«Диагностика системы управления корпорацией»

2. Анализ системы управления предприятия ВФ ОАО Верофарм

2.1 Краткая характеристика предприятия ВФОАО Верофарм

Объектом исследования является Воронежский Филиал ОАО Верофарм. ВФ ОАО "Верофарм" сформировался в результате преобразования Воронежского химико-фармацевтического завода, ведущего свою историю с 1934 г., когда галеновое производство Воронежского аптекоуправления было преобразовано в завод.

В первые годы войны, с 1941 по 1942 гг. завод был эвакуирован в г. Борисоглебск. В 1943 г. его вернули в Воронеж, и с 1944 г. начался выпуск растворов, настоек, экстрактов, таблеток. В этом же году было освоено производство лейкопластырей.
С 1945 по 1955 гг. на заводе функционировали фармацевтический, таблеточный, ампульный цеха и цех намазанных пластырей.
С 1955 по 1965 гг. работали ампульный (со стеклодувным участком), галеновый и лейкопластырный цеха.
С 1965 г. завод специализируется на выпуске лейкопластырей различного назначения и медикаментов в ампулах. По выпуску лечебных пластырей - перцового, мозольного, бактерицидного завод является единственным представителем в стране.
В 1989 г. была произведена реконструкция лейкопластырного цеха.
В 1993 г. В связи с преобразованием государственных предприятий в акционерные общества объединение "Воронежхимфарм" прекратило свое существование. На базе головного предприятия было образовано акционерное общество открытого типа "Воронежский химико-фармацевтический завод" с сокращенным названием АО "Воронежхимфарм".
В 1994 г. Контрольный пакет акций купило ЗАО "Время", а с апреля 1997 г. АО "Воронежхимфарм" было преобразовано в филиал ЗАО "Фармацевтическая Производственная Компания Воронежхимфарм - Время", другим филиалом является комбинат "Белгородвитамины".
В июле 1998 г. Образовавшаяся производственная структура была названа ЗАО "Верофарм".
В 2003 г., пройдя сложный и трудный путь развития, ЗАО "Верофарм" было пре-образовано в ОАО "Верофарм" и к 2005 году стало вполне современным фармацевтическим предприятием с устойчивым положением и хорошей репутацией на фармацевтическом рынке.
По данным компании IMS Health, по итогам 2012 года в рейтинге "Отечественные корпорации по объему продаж на фармацевтическом рынке РФ" "Верофарм" по-прежнему входит в пятерку лучших производителей и занимает 4 место. В рейтинге "Производители онкологических лекарственных средств" среди зарубежных и российских производителей "Верофарм" занимает следующие места:

1. 
   в денежном выражении 7-е место;
   
2. 
   в натуральном выражении 1-е место (сохраняет позиции лидера).
   

Появление предприятий соответствующих международному стандарту GMP (Good Manufacturing Practice), является значительным шагом вперёд для всей российской фармацептической отрасли. На уровне ОАО "Верофарм" стандарту GMP соответствуют лишь несколько отечественных фармпроизводителей. Компания ОАО "Верофарм" соотвествует этому стандарту не только в области производства, но и в таких функциях, как логистика, контроль качества, развитие персонала и т.д.
Логотип ОАО "Верофарм" представляет собой значок в виде зеркала и слова "ВЕРОФАРМ" в сочетании зеленого и синего цветов.
Номенклатура Воронежского филиала состоит из основной группы:

• 
  Лейкопластыри (8 видов, 25 типоразмеров);
  

В течении последних лет в ассортименте завода происходили изменения. Значительно расширился ассортимент выпускаемой продукции.
С 2003 года в компании ОАО "ВЕРОФАРМ" используется матричная структура, в которую входят:

1. 
   Департамент "Аптечные препараты";
   
2. 
   Департамент госпитальных препаратов;
   
3. 
   Департамент по развитию и производству;
   
4. 
   Дирекция по строительству и эксплуатации;
   
5. 
   Дирекция по маркетингу;
   
6. 
   Финансовая дирекция;
   
7. 
   Дирекция по персоналу;
   
8. 
   Дирекция по юридическим вопросам.
   

Матричная структура - это сетевая структура, построенная на принципе двойного (и более) подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной дирекции, с другой - директору бизнес - единицы, который осуществляет управление своей продуктовой группой препаратов.
Матричная структура управления значительно более рыночно ориентированная и, как следствие, в ней успешнее реализуются ключевые факторы успеха.
В компании "Верофарм" данная структура представлена 12-ю бизнес - единицами, т.е. подразделениями, в управлении которых будут находиться выпуск, производство и продажа определенной группы препаратов (безрецептурные препараты, рецептурные препараты, госпитальные препараты, традиционные препараты и пластыри).
Схема структуры ОАО "Верофарм" представлена в Приложении А.
Матричная структура представляет собой комбинацию двух видов разделения: по функциям и по продукту. В соответствии с линейной структурой (по вертикале) строится управления по отдельным сферам деятельности организации: НИОКР, производству, сбыту, снабжению. В соответствии с программно-целевой (по горизонтали) организуется управление программами (проектами).
Данную организационную структуру можно разделить на 3 уровня:

1. 
   высший уровень к нему относятся: генеральный директор, дирекция по финансам, дирекция по маркетингу, дирекция по персоналу, дирекция по производству;
   
2. 
   средний уровень - относятся руководители структурных подразделений;
   
3. 
   уровень исполнения - относятся рядовые сотрудники.
   

