|
Jadval 1. 2001-2006 yillarda interaktiv ishtirok etish shakllari
Transaktsion o'zaro ta'sir
Bugungi kunda tranzaktsiyalarni qayta ishlash imkoniyati hali ham cheklangan - davlat resurslarining faqat uchdan bir qismi (29%) va saytlarning atigi 10 foizi uchta yoki undan ko'p xizmatlarga ega (2-jadval). Shunga qaramay, bu unchalik kam emas, agar 2001 yilda resurslarning 92 foizida umuman onlayn xizmatlar mavjud emasligini eslasak. Boshqa veb-portallarda xizmatlar darajasi passiv o'zaro ta'sir bilan cheklangan yoki taklif qilinadigan xizmatlar faqat qisman onlayn rejimida amalga oshirilishi mumkin (masalan, siz biron bir sertifikat uchun ariza topshirishingiz mumkin, lekin bu xizmat uchun to'lamaysiz va hokazo).
Jadval 2. 2001-2006 yillarda onlayn xizmatlar ko'rsatish
Onlayn tranzaksiya xizmatlarining kirib borishining eng yuqori darajasi Tinch okeani mintaqasi (48%), Osiyo (42%), Gʻarbiy Yevropa (34%) va Yaqin Sharq (31%) mamlakatlarida erishildi. Va shtatlar orasida shubhasiz etakchi AQSh bo'lib, u erda tranzaksiya xizmatlari davlat resurslarining 73 foizida mavjud va saytlarning yarmida onlayn xizmatlar soni uch yoki undan ko'p. Markaziy Osiyo respublikalari bilan birlashgan Rossiya ro'yxatning eng oxirida joylashgan, chunki undagi resurslarning atigi 11 foizi bunday xizmatlarga ega.
Proaktiv ishtirok
Proaktiv o'zaro ta'sir ES rivojlanishining eng yuqori darajasiga xos bo'lib, hali dunyoning hech bir mamlakatida erishilmagan, garchi bu darajadagi ba'zi xizmatlarni ilgari surish doirasida ba'zi tajribalar o'tkazilgan. Misol uchun, bir qator mamlakatlarda, xususan, AQShda bugun allaqachon onlayn saylovlar o'tkazilgan.
ESni rivojlantirish bo'yicha yetakchi davlatlar faol o'zaro hamkorlikni yaqin kelajak masalasi deb bilishadi. Masalan, fuqarolarning demokratik qarorlar qabul qilishda faolroq ishtirok etishi maqsadida samarali jamoatchilik muhokamasi vositalarini joriy etish Yevropa Komissiyasi tomonidan qabul qilingan 2010-yilda elektron hukumat bo‘yicha harakatlar rejasining vazifalaridan biri bo‘lib, unda Yevropa davlatlarining rivojlanish yo‘nalishi aks ettirilgan. EG 2010 yilgacha.
Onlayn xizmatlarning mashhurligi va xilma-xilligi
Qoida tariqasida, onlayn xizmatlar ro'yxati juda standartdir: kerakli hujjatga buyurtma berish, soliq deklaratsiyasini to'ldirish, ish qidirish agentligida ro'yxatdan o'tish, telekommunikatsiya xizmatlari uchun to'lov, yo'l harakati qoidalarini buzganlik uchun jarimalar, pochta jo'natmalari va boshqalar. Ba'zan, Braun universiteti ta'kidlaganidek, Avstraliyada kompensatsiya to'lovlarini qayta ishlash, Zambiyada turli xil xizmatlardan voz kechish, Vatikandagi Papaga xayr-ehson yuborish, Salvadordagi ta'lim xizmatlaridan foydalanish kabi noyob xizmatlarni topishingiz mumkin. maktab uy vazifalari bo'yicha elektron yordam Lyuksemburgdagi ish o'rinlari.
Qaysi xizmatlar ko'proq va qaysi biri kamroq ekanligi haqida ma'lumot olish uchun Davlat xizmatlarining onlayn mavjudligi: Yevropa qanday rivojlanmoqda? kompaniyasi CapGemini, Evropa Ittifoqi mamlakatlarida EP bilan vaziyatni tahlil qilishga bag'ishlangan. Eng rivojlanganlari soliqlar va ijtimoiy sug'urta jamg'armalariga badallarni to'lash bo'yicha xizmatlar bo'lib, ular Evropa Ittifoqi davlatlarining 94% davlat portallarida taqdim etilgan. Roʻyxatga olish tartib-qoidalari (72%), ish qidirish va tibbiy maʼlumotnomalar (71%), shuningdek, litsenziya va ruxsatnomalar berish xizmatlari (61%) bilan bogʻliq xizmatlar kamroq tarqalgan. Umuman olganda, G2B/B2G xizmatlari G2C/C2G xizmatlaridan ustunroqdir: agar mavjud xizmatlarning uchdan ikki qismi onlayn biznes uchun mavjud bo‘lsa, fuqarolar uchun faqat uchdan bir qismi mavjud.
Onlayn xizmatlarning rivojlanishidagi to'siqlar
Braun universiteti Taubman davlat siyosati markazi hisobotiga ko'ra, onlayn davlat xizmatlarining rivojlanishiga sezilarli tormoz kredit kartalari va raqamli imzolardan foydalana olmaslikdir. Agar tijorat saytlarida bu amaliyot uzoq vaqtdan beri odatiy holga aylangan bo'lsa, davlat resurslarida hamma narsa boshqacha. Kredit kartalar saytlarning atigi 4 foizida qabul qilinadi, moliyaviy operatsiyalar uchun raqamli imzo esa faqat 1 foizda qabul qilinadi.
Bundan tashqari, onlayn o'zaro ta'sirlarning maxfiyligini qo'llab-quvvatlash va moliyaviy operatsiyalar paytida xavfsizlik siyosati juda yomon amalga oshiriladi. O'rganilgan resurslarning atigi 26 foizi kiritilgan ma'lumotlarning ma'lum darajada maxfiyligini ta'minlaydi va faqat 14 foizi xavfsizlik siyosatiga ega. Tahlilchilar taʼkidlaganidek, bu mutlaqo yetarli emas, chunki agar fuqarolar onlayn tranzaksiyalarni amalga oshirishda oʻzlarini xavfsiz his qilmasa, ulardan foydalanmaydi va bu elektron hukumatlarning rivojlanish surʼatlariga salbiy taʼsir koʻrsatadi.
Turli mamlakatlarda ES etuklik darajasi
RaIning rivojlanish darajasi yoki ular aytganidek, uning etuklik darajasi turli mamlakatlar har xil: ba'zilari birinchi o'rinda turadi va fuqarolarga turli xil onlayn xizmatlarni taqdim etadi, boshqalari esa hali ham o'zaro aloqaning axborot darajasi bilan cheklanadi. ES etukligining asosiy ko'rsatkichi BMT tomonidan har yili BMTga a'zo barcha mamlakatlar uchun hisoblab chiqiladigan va veb-xizmatlarning rivojlanish darajasini, telekommunikatsiya infratuzilmasini rivojlantirish va fuqarolarning axborot xizmatlaridan foydalanishga tayyorligini hisobga olgan holda elektron hukumatga tayyorlik indeksidir. . RaIning etuklik darajasi bo'yicha birinchi o'nta mamlakat Jadvalda keltirilgan. 3. Rossiyada Elektron hukumatga tayyorlik indeksi 0,5329 ni tashkil etadi va EPning etuklik darajasi bo'yicha u Belarus va Mavrikiy darajasida (4-jadval).
Do'stlaringiz bilan baham: |
