0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Faoliyatni yaxshilash yo‘Iidagi to‘siqlami olib tashlash. Tashkilot rahbariyati ishchilaming o‘z vazifalarini to‘g‘ri bajarishiga xalaqit beradigan to‘siqlarni olib tashlash haqida qayg‘urishi kerak. Shuningdek, rahbariyat ishchilar va xizmatchilarga quyidagi sharoitlarni ta’minlashi kerak:

1. 
   0‘z majburiyatlarini sifatli bajarish uchun muddatning yetarli bo‘lishi.
   
2. 
   Vazifalarni bajarishga mos keladigan mehnat vositalari va o‘quv qo‘llanmalar.
   
3. 
   Ishni to‘g‘ri bajarishning muhimligini tushuntira oladigan va yo‘lda uchragan to‘siqlarni bartaraf qiladigan, ishning sifatini oshirishni rag‘batlan- tiradigan va mukofotlaydigan rahbarlarni tanlash.
   

Har bir rahbarning asosiy vazifasi o‘zi mas’ul boMgan faoliyat haqida tasawurga ega bo'lish, bo‘ysunuvchilarini, ishni takomillashtirish yo‘lidagi mavjud to'siqlarni bilish va ularni bartaraf qilish hisoblanadi. Bo‘ysunuvchiiar vositasida orttiriladigan shaxsiy ish tajribasi qiyinchiliklami yengib o'tishning samarali vositasi sanaladi.