Ўзбекистон республикаси олий ва ўрта махсус таълим вазирлиги фарғона давлат университети

Супервизия бўйича кўникмалар (Шульман, 1982)
Супервайзерлар ”куйиш” куникмаларини ўрганишлари керак - ўзларига озгина вакт бериб “бошларини тозалаб олиш”лари ва кейинги ходим кун тартиби бўйича бериши мумкин бўлган “айтиб туришга” тайёр бўлишлар керак.

1. 
   Кун тартиби аниқ бўлиши лозим. Ходим нимани мухокама қилишни билмаслиги мумкин, шунинг учун супервайзер нутк ва нутксиз калитларни танлаши керак. Ходимлар куп холларда ўзларига нисбатан ишончсизлик туфайли муаммоларни баҳам куришни истамайдилар, улар ўзларини кобилиятсиз ходим, деб баҳоланишларини хохламайдилар. Супервайзернинг иши - ходим бажараетган ишни аниклаштириш ва ривожлантиришдан иборат. Диққат билан эшитиш ва жим туришнинг мохиятини тушуниш керак. (5.3-машк)
   

5.3-машк
Максад:
Супервайзерларга назорат жараёнида жим туришни осонлик билан бошкаришга ёрдам
бериш
Иштирокчилар:
Бу машкни бир киши, жуфт билан ёки кичик гуруҳда утказиш мумкин.
Материал Коғоз ва ручка Машқ
Куйидаги саволларни беринг ва схемага жавобларни кайд этинг;

1. 
   Назорат вактида кузатилувчи сукут саклаб туришининг баъзи бир сабаблари нимада булиши мумкин?
   
2. 
   Супервайзер жимликни кандай хал этиши мумкин?
   

Тескари алока ва мухокама

2. 
   Супервайзерлар ўз ходимларининг муваффациятга эришишларига кўмак беришлари ва шу билан бирга улар бу муваффакият билан хаволаниб кетмасликларига йул куймаслиги керак. Улар болани химоя қилишда максад ва вазифаларни чакирувчи хислар билан ишлаш лари лозим. Супервайзерлар ходимни тинчлантириш ёки юпатишга шошилишлари керак эмас, лекин ходимга хали сўз билан айта олмайдиган хисларини ифода этишга имкон беришлари керак.
   
3. 
   Супервайзерлар инсоний булишлари лозим, Шульман куйидагиларни таъкидлайди (1982): “Супервайзерлар, худди уларда ҳамма нарса хар доим назорат остида булиб туюлади, ҳамма парса ишлаб чиқилган, хеч качон ўзини йўкотиб куймайди ёки хижолат чекмайди, бу, албатта, булиши мумкин эмас эди, агарда у билан хар кайси вактда алока ўрнатиш мумкин булмаганида” (113-бет).
   
4. 
   Супервайзерлар бажарилиши лозим булган иш ватида аниқ сўзлашлари керак. Баъзи холатларда вазифаларни бажариш мумкин булган кичик кисмларга ажратишга ёрдам беради, тан олиш керакки, ноаник булишига карамай купчилик ходимлар ишни якунлашни хохлайдилар.
   
5. 
   Супервизияни якунлаш бошланиши каби мухимдир; ишни якунига етказиш, нима мухокама қилинди, нимага келишилди, мазмунни умумлаштириш, кейинги сессияда нима мухокама қилинишини аник тушунтириш ва хатгоки кейинги кадамларга нисбатан ролли уйинларни уйнаш ҳам мумкин.