2.
Restoran bozorini zamonaviy yo‘llar bilan o‘rganish bosqichlari
Restoran va kafe egalari restoran bozorini o‘rganishlari kerak chunki restoran
sanoati juda raqobatbardosh hisoblanadi. Sanoatda mijozlarning odatlarini
o‘zgartirish ustunlik qilishini hisobga olsak, korxonalar potentsial imkoniyatlarni
ochish uchun chuqur tadqiqotlar o‘tkazishlari zarur.
Har kuni yangi restoranlar ochilishi bilan raqobat ham kuchayib boradi.
Ushbu raqobatdan ajralib turish va bo‘lajak xaridorlar o‘z brendi haqida bilishlarini
ta’minlash uchun restoranlar mijozlar tajribasini va kontent marketing strategiyasi
va reklamasini yaxshilaydigan strategiyalarni topishlari kerak .
Bu odatda mijozlarning xohish-istaklarini chuqur tahlil qilishni va
raqobatchilarni tushunishni o‘z ichiga oladi, bularning hech birini restoran bozorini
o‘rganmasdan qilish mumkin emas.
Restoranlarga talab ortib bormoqda. Covid-19 restoran sanoatiga daxshatli
ta’sir ko‘rsatdi , chunki u global mehmondo‘stlik korxonalariga qo‘pol kuch bilan
zarba berib, yopiq ovqatlanishni to‘liq taqiqlashga majbur qildi, bu esa sotuvlarning
qisqarishiga olib keldi.
Ammo yurtimizda cheklovlar olib tashlanganligi sababli, restoran sanoati
asta-sekin yo'lga tushmoqda . Yakkaxon ovqatlanishga talab ortib bormoqda, bu
restoran sanoati tiklanish yo‘lida ekanligini anglatadi . Ammo bundan oldin restoran
egalari bozorni chuqur o‘rganishlari kerak.
Restoran bozorini o‘rganish sabablari:
12
Restoran bozorini o‘rganish restoran biznesi va tadbirkorlar uchun bozorning
so‘nggi tendentsiyalarini tushunish, iste'molchilarning og‘riqli nuqtalarini aniqlash
va iste’molchilar qidirayotgan narsani aniq belgilash uchun juda muhimdir. Bu
raqobatbardosh ustunlikni saqlab qolishning eng oddiy va samarali usullaridan
biridir.
Quyida korxonalar restoran bozorini tadqiq qilishlari kerak bo‘lgan ba’zi
sabablar keltirilgan:
1.
Maqsadli bozorni aniqlash
Restoran bozorini o‘rganish restoranlarga potentsial yangi mijozlarning
asosiy demografiyasini aniqlash imkonini beradi. Aksariyat yangi korxonalar duch
keladigan mijozlarning uch xil turi mavjud. Adekvat bozor tadqiqotlari ushbu
mijozlarning har biriga ularning ehtiyojlariga moslashish va ularni sodiq mijozlarga
aylantirish bo‘yicha qimmatli tushunchalarni taqdim etadi.
"Aqlli" xaridorlar
Bular A toifali mijozlar tajribasiga ko‘proq qiziqish bildiradigan
mijozlardir. Ular mahsulot sifati haqida emas, balki kompaniya o‘z mijozlariga
qanday munosabatda bo‘lishi haqida qayg‘uradi. Restoranlar ikkilamchi bozor
tadqiqotlari orqali ushbu mijozlarni aniqlashlari va o‘z mahsulotlarini
raqobatbardosh narxlarda belgilashlari kerak.
Industry Influencer
Sanoatga ta’sir o‘tkazuvchilar birinchi navbatda mahsulot sifati bilan
bog‘liq. Ular qimmatli xizmat ko‘rsatsa va ularga qoniqish taklif qilsa, mahsulot
juda qimmatmi yoki yo‘qmi, ularga ahamiyat bermaydilar. Restoran korxonalari
sohaga ta’sir o'tkazuvchilar kimligini bilishlari kerak, chunki ular boshqa bo‘lajak
mijozlarni jalb qilishlari va odamlarni o‘z kompaniyasidan xarid qilishga
ilhomlantirishlari mumkin
Yakuniy foydalanuvchi
13
Yakuniy foydalanuvchi mijozlari - bu restoranning doimiy, sodiq mijozlariga
aylanadigan mijozlar. Ushbu mijozlarni aniqlash kerak, chunki ular biznesning
kamchilik tomonlari yoki cheklovlari haqida qimmatli ma'lumotlarni taqdim etishi
mumkin. Shunday qilib, oxirgi foydalanuvchilar ideal birlamchi tadqiqot
nomzodlarini yaratadilar, chunki ular restoran biznesiga raqobatdosh ustunlikka
erishishga yordam beradi.
2.
