Qoniqarsiz aloqa. Aloqa, ma'lumotni etkazish vositasi sifatida, ziddiyatga olib kelishi mumkin. Bu, masalan, bir xil so'zlar turli xil odamlar uchun turli xil ma'nolarga ega bo'lishi mumkin bo'lgan hollarda kuzatiladi.
Axborotning haddan tashqari yuklanishi, teskari aloqa, xabarlarning buzilishi ziddiyat paydo bo'lishiga yordam beradi. Agar jamoada g'iybat paydo bo'lsa, ziddiyat ayniqsa keskinlashishi mumkin. G'iybat har doim salbiy va tuhmat, shuning uchun jiddiy to'qnashuvlar uchun qulay muhit. Ular mojarolar uchun katalizator rolini o'ynashi mumkin, bu esa shaxslarga yoki umuman jamoaga haqiqiy vaziyatni tushunishni qiyinlashtiradi. Konfliktni keltirib chiqaradigan ma'lumotni uzatishda boshqa keng tarqalgan muammolar qatoriga mahsulot sifati uchun etarli darajada aniq mezonlarni, bo'linmalarga yuklatilgan funktsiyalar xodimlarining rasmiy vazifalarining kamligi yoki past darajadagi rivojlanish darajasi, shuningdek menejer tomonidan ishchiga o'zaro eksklyuziv ish talablarini taqdim etish kiradi.
Do'stlaringiz bilan baham: |