tadqiqot usullari (kuzatish, eksperiment, instrumental usullar, sotsiometriya, hujjatlar tahlili, testlar, so'rov, guruh shaxsini baholash); Modellashtirish usuli; Ma'muriy va tarbiyaviy ta'sir qilish usullari; Ijtimoiy-psixologik ta'sir qilish usullari. Keling, har bir usullar guruhini qisqacha ko'rib chiqaylik. Empirik tadqiqot usullari kuzatish usuli. Ijtimoiy psixologiyada kuzatish deganda laboratoriya yoki tabiiy sharoitlarda ijtimoiy-psixologik hodisalarni bevosita, maqsadli va tizimli idrok etish va qayd etish orqali amalga oshiriladigan ma'lumotlar yig'ilishi tushuniladi. Kuzatish masalasi bo'yicha asosiy material bizning ikkinchi darsimizda mavjud bo'lib, undan qanday kuzatish turlari mavjudligi va ular qanday tavsiflanishi haqida bilib olishingiz mumkin. Kuzatish usuli qanday ishlashini o'z tajribangizda sinab ko'rish orqali bilib olishingiz mumkin. Misol uchun, siz o'sib borayotgan bolangiz uchun oddiy hayot jarayonida nima eng qiziq ekanligini bilishni xohlaysiz. Buni bilish uchun siz uni, uning xatti-harakatlarini, kayfiyatini, his-tuyg'ularini, reaktsiyalarini kuzatishingiz kerak. Eng muhimi, nutqiy harakatlar, ularning yo'nalishi va mazmuni, jismoniy harakatlar va ularning ifodaliligiga e'tibor berish kerak. Kuzatish bolangizdagi ba'zi individual qiziqarli xususiyatlarni aniqlashga yordam beradi yoki aksincha, har qanday tendentsiyalar mustahkamlanganligini ko'rishga yordam beradi. Kuzatishni tashkil etishdagi asosiy vazifa aynan nimani ko'rish va yozib olishni xohlayotganingizni aniqlash, shuningdek, bunga ta'sir qiluvchi omillarni aniqlash qobiliyatidir. Agar kerak bo'lsa, kuzatuv tizimli ravishda, uning uchun ma'lum sxemalardan foydalangan holda, natijalarni har qanday tizimlar bo'yicha baholash orqali amalga oshirilishi mumkin. Hujjatlarni tahlil qilish usuli- bu mahsulotlarni tahlil qilish usullaridan biridir inson faoliyati. Hujjat - bu har qanday tashuvchida (qog'oz, plyonka, qattiq disk va boshqalar) yozilgan har qanday ma'lumot. Hujjatlarni tahlil qilish sizga etarlicha aniqlik kiritish imkonini beradi psixologik xususiyatlar shaxsning shaxsiyati. Bu usul psixologlar orasida juda mashhur va oddiy odamlar. Masalan, ko'plab ota-onalar farzandlarining rivojlanishidagi ba'zi og'ishlarni payqab, ularning sabablarini aniqlashga harakat qilib, yordam uchun psixologlarga murojaat qilishadi. Va ular, o'z navbatida, ota-onalardan bolalari chizgan rasmlarni olib kelishlarini so'rashadi. Ushbu chizmalarni tahlil qilish asosida psixologlar bir fikrga keladi va ota-onalarga tegishli tavsiyalar beradi. Yana bir misol: siz bilganingizdek, ko'p odamlar kundalik yuritadilar. Ushbu kundaliklarni o'rganish asosida tajribali mutaxassislar o'z egalarining psixologik portretini yaratishlari va hatto inson shaxsiyatining muayyan shaklda shakllanishiga qanday omillar ta'sir qilganligini aniqlashlari mumkin. So'rov usuli, xususan, intervyu va anketalar zamonaviy jamiyatda keng tarqalgan. Va nafaqat psixologik doiralarda. Turli xil ma'lumotlarni olish uchun mutlaqo boshqa ijtimoiy qatlamlardan bo'lgan odamlardan intervyu olinadi. So'rovnomalar xuddi shunday tarzda o'tkaziladi. Agar siz, masalan, tashkilotda bo'lim boshlig'i bo'lsangiz va o'z bo'limingiz faoliyatini yaxshilash yoki jamoaviy muhitni yanada do'stona qilish