Human resource management practice I also available by michael armstrong

Business partners

Business  partners  attend  business  unit  leadership  team 

meetings and set the company’s people strategies and de-

liver the HR requirements emerging from various projects. 

They  tend  to  work  in  the  areas  of  talent,  performance,  

leadership, diversity and culture and their job is to facilitate 

the implementation of corporate people initiatives with the 

relevant specialist HR partners. Unlike shared services staff, 

they only get involved in HR’s daily operational matters if 

projects escalate and extra help is required.

Solutions consultants

Solutions consultants deal with operational queries referred 

to them from the people advisory helpline – mainly issues 

of case management and other more complex enquiries. 

They  are  a  key  point  of  contact  for  people  leaders  on 

matters of policy and procedure, although they do par-

ticipate in some transaction work as well.

Project staff

Project staff work on projects that emerge from strategic 

discussions.

---