Билим соҳаси – Социал таъминот ва соғлиқни сақлаш 500000

 
БЕМОРЛАР БИЛАН СУҲБАТДАГИ ҚИЙИНЧИЛИҚЛАР ВА УЛАРНИ 
ЕНГИШ УСУЛЛАРИ 
 
Беморнинг ёшидан қатъий назар, феъл-атворига хос хусусиятлар ва 
баъзи вазиятлар ҳамширани аччиғини чиқариши ёки уни саросимага солиши 
мумкин.
Сукунат.
Тажрибасиз тиббиёт ҳодими суҳбатни узмасдан олиб бориш 
керак, деб ўйлаб, сукунат вақтида ҳижолат бўлиши мумкин. Бу нотўғри. 
Сукунат ўз мазмун ва моҳиятига эга. Бемор ўз дардларини гапириб 
бераётганида, фикрини жамлаб олиш, батафсил эсга тушуриш ёки бирорта 
маълумотларни беришда сизга ишониши мумкинлигига ишонч ҳосил қилиш 
мақсадида, бир оз жим туришлари мумкин. Бундай ҳолларда ҳамширанинг 
ҳушмуомалалик билан жимлик сақлаши ва кейинчалик суҳбатни давом 

---

411 
эттиришни рағбатлантириш мақсадидаги қисқа жумласи бу ҳоллардаги энг 
яхши муносабатни кўрсатади. Сукунат вақтида қийин назорат қилинадиган 
ҳис-туйғуларни ифодаловчи, новербал ҳиссиётларнинг намоён бўлишига 
айниқса аҳамиятли бўлинг. Агар бемор қаттиқ асабийлашаётган бўлса, 
тинчлантириш мақсадида “Бу ҳақда гапириб, ҳафа бўлиб қолдингиз 
шекилли?” деб сўраш ёрдам беради. Реакцияси сусайган беморларда ёки 
деменция билан оғриган беморларда ҳис-туйғуларни ифодалаш бузилган 
бўлиши мумкин; улар саволларга тез жавоб бериб, жим бўлиб қолишади. 
Шундай ўзгаришларни сезсангиз, руҳий статусга аҳамият беринг.
Баъзида, ҳамшира йўл қўйган хатолик ёки унинг ҳозиржавоб 
бўлмагани, бемор сукут сақлашининг сабаби бўлади. Бунда бемор 
ташаббусни сизга бериб, ўзи сўроқ-жавоб вақтида пассив роль ўйнай 
бошлайди. Бирор нима билан беморни ҳафа қилмадингизми (мисол учун, 
маъқулламаслик ёки айиблаш). Оғриқ ёки ҳансираш каби устивор 
симптомларни сезмай қолмадингизмикан? Агар шундай бўлса, суҳбатни 
тўхтатиш ёки қистқартириш керак ва бемор учун қулай фурсат туғилганда 
давом эттириш керак.