yo'llarini izlayotgan bo'lsangiz, avvalroq ro'yxatni tuzgan holda, o'zingizning qo'l ostidagilar o'rtasida so'rov o'tkazishingiz mumkin. savollar. Suhbatning kichik turini ishonch bilan ish suhbati deb atash mumkin. Ish beruvchi sifatida siz to'g'ri qaror qabul qilishingizga yordam beradigan arizachining ob'ektiv "rasmini" beradigan savollar ro'yxatini yaratishingiz mumkin. Agar siz jiddiy (va nafaqat) lavozimga da'vogar bo'lsangiz, unda bu suhbatga tayyorgarlik ko'rish uchun imkoniyatdir, buning uchun bugungi kunda Internetda juda ko'p foydali ma'lumotlar mavjud. Sotsiometriya usuli kichik guruhlar va shaxsni guruh a'zosi sifatidagi tuzilishini ijtimoiy-psixologik o'rganish usullarini nazarda tutadi. Yordamida bu usul odamlarning o'zaro va guruh ichidagi munosabatlarini o'rganish. Sotsiometrik tadqiqotlar individual va guruhli bo'lishi mumkin va ularning natijalari odatda sotsiometrik matritsalar yoki sotsiogrammalar shaklida taqdim etiladi. Guruh shaxsini baholash usuli (GOL) Bu guruh a’zolarining bir-biriga nisbatan so‘rovi asosida ma’lum bir guruhdagi shaxsning xususiyatlarini olishdir. Mutaxassislar ushbu usul yordamida insonning tashqi ko'rinishi, faolligi va boshqalar bilan o'zaro munosabatida namoyon bo'ladigan psixologik fazilatlarini ifodalash darajasini baholaydilar. sinov usuli. Psixologiyaning ba'zi boshqa usullari singari, testlar biz tomonidan birinchi darslardan birida ko'rib chiqilgan va siz u erda "testlar" tushunchasi bilan batafsil tanishishingiz mumkin. Shuning uchun biz faqat umumiy masalalarga to'xtalamiz. Testlar qisqa, standartlashtirilgan va ko'p hollarda vaqt bilan cheklangan testlardir. Ijtimoiy psixologiyadagi testlar yordamida odamlar va odamlar guruhlari o'rtasidagi farqlar aniqlanadi. Testlarni bajarish jarayonida sub'ekt (yoki ularning guruhi) ma'lum topshiriqlarni bajaradi yoki ro'yxatdagi savollarga javoblarni tanlaydi. Ma'lumotlarni qayta ishlash va tahlil qilish ma'lum bir "kalit" ga nisbatan amalga oshiriladi. Natijalar test shartlarida ifodalanadi. Tarozilar, ijtimoiy munosabatlarni o'lchash hali ham alohida e'tiborga ega bo'lgan testlar qatoriga kiradi. Ijtimoiy munosabatlar shkalalari turli maqsadlarda qo'llaniladi, lekin ko'pincha ular quyidagi sohalarni tavsiflash uchun ishlatiladi: jamoatchilik fikri, iste'mol bozori, samarali reklama tanlash, odamlarning mehnatga, muammolarga, boshqa odamlarga munosabati va boshqalar. Tajriba. Psixologiyaning yana bir usuli, biz "Psixologiya usullari" darsida to'xtaldik. Eksperiment tadqiqotchi tomonidan ushbu o'zaro ta'sirning qonuniyatlarini tiklash uchun sub'ekt (yoki bundaylar guruhi) va muayyan vaziyatlar o'rtasidagi o'zaro ta'sirning muayyan shartlarini yaratishni nazarda tutadi. Tajriba yaxshi, chunki u tadqiqot uchun hodisalar va sharoitlarni taqlid qilish va ularga ta'sir qilish, sub'ektlarning reaktsiyalarini o'lchash va natijalarni takrorlash imkonini beradi. Modellashtirish Oldingi darsda biz allaqachon psixologiyadagi modellashtirish usuli haqida gapirgan edik va siz havolani bosish orqali u bilan tanishishingiz mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, ijtimoiy psixologiyada modellashtirish ikki yo'nalishda rivojlanadi. Birinchidan- bu aqliy faoliyat jarayonlari, mexanizmlari va natijalarini texnik taqlid