1- mavzu.“Мehmonxona xo’jaligi marketingi” fanining predmeti, maqsadi va vazifalari

Bozorni majmuali tadqiq qilish

Turistik mahsulot -ning tadqiqoti		Turistik mahsulot muhiti- ning tadqiqot lari		Turistik bozor tadqiqoti		Turistik korxona raqiblari tadqiqot -lari		Iste’mol -chilar tadqiqoti

3-rasm. Turistik korxona marketingini majmuali tadqiqotining asosiy yo’nalishlari

Keyingi mavzularda turistik bozorning majmuali tadqiqoti tarkibiy qismlari yanada chuqurlashtirilib o’rganiladi.

2. Turistik korxonalarning marketing muhiti tadqiqoti

Turistik korxona faoliyati sharoitlari butunligidan kelib chiqqan holda, uning oldida bozor imkoniyatlari, ya’ni faoliyatning imkoniy yo’nalishlari ochiladi. Bozor imkoniyatlarini aniqlashda marketing muhitining tahlili ko’maklashadi. U ikki asosiy yo’nalishda amal qilishi mumkin.

1. Tashqi muhit holatini va rivojlanish yo’nalishlarni o’rganish.
2. Turistik korxona ichki salohiyati (ichki muhit)ning tahlili va baholanishi.
Tashkilotning kelgusidagi strategiyasini loyihalashtirish uchun tashqi muhit tahlilini o’tkazish va makromuhit kamida to’rtta ITIS (ijtimoiy, texnologik, iqtisodiy va siyosiy) omillardan iborat majmuani tashkil bo’lishiga ta’sirini mos ravishda baholash mumkin - PEST (social, texnological, economic, political).
ITIS (PEST) – tahlil – ekspert (tekshiruvchi) tahlilning bir ko’rinishi. Ekspertlar tashkilotning asosiy bo’linmalari soniga qarab komandalarga bo’linadi. Ular makromuhitning asosiy muhim omillari tarkibini aniqlaydilar. Muhimligiga qarab, ularni alohida guruhlarga ajratadi. Ish natijalariga ikki bosqichda yakun beriladi: avvalo barcha ishtirokchilarning yagona fikrlari ajratiladi, keyin esa – komanda fikrlari. Undan keyin bosqichlar natijalarning (matematik kutish baholari va bosqichlarning o’rtacha kvadratik chetlanishi) statistik tavsiflari aniqlanadi. Miqdoriy tavsiflardan tashqari makromuhitning kelajakdagi holatini belgilovchi omillarning sifat tavsifini berish maqsadga muvofiq bo’lar edi. (1- jadval).
1-Jadval