Предприятие возглавляет Генеральный директор. Он определяет, что и когда должно быть сделано по конкретной программе. Ему подчиняются линейные руководители, которые в свою очередь решают, кто и как будет выполнять ту или иную работу.
Общее количество уровней в разных подразделениях:

1. 
   Число подразделений организации-61
   
2. 
   Число уровней управления:
   
3. 
   По линии дирекции по финансам-3
   
4. 
   По линии дирекции по производству-3
   
5. 
   Охват контролем у руководителей:
   
6. 
   У ген. Директора-10
   
7. 
   У директора по производству-5
   
8. 
   У директора по финансам-4
   
9. 
   У директора по соц. Опросам-4
   
10. 
    У директора по персоналу-1
    
11. 
    У директора по маркетингу-1
    

Организационная структура предприятия имеет функциональный принцип департаментализации, т.к. структура содержит отделы: производственный, маркетинговый, финансовый, а также присутствует технологический принцип, т.к. имеет цеха и лаборатории.
В целом организационная структура соответствует ситуации в организации, она даёт более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний и компетентности сотрудников. Но на базе ВФ ОАО "Верофарм" организационная структура является функциональной, которая имеет свои недостатки:

1. 
   Чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач "своих" подразделений;
   
2. 
   Трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;
   
3. 
   Появление тенденций чрезмерной централизации;
   
4. 
   Длительная процедура принятия решения;
   
5. 
   Относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения.
   