qilish, ya'ni. aqliy modellashtirish. Ikkinchi orqali har qanday faoliyatni tashkil etish va takror ishlab chiqarishdir sun'iy yaratish bu faoliyat muhiti, ya'ni. psixologik modellashtirish. Modellashtirish usuli shaxs yoki odamlar guruhi haqida turli xil ishonchli ijtimoiy-psixologik ma'lumotlarni olish imkonini beradi. Masalan, tashkilotingiz xodimlarining ekstremal vaziyatda qanday harakat qilishini, vahima ta'sirida bo'lishini yoki birgalikda harakat qilishini bilish uchun yong'in holatini taqlid qiling: signalni yoqing, xodimlarni yong'in haqida xabardor qiling va kuzatib boring. nimalar bo'lyapti. Olingan ma'lumotlar sizga favqulodda vaziyatlarda ish joyidagi xatti-harakatlar bo'yicha xodimlar bilan ishlashga e'tibor berish kerakmi yoki yo'qligini aniqlashga, kim etakchi va kim izdosh ekanligini tushunishga, shuningdek o'zingizning ushbu fazilatlar va xarakter xususiyatlari haqida ma'lumot olishga imkon beradi. bo'ysunuvchilar, deb siz mumkin , bilmagan. Boshqaruv va tarbiyaviy ta'sir qilish usullari Boshqaruv va ta'lim usullari deganda siz kerakli natijalarga erishishingiz mumkin bo'lgan harakatlar (aqliy yoki amaliy) va texnikalar to'plami tushuniladi. Bu ishlab chiqarish faoliyatini tashkil etishga yo'nalish beradigan o'ziga xos tamoyillar tizimi. Tarbiya usullarining ta'siri bir shaxsning boshqa shaxsga bevosita ta'siri (ko'ndirish, talab qilish, tahdid qilish, rag'batlantirish, jazolash, namuna, hokimiyat va boshqalar), shaxsni o'zini namoyon qilishga majbur qiladigan maxsus sharoit va vaziyatlarni yaratish orqali namoyon bo'ladi. fikr bildiring, biror harakat qiling). Shuningdek, ta'sir jamoatchilik fikri va birgalikdagi faoliyat, ma'lumot uzatish, ta'lim, ta'lim, tarbiya orqali amalga oshiriladi. Boshqaruv va tarbiyaviy ta'sir usullari orasida: Muayyan ruhiy ko'rinishlarni (qarashlar, tushunchalar, g'oyalar) tashkil etuvchi e'tiqodlar; Faoliyatni tashkil etadigan va ijobiy motivlarni rag'batlantiradigan mashqlar; Faoliyatni rag'batlantiradigan va xatti-harakatlarni tartibga solishga yordam beradigan harakatlarni belgilaydigan baholash va o'zini o'zi baholash. Boshqaruv va tarbiyaviy ta'sirning ajoyib namunasi bolani ota-onasi tomonidan tarbiyalashdir. Aynan tarbiya orqali uning shaxsiyatining asosiy xususiyatlari va xususiyatlari shaxsda tug'iladi va shakllanadi. Farzandingiz mustaqil, o'ziga ishongan va muvaffaqiyatli shaxs bo'lib ulg'ayishini istasangiz, buni taxmin qilish oson. ijobiy fazilatlar(mas'uliyat, maqsadga muvofiqlik, stressga chidamlilik, ijobiy fikrlash va boshqalar), keyin u to'g'ri tarbiyalangan bo'lishi kerak. Ta'lim jarayonida maxfiy suhbatlar o'tkazish, bolaning faoliyati va xulq-atvorini yo'naltira olish, muvaffaqiyatga rag'batlantirish va har qanday huquqbuzarlik sodir etilganligini aniq ko'rsatish muhimdir. Siz kuchli dalillar, dalillar, misollar keltirishingiz kerak. Obro'li odamlarga, taniqli shaxslarga o'rnak bo'ling. Farzandingizning xulq-atvori, xatti-harakati, harakatlari va natijalariga doimo to'g'ri baho berishga harakat qilish, unda o'z-o'zini munosib baholashni shakllantirish ham muhimdir. Bular, albatta, bir nechta misollar. Ammo shuni tushunish kerakki, faqat insonning shaxsiyatiga to'g'ri boshqaruv va tarbiyaviy ta'sir ko'rsatilsa, unga ijobiy va konstruktiv ta'sir ko'rsatish