Билим соҳаси – Социал таъминот ва соғлиқни сақлаш 500000

Ташаббусни беморга бериш.
Кўпчилиқ беморлар оддий патология 
бўйича ёрдам сўраб келишади. Аммо бошқаларнинг касали мураккаб сабабли
бўлиши мумкин; ўзининг бетоблиги, қандай даво тайинланиши, ҳатто ким 
даволаши ҳақида қайғуришади. Суҳбат бошида қандай бемор билан мулоқат 
бошлаганингизни билмайсиз. Буни аниқлаш учун, сўраб-суриштириш 
шундай олиб борилиши керак-ки, бемор ўзи ҳақида тортинмасдан бемалол 
гапириб бера олсин. Агар сиз беморни ўз саволларингиз билан вақтидан 
олдин бўлиб қўйсангиз, ундан сизни қизиқтирувчи маълумотларни 
олмаслигингиз мумкин. Лекин, сиз суҳбатдошингизни фаоллик билан, асосий 
симптомларга, руҳий кечинмаларга, воқеаларга аҳамият бериб эшитишингиз 
керак. Суҳбатни шундай қуриш керак-ки, кейинчалик бемор сиз сўраган 
нарсаларни тўлиқ ёритиб бера оладиган бўлсин.
Суҳбатни керакли йўналишда олиб бориш усулларига қуйидагилар 
киради: рағбатлантириш, рефлексия, тушунтириш, ҳамдард бўлиш, 
конфронтация 
(таққослаш), 
интерпритация 
(изоҳлаш) 
ва 
туйғу
ҳисссиётларни ёритиб берувчи саволлар бериш.

---

401 
Рағбатлантириш.
Гавда ҳолатингиз, ўзингизни тутишингиз, 
сўзларингиз бемор айтганларини аниқлаштирмасдан, уни кўпроқ маълумот 
беришга ундайдиган усул. Жим туриб, диққат билан қулоқ солиш ҳам 
беморни рағбатлантириши мумкин. Олдинга энгашиб, беморга қараб туриб, 
“Ҳа”, “Илтимос, давом этинг”, “Мен сизни эшитаман” деб туришингиз ҳам 
бемор баёнини давом эттиришга чорлайди. 
Рефлексия.
Рағбатлантиришга яқин усул. Бемор сўзларини қайтариб 
туришингиз, беморни қўшимча маълумотлар беришга ундайди. Рефлексия 
сизни қизиқтирувчи нарсаларни аниқлаб олишда, ҳамда бемор 
чекинмаларини билиб олишда фойдали бўлиши мумкин. Мисол учун: