|
4.« ASSESSMENT OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS OF SERVICE COMPANIES » bo’yicha taklif va tavsiyalar
Yuqoridagi fikrlardan ko’rinib turibdiki, ishlab chiqarish korxonalrida sifatni boshqarish tizimini takomillashtirish juda ham dolzarb masala va korxona imidji, iqtisodiy faoliyati uchun kerakli jarayon hisoblanadi.
Ishlab chiqarish korxonalarida sifatni boshqarish tizimini takomillashtirish, xalqaro ISO sertifikatini olish yuzasidan quyidagi takliflarni bermoqchiman.
Avvalo sifatli mahsulot ishlab chiqarish uchun sifatli xom-ashyo kerak. Shuning uchun ta’minotchilar bilan shartnoma ishini sifatli xom-ashyolarni adashmay, tanlay bila oladigan malakali mutaxassisga topshirish kerak. Sifatli tovar ishlab chiqarish uchun ishchi-xodimlarning o’zlari ham tajribali bo’lishlari kerak va o’z ustida muntazam ishlashlari va sifatni doyimi va uzluksiz ravishda nazorat qilib turish kerak.
Sifatli tovar ishlab chiqarish uchun faqatgini xom-ashyo, tajribali ishchilarning o’zi yetarli emas, balki ishlab chiqarish vositalari ham sifatli bo’lishi kerak, ya’ni zamon talablariga javob beradigan, davlat standartlari asosida ishlaydigan bo’lishi kerak. Shuning uchun ishlab chiqarish korxonalari fan-texnika yangiliklaridan foydalanib, ishlab chiqarish vositalarini iloji boricha takomillashtirib turishlari kerak. Nafaqat texnika balkim xam-ashyoni qabul qilishimizda ham nazoratni yo’lga qoyishimiz kerak shundagina ish chiqarayotgan maxsulotimiz sifatli va bazor talablariga javob beradigan ham ISO standartiga javob bera oladi.
Taklif darajasining talab darajasidan ortib ketishi, xaridorlar uchun raqobat kurashining olib borilishi, korxona ishlab chiqarayotgan mahsulotni baholay olish imkonini beruvchi ob’ektiv ko’rsatkichlarni ishlab chiqishni zaruriyati kelib chiqadi. Bunda shartnomada amal qiladigan barcha muddatlar davomida tayyorlanayotgan va yetkazib berilayotgan mahsulotlarning sifat darajasi barqaror, muqarrar bo’lishi kerak. Ishlab chiqarish korxonada xalqaro standartlarga muvofiq keluvchi sifat tizimining mavjud bo’lishi barqarorlik kafolati bo’lib xizmat qiladi.
Sifat tizimida sertifikatning mavjud bo’lishi bozorda raqobatni saqlashning zaruriy sharti bo’lib hisoblanadi, u o’zida:
Ishlab chiqarishni boshqarish bilan bog’liq muammolarning mavjud emasligi
Korxona ishlab chiqarayotgan mahsulotlarga buyurtmachilar tomonidan bildirilayotgan shikoyatlar sonining ko’p emasligi
Xaridorlar mol yetkazib beruvchining sifatni boshqarish tizimidan qoniqish hosil qilish
Xaridorlar mavjud sifatni boshqarish tizimi to’g’risidagi hujjatlarni talab qilishi
Xaridor mol yetkazib beruvchida sifatni boshqarish tizimining mavjudligi shaxsan o’zi tekshirishi va baholay olishini
Xaridor korxona sifatni boshqarish tizimini sertifikatlagan olgan sertifikatini so’rash orqali buyurtmachi mol yetkazib beruvchining sifatli boshqarish tizimining baholashda yuqoridagi variantlaridan foydalanishi mumkin.
Avvalo axborot tizimini qayta qurish va hozirgi zamon tashkiliy va hisoblash texnikasidan keng foydalanish yo’li bilan ta’minlash zarur. Bu bilan biz nima dimoqchimiz har doyim nazoat bogan joyda rivojlanish bo’ladi, oddiy misol: xam-asho yetkazib beruvchilar oetasidagi nazotarda ular biz yetkazib berayotkan maxsuloti nazorat qilib yakunlashimiz kerak mas, balki ularni qancha vaqt mobaynida bizga xam-ashoni yetkazib berishi ham juda muhim. Nazoat qilishimizda maqsad o’z vaqtida yetkazib berilmagan xamkorlarimiz bilan shartnomani bekor qilishim kerak.
Xulosa.
Korxonalarda sifat menejmenti tizimlarini baholash uchun taklif etilayotgan yo'nalishlar injiniring xizmatlari sohasida faoliyatini takomillashtirishning samarali vositasi bo'lishi mumkin. Sifat menejmenti tizimlarini ekspert baholash algoritmi muhandislik xizmatlari kompaniyalar bilan bog'liq muammolarni tahlil qilish uchun samarali vositadir. Unda bor keng doiradagi ilovalar, jumladan, ichki audit, QMS jarayonlarini baholash ISO 9001:2015 konteksti va xavflarni baholashdir. Balanslangan metodologiyani qo'llash ko'rsatkich kartasi muhandislik xizmatlari sohasidagi korxonaning strategik xaritasi ishlab chiqilgan bo'lib, u say harakatlarni baholash uchun muhim jarayonlar va ko'rsatkichlarga qaratilgan sifat menejmenti tizimi bo’ldi. Biznes jarayonlari xarajatlarining qiyosiy tahlilini joriy etishdan oldin va keyin muhandislik xizmatlari sohasidagi korxonaning QMS mualliflarga 167 650 dollarni tashkil etgan iqtisodiy samarani aniqlash imkonini berdi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