mumkin bo'ladi. Ijtimoiy psixologiya usullarining oxirgi guruhi esa ijtimoiy-psixologik ta'sir usullaridir. Ijtimoiy-psixologik ta'sir qilish usullari Ijtimoiy-psixologik ta'sir usullari - bu insonning ehtiyojlari, qiziqishlari, moyilliklari, uning munosabati, o'zini o'zi qadrlashi, hissiy holati, shuningdek, odamlar guruhlarining ijtimoiy-psixologik munosabatlariga ta'sir qiluvchi texnikalar majmuasidir. Ijtimoiy-psixologik ta'sir usullari yordamida odamlarning ehtiyojlari va motivatsiyasiga ta'sir qilish, ularning xohish-istaklarini, intilishlarini, his-tuyg'ularini, kayfiyatini, xatti-harakatlarini o'zgartirish mumkin. Bu usullardan mohirona foydalanib, siz odamlarning qarashlari, qarashlari va munosabatlarini o'zgartirishingiz, shuningdek, yangilarini yaratishingiz mumkin. Shaxsga to'g'ri ijtimoiy-psixologik ta'sir ko'rsatish orqali insonning jamiyatdagi eng qulay mavqeini ta'minlash, uning shaxsini turli omillar ta'siriga chidamliroq qilish, odamlarga, dunyoga sog'lom dunyoqarash va munosabatni shakllantirish mumkin. , va hayot. Ba'zida ijtimoiy-psixologik ta'sir usullari shaxsiyatning mavjud xususiyatlarini yo'q qilish, har qanday faoliyatni to'xtatish, ularni yangi maqsadlarni izlashga undash va hokazolar uchun ishlatiladi. Ko'rib turganimizdek, ijtimoiy psixologiya usullari psixologiya fanining eng murakkab mavzularidan biridir. Ushbu usullarni batafsil tushunish uchun ularni o'rganish uchun bir oydan ko'proq vaqt sarflashingiz kerak. Ammo, shunga qaramay, bitta aniq xulosaga kelish mumkin: barcha uslubiy qiyinchiliklarni hisobga olgan holda, har qanday ijtimoiy-psixologik tadqiqotda hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalarni aniq belgilash va chegaralash, ob'ektni tanlash, mavzuni shakllantirish qobiliyati bo'lishi kerak. o'rganilayotgan muammo, qo'llaniladigan tushunchalarni aniqlashtirish va tadqiqot uchun ishlatiladigan barcha usullarni tizimlashtirish. Ijtimoiy-psixologik tadqiqotlar imkon qadar aniq va samarali bo'lishining yagona yo'li bu. Ammo maxsus materiallarni chuqur o'rganmasdan, olingan bilimlarni hayotingizga joriy qilishni boshlashingiz uchun siz insonning jamiyatdagi hayotiga ta'sir qiluvchi ijtimoiy psixologiyaning bir qancha muhim qonunlari va qonuniyatlarini bilishingiz kerak. uning bu jamiyat va boshqalar bilan o'zaro munosabati.odamlar. Odamlar doimo atrofdagi odamlarni u yoki bu tarzda qabul qiladilar. Odatda biz aloqada bo'lgan odamlarga ijtimoiy stereotiplar bilan bog'liq bo'lgan ba'zi xususiyatlarni bog'laymiz. Stereotiplarni odamlarga antropologik asosda, ya'ni shaxs mansub bo'lgan irqning xususiyatlaridan kelib chiqib aytish mumkin. Ijtimoiy stereotiplar ham mavjud - bu ma'lum lavozimlarni egallagan, turli maqomlarga ega bo'lgan odamlarga tegishli tasvirlar. Stereotiplar ham hissiy bo'lishi mumkin, ya'ni. odamlarning fiziologik xususiyatlari bilan bog'liq. Shuning uchun, turli odamlar bilan muloqotda bo'lganingizda, ular haqidagi tasavvurlaringiz ongsiz ravishda stereotiplarga asoslangan bo'lishi mumkinligini tushunishingiz kerak. Shunday qilib, masalan, go'zal odam bilan aralashmaslik yaxshiroq bo'lgan odam bo'lishi mumkin va tashqi ko'rinishdagi yoqimsiz odam sizni qalbining go'zalligi va chuqurligi bilan hayratda qoldirishi mumkin. Agar siz ma'lum bir irqdagi