Fundamentals of Management, 8th ed

Management information systems (MISs)

support an organization’s managers by

providing daily reports, schedules, plans, and budgets. Each manager’s information activ-

ities vary according to his or her functional area (say, accounting or marketing) and

management level. Whereas midlevel managers focus mostly on internal activities and

information, higher-level managers are also engaged in external activities. Middle man-

agers, the largest MIS user group, need networked information to plan upcoming activi-

ties such as personnel training, materials movements, and cash flows. They also need to

know the current status of the jobs and projects being carried out in their department: What

stage is it at now? When will it be finished? Is there an opening so we can start the next job?

Many of a firm’s MISs—cash flow, sales, production scheduling, and shipping—are

indispensable in helping managers find answers to such questions.