Raqobatning ta'sirini tahlil qilish
Restoran bozorini o‘rganish, shuningdek, restoran egalariga mintaqadagi
boshqa restoranlarning o‘ziga xos strategiyalarini ishlab chiqishda qanday
ishlayotganini ko‘rishga yordam beradi. Restoran industriyasi raqobatbardosh,
shuning uchun yangi restoran ochish, agar u olomondan ajralib turishga yordam
beradigan o‘ziga xos yondashuvga ega bo‘lsa, muvaffaqiyatli bo‘ladi. Misol uchun,
restoran egalari o‘zlariga o'xshash taomlarni qaysi restoranlarda taqdim etishini va
mijozlarni jalb qilish uchun qanday strategiyalarni qo‘llashlarini o‘rganishlari
kerak.
Restoran uchun to‘g‘ri joyni tanlash ham muhimdir. Misol uchun, agar bu
oilaviy ovqatlanish restorani bo‘lsa, restoran egalari ko‘proq bolali oilalar bo‘lgan
turar-joy majmuasini tanlashlari kerak. Ular allaqachon tashkil etilgan restoranlar
tarmog‘i mavjud bo'lgan joyda restoran ochishdan qochishlari kerak.
Bozor tadqiqotlari, shuningdek, biznes egalariga raqobatchilarning kuchli va
zaif tomonlarini aniqlash va tahlil qilishga yordam beradi. Ular o‘z xizmatlarida
bo‘shliqlarni izlashlari va o‘z restoranlarida ulardan qochishga harakat qilishlari
kerak.
3.
Daromad imkoniyatlarini ochish
Restoran bozori tahlili korxonalar o‘z daromadlarini maksimal darajada
oshirish uchun foydalana oladigan foydalanilmagan imkoniyatlar haqida ma’lumot
14
beradi. Keng qamrovli bozor tahlili ularga sanoat ehtiyojlarini yaxshiroq
tushunishga yordam beradi va ular qidirayotgan imkoniyatlarni qisqartiradi.
Misol uchun, bu restoranlarga Yangi yil yoki Navro‘z kabi mavsumiy
tadbirlarda o‘z bizneslarini qanday rivojlantirishni tushunishga yordam
beradi. Kompaniyalar reklama takliflari va mijozlar orasida mashhur bo‘lgan noyob
menyu mahsulotlarini taklif qilish orqali ma'lum mavsumlarda o‘z imkoniyatlarini
maksimal darajada oshirishlari mumkin.
4.
Biznes muammolarini hal qilish
Yangi restoran egalariga ta'sir qiladigan asosiy muammolardan biri bu
muammolarni darhol hal qilishdir. Ko'pgina muammolar restoran strategiyalarida
sezilarli o'zgarishlarni talab qiladi, bu ularning faoliyatini buzishi mumkin.
Muvaffaqiyatli restoran faoliyatini ta'minlash uchun ular o'zlariga o'zlarining
restorani raqobatchilardan nimasi bilan farq qilishini so'rashlari kerak. Ular
keyinchalik biznesda duch kelishi mumkin bo'lgan har qanday muammolarni
aniqlash uchun raqobatchilarning biznesdagi bo'shliqlarini tahlil qilishlari kerak.
Bunday muammolardan xabardor bo'lish va zarur choralarni ko'rish biznes
egalariga ularni bartaraf etish uchun zarur bo'lgan strategiyalarni ishlab chiqishga
yordam beradi.
5.
Restoran biznesi uchun maqsadlarni belgilash
Maqsadli mijozlar bazasi haqida amaliy ma'lumotlar va tushunchalar bilan
restoran biznesi o'z biznesini rivojlantirish va yaxshilash uchun maqsadlar qo'yishi
mumkin.
Ular o'z restorani uchun ma'lum bir joy yaratishni xohlaysizmi yoki maxsus
menyuni joriy qilishni xohlaysizmi, bozor ma'lumotlari ularga erishish mumkin
bo'lgan maqsadlarni belgilashga imkon beradi.
Restoran bozori tadqiqotini qanday o'tkazish kerak?
Quyida ushbu turdagi tadqiqotni o'tkazishning ikkita mashhur usuli mavjud:
15
Restoranlar uchun bozorni o'rganishning asosiy usullaridan foydalanish
Raqobatbardosh baholash restoran korxonalariga raqobatchilarning
qanday ishlashini ko'rish va ularning restoranlari bozorda to'ldirishi
mumkin bo'lgan bo'shliqlarni aniqlash imkonini beradi.
Fokus-guruhlar restoran egalariga menyu elementlarini sinab ko'rishga taklif
qilish orqali maqsadli auditoriya bilan bog'lanish imkonini beradi. Ular, shuningdek,
birinchi qo'l fikr-mulohazalarini olish uchun sanoat ta'sirchanlari va oziq-ovqat
bloggerlaridan foydalanishlari mumkin.
Biznesning maqsadli auditoriyasidan restoran haqida qimmatli fikr -
mulohazalarni olish uchun onlayn so'rovlar . Google Surveys va Survey Monkey
kabi veb-saytlar restoran egalariga iste'molchilarning xarid qilish va ovqatlanish
amaliyotini to'plash uchun so'rovnomalar o'tkazish imkonini beradi.
Do'stlaringiz bilan baham: |