|
"Manzilingizni olganim Xudoning ishi". (Nigeriya)
AQSh va Meksikadan kelgan ish xati materialida uning qurilishini tahlil qilish bilan bog'liq quyidagi qarama-qarshiliklarni ta'kidlaydi: yuqori/past ta'sirchan madaniyat (kuchli oila va do'stlik qadriyatlari), vaqtga yo'naltirilganlik, noaniqlikdan qochish/qabul qilish , yuqori quvvat/pastki quvvat masofasi, universalizm/partikulyarizm [183, c.57-62]. Ko'rinadiki, bu qarama-qarshiliklar ob'ektiv va sub'ektivning ajralmas birligida mavjud bo'lgan va madaniyatlararo muloqot sharoitida madaniy an'analarning ko'rinishi bo'lgan madaniy komponent bilan chambarchas bog'liq va kognitiv komponentga ham kiradi. Aytish mumkinki, ingliz tilida so'zlashmaydigan mamlakatlardan kelgan xatlar uchun madaniy komponent nafaqat tarkibiy darajada, balki ma'lumotni aniq va to'g'ridan-to'g'ri taqdim etishdan, matnning haddan tashqari to'yinganligidan iborat bo'lgan lingvistik darajada ham namoyon bo'ladi. ijobiy bahoga ega sifatlar bilan harfning,
"Bizning eng yaxshi xizmatlarimizni sizning ixtiyoringizda ushlab turish va sizning qimmatli so'rovlaringiz bizning tezkor shaxsiy e'tiborimizni olishiga ishonch hosil qilish." (Hindiston, Widelinks Inc.)
Shunday qilib, ingliz tilida so'zlashuvchi mamlakatlarning ish xatlari turlicha bo'lib, ideal "diqqat - qiziqish - so'rov - harakat" sxemasiga to'g'ri keladi va ish xatlarini tuzish bo'yicha amaliy qo'llanmalar orqali qabul qiluvchiga e'tibor beradi. Ingliz tilida so'zlashmaydigan mamlakatlardan kelgan ish xatlari yanada xilma-xil bo'lib, ular milliy madaniyatning tarkibiy va lingvistik darajadagi turli xususiyatlarini o'zida mujassam etgan. Ingliz tilida so'zlashmaydigan kommunikantlar tomonidan ingliz tilidagi ish xatlarining tipik namunalariga yo'naltirilganlik mavjud, ingliz tilida so'zlashuvchi kommunikantlarning xorijiy madaniy sheriklariga moslashuvi yo'q.
Ish xatlarini tahlil qilishning yana bir jihati bu ularning muloqot strategiyalarini amalga oshirishdir. Bizning tadqiqotimizda kommunikativ strategiya deganda mavzu bilan chegaralangan ob'ekt so'zlovchining niyatiga ko'ra aqliy ravishda bo'linadigan va uning asosida shaxsiy niyatlarning tizimli tartibida kommunikativ niyat asta-sekin amalga oshiriladigan reja tushuniladi [164, p. .26]. Lars Fant va Annet Grindsted og'zaki tasdiqlash, og'zaki qochish, turar joy strategiyasini ajratib ko'rsatishni taklif qiladilar [162, p.588].
Ishbilarmonlik yozishmalarida ishbilarmonlik aloqalari uchun ro'yxatdan o'tgan lingvistik adabiyotlarda ma'lum bo'lgan barcha aloqa strategiyalari kuzatilmaganga o'xshaydi. Ingliz tilini bilmaydiganlar tomonidan turar joy strategiyasi topiladi, ko'p yoki kamroq muvaffaqiyatli amalga oshirilgan va o'z nutq xatti-harakatlarini aloqa sherigi nutq xatti-harakatiga moslashtirishni o'z ichiga oladi. Ingliz tilida so'zlashuvchilar tomonidan og'zaki qochish strategiyasi mavjud "og'zaki qochish" bu madaniyatlararo tushunmovchilikka olib kelishi mumkin bo'lgan daqiqalar haqida sukut saqlashni anglatadi. Ehtimol, ishbilarmonlik yozishmalar matnlarida "og'zaki qat'iylik" ning og'zaki bayonoti sifatida tanilgan kommunikativ strategiya elementlarining yo'qligi madaniyatlararo farqlarni va ularni tan olish talablarini to'g'ridan-to'g'ri eslatib o'tishni ta'minlaydigan tendentsiya bilan izohlanadi. xushmuomalalik, sherikni xafa qilishdan qo'rqish va shuning uchun kerakli natijalarni olmaslik.
Og'zaki qochish strategiyasining bir qismi sifatida "siz - munosabat" taktikasi amalga oshiriladi. Amerika ishbilarmonlik xatlari uchun birinchi marta bu hodisani R.Shurter va D.Lenard, J.Till va K.Bove qayd etgan [181,184]. Tadqiqot natijasida shuni aytish mumkinki, “siz-munosabat” taktikasi nafaqat Amerika ishbilarmonlik xatlariga, balki umuman, haqiqiy ishbilarmonlik xatlarining katta qismiga ham xosdir. Namunaviy ish xatlarida murojaat qiluvchilarning adresatni sub'ektivlashtirish strategiyasini amalga oshirish, uni passiv vosita emas, balki teng huquqli harakat sub'ektiga aylantirish istagi qayd etilgan.
Ko'pgina haqiqiy ish xatlarida adresatga xos psixologik e'tibor amalga oshiriladi va qabul qiluvchining e'tiborini o'zlashtirish va ushlab turish uchun maxsus usullar qo'llaniladi. Haqiqiy ish maktublarida, shuningdek, murojaat qiluvchini shaxsiylashtirish yoki uning adresat bilan birligini ifodalash tendentsiyasi mavjud. Yuboruvchi har ikki tomon manfaatlarining mushtarakligini ta'kidlab, qabul qiluvchi istalgan harakatlarni amalga oshirishdan qanday foyda olishini batafsil tushuntiradi. Lingvistik darajada bu kommunikativ taktika birinchi shaxs birlik olmoshlaridan voz kechish va birinchi shaxs ko‘plik olmoshining “biz” ko‘lamini ko‘paytirish orqali amalga oshiriladi:
Do'stlaringiz bilan baham: |
