Ўзбекистон республикаси олий ва ўрта махсус таълим вазирлиги урганч давлат университети

12. Бошқаларни - бошқаларнинг муносабатлари ва ҳис туйғуларини тушуна олиш олдинданбилиш, сеза олиш, шунингдек, эмпатик равишда фикрларинибошқаларга маълум қилиш. Ушбу компетенцияга эга раҳбар:(а) атрофдагиларнинг қизиқишларини тушуна олади;(б) атрофдагилар хис-туйғуларини, уларнинг ўзини тутиши, юз ифодаси, сўзларни танлаши ва гап оҳангидан тўғри тушунади ва сеза олади;(в) у ёки бу ҳолатга атрофдагиларнинг жавоб реакциясини сеза олади. (г) ғоя ва таклифларни диққат билан эшитади;(д) атрофдагиларнинг ҳам кучли, ҳам нозик томонларини эътиборга олади;(е) айтиб тугатилмаган(эмплицид) маънони тушуна олади. (ж) атрофдагилар қандай мавзуда гаплашишларидан катъий назар қизиқиш билан муносабатда бўлиш орқали уларнинг эътиборини қозонади.
13. Атрофдагиларга таъсир ўтказиш - ўз ғоялари, мақсадлари, лойихалари ва қарорларига ҳамфикр ва қўллаб-қувватловчиларни топа олади. Ушбу компетенцияга эга раҳбар: (а) ҳар томонлама фойдали қарорларни топа олади;(б) қўллаб-қувватлашларига таяниш мақсадида қарор қабул қилиш жараёнига атрофдагиларни жалб қилади;(в) келишувга эришиш мақсадида муқобил қарорларни таклиф этади ва фикр алмашади;(г) вазиятнинг барча қатнашувчилари учун фойдали қарорларни топади ва таклиф қилади;(д) экспертларни ёки учинчи томонни бошқаларга таъсир ўтказишга қизиқтиради; (е) атрофдагиларга таъсир кўрсатишнинг бошқа билвосита усулларини ўйлабчиқади;(ж) кутилган харакатни амалга ошириш ва кутилган натижага эришишэҳтимоллигини ошириш мақсадида, воқеаларнинг бориши ва қатнашувчиодамлар ҳолатини ҳисобга олган ҳолда вазиятни таркиб топтиради;(з) атрофдагиларда яхши таасуот қолдиришга харакат қилади;(и) ҳақиқатда қарор қабул қабул қиладиган одамларни, шунингдек, ўзига таъсир ўтказа оладиганларни ажратади ва бор кучини ўшаларга йўналтиради;(й) ахборот, интеллект, карьера, бизнес мулоқот ва ёрдамнинг бошқа турларини намоён қила оладиган шахслар билан муомала ўрнатишга харакат қилади;(к) атрофдагиларнинг шахсий хаётлари (масалан, қизиқишлари, хавотирлари, оиласи, дўстлари) билан қизиқади ва улар билан яхши муносабатлар ўрната олади.