odamlarga nisbatan noto'g'ri munosabatda bo'lsangiz, bu ularning siz o'ylagandek ekanligini anglatmaydi. Zero, har qanday teri rangi, jinsi, dini, dunyoqarashi ham yaxshi, ham yomon bo'lishi mumkin. Odamlarni stereotiplarga emas, balki faqat shaxsiy tajribaga asoslanib idrok qilishni o'rganish muhimdir. Kiyimga qarab baho berma, aqlingga qarab baho ber, deganlaridek. Odamlar o'zlariga yuklangan ijtimoiy rollarni osongina tayinlashadi. Jamiyat bilan doimiy munosabatda bo'lgan shaxs o'z xulq-atvorini shu jamiyat tomonidan o'ziga yuklangan ijtimoiy rolga muvofiq shakllantiradi. Buni to‘satdan ko‘tarilgan odam misolida ham bemalol ko‘rish mumkin: u o‘ta muhim, jiddiy bo‘lib qoladi, yuqoridan kelganlar bilan muloqotda bo‘ladi, kechagina u bilan teng huquqli bo‘lganlar endi unga teng keladigani yo‘q va hokazo. Jamiyat tomonidan yuklangan ijtimoiy rollar insonni zaif irodali, biror narsani o'zgartirishga ojiz qilishi mumkin. Shu tarzda ta'sirlangan odamlar eng yomon ishlarga (hatto qotilliklarga) "cho'kishlari" yoki o'zlarini balandlikka ko'tarishlari mumkin. Jamiyat tomonidan yuklangan ijtimoiy rollar insonga kuchli ta'sir qilishini doimo yodda tutish kerak. Ijtimoiy rolning bosimi ostida "egilib qolmaslik" va o'zingizni qoldirish uchun siz kuchli shaxs bo'lishingiz, ichki yadroga ega bo'lishingiz, e'tiqod, qadriyatlar va tamoyillarga ega bo'lishingiz kerak. Eng yaxshi suhbatdosh - tinglashni biladigan kishi. Suhbat insoniy muloqotning ajralmas qismidir. Boshqa odamlar bilan uchrashib, biz suhbatni boshlaymiz: kimdir qanday qilayotgani, yangiliklar, o'zgarishlar, qiziqarli voqealar haqida. Suhbat do'stona, ishbilarmonlik, samimiy, rasmiy yoki majburiyatsiz bo'lishi mumkin. Ammo ko'p odamlar, agar siz bunga e'tibor qaratsangiz, tinglashdan ko'ra ko'proq gapirishni yaxshi ko'radilar. Deyarli har bir kompaniyada doimo gapini to'xtatadigan, gapirishni xohlaydigan, so'zini aytadigan, hech kimni tinglamaydigan odam bor. Qabul qiling, bu juda yoqimli emas. Ammo bu suhbat uchun aniq ehtiyoj. Boshqa odamlarda u kamroq aniq bo'lishi mumkin, ammo har qanday holatda ham u doimo mavjud. Agar odamga tinimsiz gapirish imkoniyati berilsa, u holda siz bilan xayrlashgandan keyin u muloqotdan faqat eng yoqimli his-tuyg'ularni boshdan kechiradi. Agar siz doimo gaplashsangiz, u zerikib ketadi, boshini qimirlatadi, esnaydi va siz bilan muloqot uning uchun chidab bo'lmas yuk bo'ladi. Kuchli shaxs - bu o'z his-tuyg'ularini va istaklarini nazorat qila oladigan shaxs. Va eng yaxshi suhbatdosh - bu tinglashni va bir so'z aytmaslikni biladigan, hatto chindan ham xohlasangiz ham. Buni xizmatga oling va amalda qo'llang - odamlar siz bilan muloqot qilish qanchalik yoqimli bo'lishini ko'rasiz. Bundan tashqari, bu o'z-o'zini nazorat qilish, o'z-o'zini tarbiyalash va diqqatli bo'lish mashqlari bo'ladi. Odamlarning munosabati ularning voqelikni va boshqalarni idrok etishiga ta'sir qiladi. Agar biror kishi biror narsaga qandaydir tarzda munosabat bildirish uchun oldindan shakllangan moyillikka ega bo'lsa, u buni shunga muvofiq bajaradi. Bu erda, masalan, siz biron bir odam bilan uchrashishingiz kerak va sizga u haqida oldindan yomon narsa aytilgan. Siz uchrashganingizda, bu odamni o'tkir yoqtirmaslik, muloqot qilishni istamaslik, salbiy va rad etishni boshdan kechirasiz, hatto bu odam aslida juda yaxshi bo'lsa ham. Har kim, hatto bir xil odam ham, sizning oldingizda butunlay boshqacha ko'rinishda paydo bo'lishi mumkin, agar bundan oldin sizga uning idrokiga nisbatan ma'lum bir munosabat bildirilsa. Birovdan eshitgan, ko'rgan, o'rgangan hamma narsani imon bilan qabul qilmaslik kerak. Asosiysi, har doim faqat shaxsiy tajribaga ishonish va hamma narsani o'zingiz tekshirib ko'ring, albatta, siz o'rgangan hamma narsani hisobga olgan holda, lekin bunga asoslanmagan. Faqat shaxsiy tajriba ishonchli ma'lumotni topish va boshqa odamlar, hodisalar, vaziyatlar, narsalar va boshqalar haqida ob'ektiv xulosalar chiqarish imkonini beradi. Odamlarning xatti-harakati ko'pincha boshqalar ularni qanday qabul qilishiga bog'liq. Psixologiyada buni aks ettirish deyiladi. Bu to'g'ri, albatta, hamma uchun emas, balki ko'pchilik uchun. Boshqalar ularni qanday qabul qilishiga butunlay bog'liq bo'lgan odamlar bor. Birovning fikrining muhimligini gipertrofiyalangan tuyg'u odamda doimiy noqulaylik, hissiy stress, boshqa odamga qaramlik, o'z pozitsiyasini himoya qila olmaslik, o'z fikrini ifoda eta olmaslik va boshqa ko'plab yoqimsiz his-tuyg'ularni his qila boshlaydi. Bundan tashqari, bu his-tuyg'ular turli yo'llar bilan namoyon bo'lishi mumkin: kun davomida kichik kayfiyat o'zgarishidan uzoq va chuqur tushkunlikka qadar. Bunday holatlarga duch kelmaslik uchun birovning fikri shunchaki birovning fikri ekanligini tushunishingiz kerak. Muvaffaqiyatli odamlar birovning fikri sizni va yaqinlaringizni hech qachon ovqatlantirmaydi, sizga kiyim-kechak sotib olmaydi, muvaffaqiyat va baxt keltirmaydi, deb aytishlari ajablanarli emas. Aksincha, deyarli har doim birovning fikri odamlarni taslim bo'lishga, biror narsaga intilishni to'xtatishga, rivojlanishga va o'sishga majbur qiladi. Boshqalar sizni qanday qabul qilishlari ularning shaxsiy ishi. Siz hech kimga moslashishingiz shart emas va har doim o'zingiz qolasiz. Odamlar boshqalarni hukm qilishga va o'zlarini oqlashga moyil. Hayotdagi vaziyatlar har xil, ularda o'zini topadigan odamlar ham. Ammo bunday vaziyatlarga tushib qolgan odamlarda paydo bo'ladigan reaktsiyalarni biz butunlay boshqacha tarzda qabul qilishimiz mumkin. Misol uchun, agar siz xarid qilish uchun navbatda tursangiz va sizning oldingizda juda uzoq vaqt davomida biror narsa sotib olgan odam bo'lsa, bu sizda salbiy his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi, siz noroziligingizni bildirishni boshlashingiz, oldingi odamga shoshilishingiz mumkin. , va boshqalar. Shu bilan birga, agar biron sababga ko'ra siz kassada kechiksangiz va sizning orqangizdagi odam sizni nimadir tanbeh qila boshlasa, nima uchun bunchalik uzoq turganingiz haqida juda asosli dalillar keltira boshlaysiz. Va siz haq bo'lasiz. Odamlar deyarli har kuni shunday vaziyatlarga duch kelishadi. Sizning rivojlanishingiz nuqtai nazaridan siz uchun muhim afzallik - bu vaziyatni va unda o'zlarini topadigan odamlarni (boshqalar va o'zingizni) tanqidiy baholash mahoratini egallashdir. Qachonki siz ba'zi holatlar, asabiylashish, boshqa odamga nisbatan norozilikni bildirish istagi tufayli salbiy his-tuyg'ularni boshdan kechira boshlaganingizni his qilsangiz, bir muncha vaqt mavhum. Vaziyatga tashqaridan nazar tashlang, o'zingizni