Elektron hukumatni yaratishda jahon tajribasi. Bmtning elektron hukumat sharhlari

Guruch. bitta.Hukumat veb-saytlari mavjudligi darajalari
Axborot mavjudligi va passiv o'zaro ta'sir
Bugungi kunda dunyoda elektron hukumatni shakllantirish sohasida katta ishlar qilindi. Ko'pgina mamlakatlarda fuqarolar barchaga kirishlari mumkin bo'lgan hukumat portallari mavjud davlat organlari. Bunday portallar soni, ko'rinishidan, barqarorlashuvga yaqin, chunki RaIga bo'lgan qiziqishning ortishi bilan boshlangan ularning sonining tez o'sishi bugungi kunda minimal darajaga tushirilgan bir xil darajada tez pasayish bilan almashtirildi (2-rasm). .

Guruch. 2. Hukumat sonining o'zgarishi
2002-2006 yillardagi resurslar
Shu bilan birga, veb-portallar orqali foydalanish mumkin bo'lgan davlat tashkilotlari doirasi kengaymoqda. Internetda endilikda nafaqat hukumat va yirik vazirliklarning, balki ko‘plab davlat tashkilotlarining, jumladan, mahalliy hokimiyatlarning veb-saytlari ham mavjud. Masalan, Evropa Ittifoqida, CapGemini ma'lumotlariga ko'ra, xizmat ko'rsatadigan deyarli 12,6 ming hokimiyatdan (shu jumladan munitsipalitetlardan) 92% o'z veb-saytlariga ega.
Albatta, Internetda mavjud bo'lgan barcha davlat saytlaridan uzoqda tayyorlanish va yangilash talab darajasida farq qiladi, shuningdek, sof rasmiy yoki to'liq tuzatilmagan loyihalar mavjud bo'lib, ularning foydalari umuman yo'q yoki juda kam. Misol uchun, Zimbabve hukumati veb-portalida noto'g'ri yuklanadigan sahifalar mavjud, Venesuela veb-saytidagi ba'zi havolalar to'g'ri ishlamaydi, Vanuatu veb-saytini yuklash uchun asossiz uzoq vaqt ketadi va Vatikan portali juda murakkab tilga ega. Rasmiy ravishda hukumat deb hisoblangan ushbu veb-saytlarning ba'zilari (qoida tariqasida, kichik mamlakatlarda), aslida fuqarolar uchun emas, balki sayyohlar uchun mo'ljallangan emas.
Ba'zi davlat resurslari (6%), Global E-Government 2006 hisobotida qayd etilganidek, muntazam yangilanmaydi, lekin ko'pchilik (94%) onlayn nashrlarni yangilagan va 72% nafaqat hukumat haqidagi asosiy ma'lumotlarni, balki havolalarni ham o'z ichiga oladi. davlat ma'lumotlar bazalariga (vazirliklar, davlat idoralari va boshqalar).
Interaktiv ikki tomonlama o'zaro ta'sir
Davlat resurslarining interaktivlik darajasi har xil darajadagi muvaffaqiyatlarga qaramay, yildan-yilga oshib bormoqda. Bugungi kunda aksariyat davlat resurslarida (91%) ikki tomonlama interaktivlik faqat fuqarolarning davlat idoralari mansabdor shaxslariga elektron pochta orqali murojaat qilish imkoniyati orqali amalga oshirilmoqda (1-jadval). Resurslarning taxminan uchdan bir qismida tashrif buyuruvchilar onlayn munozaralarda ishtirok etishlari yoki muhokama qilinayotgan masalalarga oid xabarlar taxtasida sharhlar qoldirishlari mumkin. Hukumat veb-saytlarining 19 foizi fuqarolarga elektron pochta orqali yuboriladigan muayyan masalalar bo'yicha yangilanishlar (odatda oylik elektron xabarnomalar yoki bildirishnomalar ko'rinishida) uchun ro'yxatdan o'tish imkonini beradi. Va faqat bir nechta veb-saytlar tashrif buyuruvchilarning qiziqishlariga ko'ra shaxsiylashtirilgan (6%) va PDA-ga kirish huquqiga ega (1%) va ba'zi veb-resurslar hatto mobil telefondan kirish uchun wap versiyasiga ega.