1 O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti

Interaktiv marketing
bugungi kunda tez ommalashib borayotgan va elektron 
tijoratning asosini tashkil qiladigan usuldir. Interaktiv marketing o‘zining bir qator 
qulayliklari bilan nafaqat kompaniyaga, balki haridorlarga ham qo‘l kelmoqda (7.3-
jadval).
7.3-jadval 
Interaktiv marketingning qulayliklari 
Iste’molchilar uchun 
Firma va kompaniyalar uchun 
firma va kompaniyalar tovarlari 
to‘g‘risida aniq ma’lumot olish 
bozor sharoitlariga tezda moslashish. masalan narxning 
bir zumda o‘zgartirilishi va bir zumda qo‘shimcha 
xizmatlarni joriy qilish 
buyurtma berish yoki harid 
qilishning qulayligi va tezligi 
harajatlarning kamayishi. direkt-marketingning boshqa 
shakllariga qaraganda axborotlarni yangilash, 
yetkazish, axborot berish intensivligini ta’minlash, 
maqsadli auditoriyani kengaytirish uchun kam harajat 
sarflanadi 
hissiy omillar orasidagi farqni 
yo‘qotish. tomonlarning yuzma-
yuz uchrashuviga zarurat 
bo‘lmaydi va hissiy, o‘z fikrini 
asoslashga bo‘lgan harakatlar 
sodir bo‘lmaydi 
o‘zaro munosabatlarning yuzaga kelishi. haridorlarning 
javobini tezda tahlil qilish, konsultatsiyalar berish, 
ayrim xollarda esa qo‘shimcha xizmatlarni ham 
ko‘rsatish mumkin bo‘ladi. masalan, turli dasturiy 
vositalarni yangilash, ma’lumotlar bazasini taklif 
qilish, takomillashgan variantlaridan nusxa 
ko‘chirishga imkon yaratib berish 

---

185 
Shuningdek, interaktiv marketing bir qator afzallik va kamchiliklarga ham ega. 
(7.4-jadval). 
7.4-jadval 
Interaktiv marketingning afzalliklari va kamchiliklari 
Afzalliklari 
Kamchiliklari 
Nafaqat yirik kompaniyalar, balki o‘z tovar 
va xizmatlarini tor iste’molchilar segmentida 
taklif etayotgan kichik tadbirkorlik 
sub’ektlari ham qo‘llashi mumkin 
Haridorlar imkoniyatidan keng 
foydalanish imkoniyatining kamligi 
Bosma reklamaga qaraganda cheklanmagan 
elektron reklama muhitining mavjudligi 
Ayrim axborotlar uchun haridorlarning 
demografik va psixografik xususiyatini 
hisobga olgan holda cheklovlar 
o‘rnatilganligi 
Foydalanish imkoniyatining kengligi va 
axborotlarni ko‘chirib olish imkoniyati 
Global internet tarmoqlarida 
axborotning ortiqcha yuklanishi, 
axborotlar chigalligi va tartibsizligi 
Maxfiylik darajasining yuqoriligi va elektron 
haridlarning tezlik bilan amalga oshirilishi