va boshqalarni tanqidiy baholang, hozirgi vaziyatda boshqasi aybdormi yoki yo'qmi, uning o'rnida o'zingizni qanday tutishingiz va his qilishingiz haqida o'ylang. Ehtimol, sizning munosabatingiz mutlaqo to'g'ri emasligini sezasiz va siz o'zingizni xotirjamroq, xushmuomalalik bilan va ongliroq tutishingiz kerak. Agar siz ushbu amaliyotni tizimli qilsangiz, hayot yanada yoqimli bo'ladi, siz kamroq g'azablanasiz, siz ko'proq ijobiy his-tuyg'ularni boshdan kechira boshlaysiz, yanada ijobiy bo'lasiz va hokazo. Odamlar ko'pincha boshqa odamlar bilan tanishadilar. Ijtimoiy psixologiyada bu identifikatsiya deb ataladi. Ko'pincha, bizning boshqalar bilan identifikatsiyalashimiz kimdir bilan muloqot qilish paytida sodir bo'ladi: odam bizga voqeani aytib beradi yoki o'zi ishtirok etgan vaziyatni tasvirlaydi, lekin biz uning his-tuyg'ularini his qilish uchun o'zimizni ongsiz ravishda uning o'rniga qo'yamiz. Bundan tashqari, identifikatsiya film tomosha qilish, kitob o'qish yoki shunga o'xshash narsalar paytida sodir bo'lishi mumkin. Biz bosh qahramon yoki boshqa ishtirokchilar bilan tanishamiz. Shunday qilib, biz o'rganayotgan (tomosha qilgan, o'qigan) ma'lumotlarga chuqurroq kirib boramiz, odamlarning harakatlarining sabablarini tushunamiz, ular bilan o'zimizni baholaymiz. Identifikatsiya ongli ravishda amalga oshirilishi mumkin. Bu nostandart, murakkablikda juda ko'p yordam beradi hayotiy vaziyatlar va normal hayot davomida. Misol uchun, agar biron bir vaziyatda to'g'ri qaror qabul qilish qiyin bo'lsa, qanday qilib davom etishni bilmasangiz, sevimli kitobingiz, filmingiz qahramonini, siz uchun avtoritet bo'lgan odamni eslang va qanday qilish haqida o'ylang. u sizning o'rningizda harakat qilardi, aytgani yoki qilgani. Sizning tasavvuringizda darhol mos tasvir paydo bo'ladi, bu sizni to'g'ri qaror qabul qilishga undaydi. Odamlar birinchi besh daqiqa ichida odam haqidagi birinchi taassurotlarini shakllantiradilar. Bu haqiqat uzoq vaqtdan beri psixologlar tomonidan isbotlangan. Biz u bilan muloqotning dastlabki 3-5 daqiqasida boshqa odam haqida birinchi taassurot qoldiramiz. Birinchi taassurotlar noto'g'ri bo'lishi mumkin bo'lsa-da, bu nuqtaga alohida e'tibor berilishi kerak. Biror kishi bilan birinchi marta uchrashganda, biz unga qaraymiz tashqi ko'rinish, turishi, xatti-harakati, nutqi, hissiy holati. Shuningdek, birinchi taassurotga insonning ba'zi parametrlarda bizdan ustun ekanligini his qilishimiz, uning tashqi ko'rinishi qanchalik jozibali, odamning bizga nisbatan qanday munosabatda bo'lishi ta'sir qiladi. Boshqa odamlar biz haqimizda xuddi shu mezonlarga ko'ra taassurot qoldiradilar. Siz birinchi taassurot qoldira olishingiz kerak. Va buning uchun uning shakllanishining yuqoridagi barcha omillarini hisobga olish kerak. Shuning uchun, agar siz biron bir odam bilan birinchi uchrashuvni rejalashtirayotganingizni bilsangiz (intervyu, do'stona kompaniyada uchrashuv, sana va h.k.), bunga tayyorgarlik ko'rishingiz kerak: toza ko'ring, o'zingizni ishonchli tuting, biror narsani topa biling. aytish, odob-axloq va odob-axloq qoidalariga rioya qilish, aniq gapirish va hokazo. Esda tutingki, birinchi taassurot kelajakdagi barcha munosabatlarni qurish uchun asosdir. Inson o'z hayotiga uning fikrlariga mos keladigan narsani jalb