ОАО "Верофарм" является изготовителем фармацевтической продукции, обусловленной узкой степенью специализации.
Стратегия развития ОАО "Верофарм" в будущей перспективе нацелена на увеличение рыночной доли за счет вывода на рынок портфеля производств с высокой степенью дифференциации, в наиболее привлекательных рыночных нишах при достижении максимальной экономической эффективности.
Так как компания работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то в дальнейшем наиболее рациональна будет комбинированная стратегия.
Во - первых - это стратегия поддержания, которая направлена на сохранение стабильности, за счет улучшения качества уже выпускаемой продукции. И стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая расширение объема продаж продукции с целью более полного использование потенциала рынка, что в результате при благоприятных условиях должно привести к увеличению доли рынка. В соответствии с целями организации расширение объема продаж в будущем предполагается за счет кардинального расширения номенклатуры путем контрактного производства препаратов. Стратегия поддержания на рассматриваемой организации должна сводиться к периодическому инвестированию в тот или иной ресурс. В данном случае инвестирование должно производиться на минимальном уровне, необходимом для поддержания конкурентоспособности и уровня цен производимой продукции в период освоения нового препарата.
Воронежский филиал ОАО "Верофарм" реализует комплекс программ, направленных на эффективную защиту окружающей среды, улучшение условий труда, повышение благополучия сотрудников и их семей.
Обладая современными производственными мощностями Воронежский филиал ОАО "Верофарм" уделяет большое внимание экологической ситуации в районе расположения своего завода и предъявляет самые высокие требования к экологической безопасности производства.
Воронежский филиал ОАО "Верофарм" со всей серьезностью воспринимает свои обязательства по охране окружающей среды. Политика корпоративной ответственности "ВЕРОФАРМА" основана на принципах снижения возможных негативных последствий для окружающей среды. Компания стремится минимизировать воздействие на окружающую среду путем поэтапного сокращения выбросов, сбросов загрязняющих веществ и образования отходов производства, а также путем увеличения объемов использования отходов.
Главными задачами в этой сфере являются неуклонное снижение уровня выброса загрязняющих веществ в атмосферу и сточные воды, внедрение экологически безопасных промышленных технологий, прогнозирование изменений уровня промышленной и пожарной безопасности, охраны труда, планирование мероприятий по повышению противоаварийной устойчивости, организация безопасного ведения работ, их координация, контроль и стимулирование. Компания пытается развивать бизнес таким образом и проводить такую политику, чтобы дать серьезные стимулы к существенному снижению негативного воздействия на окружающую среду.
Социальные и благотворительные программы компании "ВЕРОФАРМ" являются неотъемлемой частью её стратегии развития. Социально значимые проекты способствуют развитию Компании и укрепляют её репутацию, улучшают моральный климат в коллективе, а также расширяют конструктивное сотрудничество бизнеса с государством. Компания проводит различные конкурсы и мероприятия, на благотворительной основе оказывает поддержку социально незащищенным слоям населения. Ветеранам Великой Отечественной войны и инвалидам уделяется особое внимание. Компания регулярно оказывает помощь и ветеранам производства "ВЕРОФАРМА". Успешная реализация программы преемственности - одна из стратегических целей Компании. Поэтому целевая подготовка молодых специалистов является приоритетным направлением деятельности "ВЕРОФАРМА". Обучение студентов под реальные потребности рынка в рамках партнерства привело к высокой востребованности молодых специалистов. Каждый год Компания принимает на практику более 300 студентов, лучшие получают приглашение на работу.
В 2010 г. состоялся заключительный матч в рамках весеннего первенства Москвы по мини футболу среди корпоративных команд. По итогам чемпионата, одержав 11 побед в 15 играх, команда Верофарм уверенно заняла первое место в Дивизионе.
Также работники цехов и отделов являются постоянными участниками таких спортивных мероприятий, проходящих в г. Воронеже, как: Открытый Всероссийский день бега "Кросс Наций", Всероссийская массовая лыжная гонка "Лыжня России", где добиваются хороших результатов.
ОАО " Верофарм " заключил договора о стратегическом партнерстве с ведущими вузами г. Воронежа: Воронежским государственным Университетом, Институтом Менеджмента, Маркетинга и финансов, Медицинской академией им. Бурденко. Обучение студентов под реальные потребности рынка в рамках партнерства привел к высокой востребованности молодых специалистов. Каждый год компания принимает на практику более 300 студентов, при этом лучшие остаются работать в компании.
В канун 65-й годовщины Великой Победы руководство ОАО "Верофарм" навестило ветеранов Великой Отечественной войны в Воронежском пансионате ветеранов войны и труда. Им были вручены продуктовые наборы и памятные подарки, прозвучали поздравления с наступающим праздником. Ветераны Великой Отечественной войны и инвалиды пользуются особым вниманием и заботой компании. Регулярно оказывается помощь и ветеранам компании. В канун праздника 9 мая выделяется материальная помощь в размере до 3500 рублей на человека. Поддерживая ветеранов и инвалидов, Воронежский филиал "Верофарм" не только стремится помочь решить их материальные проблемы, но и дать им возможность почувствовать себя нужными обществу. При проведении торжественных мероприятий организуются встречи с молодежью и детьми работников предприятия, где они делятся своими воспоминаниями о том как воевали, а затем как строили родное предприятие.
"Дети - это наше будущее" - эта простая истина является аксиомой для руководителей компании. Помогать детям раскрыть свой талант и стать полезными обществу, вести здоровый образ жизни и закалить свой дух, стать настоящими профессионалами и достойными людьми - основа всех программ, осуществляемых компанией. Это и проведение конкурсов для детей, это организация отдыха детей, это поддержка различных проектов, проводимых некоммерческими организациями и администрацией г. Воронежа. Так в апреле 2010 года в филиале компании проходил конкурс детского рисунка на тему "9 мая - День победы в Великой Отечественной войне". По итогам конкурса состоялось награждение победителей и вручение призов всем участникам конкурса. Перед торжественным мероприятием дети сотрудников филиала посетили производственные подразделения и рабочие места своих родителей.
Социальные инвестиции благотворно влияют на деловую практику Компании и стимулируют ее развитие.
Воронежский филиал ОАО "Верофарм" активно сотрудничает со всеми органами власти. Предприятие участвует в программе комплексного благоустройства города и, в частности, в Ленинском районе по благоустройству прилегающей территории. О планах экономического развития ОАО "Верофарм" информирует областную и городскую администрации, а также работает над повышением эффективности бизнеса.
Таким образом, внешняя сторона деятельности завода "Верофарм" предусматривает такие основные направления социальной политики как: поддержка молодежи и детей, социально незащищенных слоев населения (ветеранов, инвалидов, сирот), защита здоровья населения и поддержка здорового образа жизни; экология. Графически основные направления представлены на рисунке 5.
В рамках внешней социальной политики ВФ ОАО "Верофарм" стремится обеспечить достойный уровень готовности и профессиональной способности бизнеса взять на себя решение отдельных социальных проблем, связанных с жизнью Ленинского района.
Успешная реализация программы преемственности - одна из стратегических целей компаний. Поэтому целевая подготовка молодых специалистов является приоритетным направлением деятельности ОАО "Верофарм". Для молодых специалистов в компании ОАО "Верофарм" существуют обучающие программы. Также опытные наставники отрабатывают с ними необходимые для работы навыки.
Рисунок 5 - Основные направления социальной политики ОАО "Верофарм"

Решая задачу по обеспечению персоналом новых и действующих производственных предприятий, ОАО "Верофарм" стремится в первую очередь стимулировать развитие кадрового потенциала регионов через создание корпоративных программ обучения и развития компетенций в комплексе с использованием ресурсов местной системы образования. Безусловно, компания привлекает и опытных, состоявшихся профессионалов с рынка.

Тем не менее, в компании ОАО "Верофарм" остается по-прежнему актуальной задача по подготовке квалифицированных специалистов для современных фармацевтических производств, обладающих знаниями по всем новейшим технологиям, таким как организация производств лекарственных препаратов.