qiladi. U turlicha nomlanadi: tortishish qonuni, "kabi o'ziga tortadi" yoki "biz o'ylaganimizdekmiz". Buning ma'nosi shundan iboratki, inson hayoti davomida bunday odamlar uchrashadi va u bilan rezonansli voqealar sodir bo'ladi: ular uning fikrlariga, umidlariga, e'tiqodlariga mos keladi. Agar biror kishi salbiyni tarqatsa, uning hayotida ko'proq muammolar yuzaga keladi, u muvaffaqiyatsizliklar bilan birga keladi, yomon odamlar uchrashadi. Agar insondan ijobiy tebranishlar paydo bo'lsa, unda uning hayoti ko'pincha xushxabar, yaxshi voqealar, yoqimli odamlar bilan to'ldiriladi. Ko'plab muvaffaqiyatli odamlar va ruhiy shaxslar hayotdagi hamma narsa bizning fikrlashimizga bog'liqligini aytishadi. Shuning uchun, agar hayotingiz yaxshi tomonga o'zgarishini istasangiz, ko'proq ijobiy voqealar sodir bo'ladi, uchrashing yaxshi odamlar va hokazo, keyin, birinchi navbatda, fikrlash tarzingizga e'tibor berishingiz kerak. Uni to'g'ri shaklda o'zgartiring: salbiydan ijobiyga, jabrlanuvchining pozitsiyasidan g'olibning pozitsiyasiga, muvaffaqiyatsizlik hissidan muvaffaqiyatga erishish hissigacha. Bir zumda o'zgarishlarni kutmang, lekin ijobiy bo'lishga harakat qiling - bir muncha vaqt o'tgach, siz o'zgarishlarni sezasiz. Ko'pincha inson hayotida nima sodir bo'ladi, u kutgan narsadir. Ehtimol, siz ushbu naqshni bir necha bor payqagansiz: siz eng ko'p qo'rqadigan narsa havas qiladigan muntazamlik bilan sodir bo'ladi. Ammo bu erda gap yomon narsa ekanligida emas, balki unga qanchalik kuchli hissiy rang berishda. Agar siz doimo biror narsa haqida o'ylasangiz, u haqida qayg'ursangiz, nimanidir kutsangiz, unda bu sodir bo'lishi ehtimoli katta. Sizning kutganingiz nima bo'lishidan qat'i nazar, atrofingizdagi odamlarga ta'sir qilishi mumkin. Ammo salbiy his-tuyg'ular (qo'rquv, qo'rquv, qo'rquv), siz bilganingizdek, ijobiy his-tuyg'ularga qaraganda ko'proq odamlarning ongini egallaydi. Shuning uchun, biz xohlamagan narsa biz xohlagan narsadan tez-tez sodir bo'ladi. Qayta qurish - nimadan qo'rqayotganingiz va uni kutayotganingiz haqida o'ylashni to'xtating, hayotdan va atrofingizdagilardan faqat eng yaxshisini kutishni boshlang! Ammo bu erda asosiy narsa umidsizlikni boshdan kechirmaslik uchun uni haddan tashqari oshirmaslikdir. Eng yaxshisini kutishga odatlaning, lekin umidlaringizni ideallashtirmang. Salbiydan uzoqlashing va ijobiy tomonga o'ting, lekin har doim realistik bo'lib, dunyoga hushyor nazar bilan qarang. Odamlar o'rtasidagi muloqotda ishlaydigan ko'plab naqshlar mavjud, chunki psixologiya juda ko'p xususiyatlarga ega fandir. Hayotingizni yaxshilash, boshqa odamlar bilan muloqot qilish va jamiyat bilan o'zaro munosabatlarni yanada yoqimli va samarali qilish uchun siz atrofingizda sodir bo'layotgan hamma narsaga: odamlarning xatti-harakatlariga, ularning reaktsiyalariga, muayyan vaziyatlar va hodisalarning sabablariga e'tiborni rivojlantirishingiz kerak. Hech qanday nazariya sizni va hayotingizni o'z-o'zidan o'zgartirmaydi. Faqatgina yangi bilimlarni amaliy qo'llash, muloqot qobiliyatingizni va shaxsiy fazilatlarni o'rgatish sizga ta'sir qilishi va o'zgartirishni xohlagan narsani o'zgartirishi mumkin. Ijtimoiy psixologiyada shaxsning o'ziga kelsak, ishonch bilan aytish mumkinki, shaxs etuk shaxs sifatida bu erda asosiy rol o'ynaydi.